Пополнение кошелька https://forum.webmoney.com/index.php?/topic/42996-

Здравствуйте, зарегистрировался на вэб мани, создал кошелек WMR. Мне должен был человек положить деньги из ДНР, для этого я прошел аттестацию и создал второй кошелек WMU, однако человек говорит, что не может его пополнить так как якобы он его вводит а ему пишет что такой кошелек не создан. помогите, в чем может быть проблема или еще чтото необходимо сделать???