Перейти к содержимому


Фотография

Не могу установить новую версию Keeper WinPro (Classic)

Keeper WinPro (Classic)

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
7 ответов в данной теме

#1 Новичок Aqel (WMID 933586893112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 24-мая 24
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2024 - 10:19

Здравствуйте!

Помогите разобраться:

Стоит версия Keeper WinPro (Classic) 3.10.1.2, при запуске пишет есть новая версия (3.10.1.4) - скачивает её, НО на этапе установки появляется окно

WB1.jpg

(Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен.)

Пробовал выбирать wmk_ru.msi - безполезно...

WB2.jpg

так же скачивал с сайта установщик (wmk_ru.msi) - та же ошибка.

 

Как мне его установить?

Может есть .exe установщик?


Сообщение отредактировал Aqel: 24 мая 2024 - 10:24

    • 0
  • Наверх

#2 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 867
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 24 мая 2024 - 15:01

Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен.
Пробовал выбирать wmk_ru.msi - безполезно...

Насколько понимаю, стандартный установщик виндовс для корректного удаления/изменения пытается найти старый установщик с именем wmk.msi (почему имена различаются - непонятно) и не находит таковой (полагаю, удален вами или "почищен" чистилками из папки Temp), а вы ему предлагаете wmk_ru.msi, вот он и ругается на отсутствующий файл.
Вероятно, правильнее будет закинуть в Temp установщик с именем wmk.msi (или указать путь, где он лежит). На всякий случай, следует исключить из пути до файла кириллические символы. Если старого установщика нет, можно попробовать скопировать новый в Temp и переименовать в wmk.msi
 
 

Может есть .exe установщик?

Есть: https://winpro.webmo...er?filetype=exe
Странно, что на сайте не указан этот адрес, как альтернатива.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 24 мая 2024 - 15:03

    • 0
  • Наверх

#3 Новичок Aqel (WMID 933586893112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 24-мая 24
  • Webmoney BL

Отправлено 26 мая 2024 - 11:07

Нет так не работает, если подсунуть wmk.msi (он кстати есть с этим именем в папке Temp!), тут скорее надо старый установщик моей версии... Где его взять?

Благодарю за .exe установщик, но с ним та же песня.  :wacko:


 

 


    • 0
  • Наверх

#4 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 867
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 мая 2024 - 13:53

Благодарю за .exe установщик, но с ним та же песня.  :wacko:

Т.е. запрашивает корректный wmk.msi? И при попытке удаления - тоже?
Видимо, с подробным описанием проблемы (+версия и разрядность винды) нужно в технический саппорт обратиться: https://webmoney.com...port/tech.shtml
Там что-то дельное подскажут или установщик старый дадут, если это необходимо. Так-то он у меня имеется, но лучше спросить из проверенного источника.

ЗЫ
Выложите потом здесь решение, может, пригодится еще кому.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 26 мая 2024 - 14:08

    • 0
  • Наверх

#5 Участник NEON2 NCC (WMID 204755731147 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 12
  • Регистрация: 31-октября 08
  • МестоположениеУкраина
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июня 2024 - 07:47

проблема возникает при автоапдейте с 3.10.3. просто деинсталляция вручную старой версии не помогает, надо чистить через revo uninstaller. это баг нового msi инсталлера по ходу.


    • 0
  • Наверх

#6 Продвинутый пользователь Rawdeal.mobi (WMID 347029468561 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 57
  • Регистрация: 20-сентября 07
  • МестоположениеКазахстан
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июня 2024 - 10:15

Такая же проблема нарисовалась, временно ушел на мобильный кипер. Жду решения


    • 0
  • Наверх

#7 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 867
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июня 2024 - 14:44

просто деинсталляция вручную старой версии не помогает,

Даже при наличии старого установщика (если указать путь к нему, переименовать в требуемое имя)?
Сам всегда exe ставлю, проблем таких не замечал. Но с нынешней версией подожду, ветку почитаю.
    • 0
  • Наверх

#8 Участник NEON2 NCC (WMID 204755731147 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 12
  • Регистрация: 31-октября 08
  • МестоположениеУкраина
  • Webmoney BL

Отправлено 08 июня 2024 - 04:17

 

просто деинсталляция вручную старой версии не помогает,

Даже при наличии старого установщика (если указать путь к нему, переименовать в требуемое имя)?
Сам всегда exe ставлю, проблем таких не замечал. Но с нынешней версией подожду, ветку почитаю.

 

да, всё равно будет пытаться деинсталлировать при установке новой версии. помогает только чистка реестра.


    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: Keeper WinPro (Classic)