здравствуйте. при выводе денег с wmz кошелька на карту (2000usd). я указала номер старой ( перевыпущеной карты ) деньги с кошелька списали. статус операции - успешно, но в банк деньги не дошли ( пришло смс что отклонено + позвонила в банк денег нет)
Платеж (WMTransId) № 1552156912
Получатель платежа Direct account top-up service (WMID 000000001000)
Дата 23 марта 2018 07:15:35 UTC
Сумма 2043.00 WMZ
Назначение Пополнение счета 427645******0412 (Перевод на карту)[4191:82538852]
Метод платежа Платеж совершен c личного WMID454616879970
Результат УСПЕШНО
как мне быть...вы вернете деньги обратно на кошелек? , в какие сроки? подскажите пожалуйста. спасибо.жду ответ.
