Перейти к содержимому


Фотография

Проблема с обновлением сертификата.


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
2 ответов в данной теме

#1 Новичок levabati (WMID 069442051925 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 22-февраля 08
  • МестоположениеUkraine
  • Webmoney BL

Отправлено 22 февраля 2008 - 20:36

Очень дивные истории происходят нынче на WebMoney.
Пользовался с 2005 года, и вопросов, не возникало.


Видимо в настоящее время, политика работы с клиентами, резко изменилась (Скорее слишком много этих самых клиентов развелось, и задание, резко уменьшить их число)


Так вот, по сути.

Получил письмо о необходимости обновить сертификат (срок истекает)
Обновил - сгенерировал новый сертификат на сайте WebMoney, как положено, следуя пошагово инструкциям.
Но в хранилище я его, обновленный, так  и не увидел.
Написал в поддержку.
Ответили  - задали уж очень квалифицированный вопрос:
"Новый сертификат установлен в хранилище ?"
Ответил еще раз, что он там даже не появлялся.
С этих пор, поддержка, пропала навсегда...
Позвонил, т.к. осталось несколько дней до истечения срока действия старого сертификата.
И что мне ответили?
Заплатите, чтобы получить - восстановить новый!
Как будто, я его потерял!
Справедливость?
Мне ответили - такие правила.
Можно просто заблокировать отпраку новых сертификатов для всех клиентов, а потом, сославшись на  правила, списать некоторую сумму.
Удобно? Да просто гениально.

Все конечно, можно понять. Хозяин - барин.
Завтра, можно с каждого клиента, просто снять по $10 к примеру, и сказать, что у нас так
положено.

Но,  ради  сюминутного выигрыша,  может случиться и медленно текущий проигрыш.
В виде потери самого главного, ценящегося во всем цивилизованном мире.
Репутации, и отношения к клиентам.
А у нас, как всегда, все наоборот....


    • 0
  • Наверх

#2 Продвинутый пользователь Vednier (WMID 374990264718 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 45
  • Регистрация: 06-октября 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 февраля 2008 - 05:53

Сегодня обновлял сертификат в Фоксе.
Пока не удалил старый - новый не устанавливался. Тоже нюанс...

    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь Hubbitus (WMID 394353036578 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 31-января 08
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 28 февраля 2008 - 02:33

У меня ситуация 100% такая же.
Да, кстати уже значительно позже, сам, я догадался что новый можно установить с их сайта только удалив все остальные из хранилища. А Вы видимо догадались об этом все-таки вовремя, и установили новый нормально?

    • 0
  • Наверх