Перейти к содержимому


Фотография

Проблема с зачислением оплаты через терминал!

Автор Spark, июл 04 2009 14:59

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
21 ответов в данной теме

#1 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июля 2009 - 14:59

Случилась такая проблема! Пополнял счет через терминально кассовую
сеть! Всего положил 6 платежей на R-кошелек! 3 платежа пришло, а 3 нет
уже сутки! Звонил по номеру указанному на чеке и спросил где еще 3
платежа! У меня спросили какой у меня аттестат(он формальный) и сказали
что в сутки WMID с аттестатом ниже персонального можно пополнять только
на 10000р.(раньше такой проблемы никогда не было) Еще сказали что
обращайтесь непосредственно в WebMoney центр и там решайте эту
проблему! Может была у кого то такая проблема, подскажите пожалуйста
как быть! Где мне теперь искать эти деньги?
    • 0
  • Наверх

#2 Капитан Себастьян Перейра! Торговец чёрным деревом! BMG (WMID 315984540255 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 233
  • Регистрация: 28-ноября 06
  • Местоположениея с масквы (уточняю - с самой масквы)
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июля 2009 - 15:14

http://www.guarantee.../Default.aspx#1

Если Вы превысили установленный лимит, Вам необходимо:



(данная информация будет доступна только администратору системы и Вам лично)





свой WMID)



ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, всегда указывайте свой WMID.



Данные в аттестате должны совпадать с данными паспорта  и ИНН, иначе проверка производиться не будет.



Пополнение webmoney по sms. Беспроцентный кредит на покупку 6-знаков.

    • 0
  • Наверх

#3 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 04 июля 2009 - 16:13

Мне даже не пришло сообщений в кипер о тех платежах!

    • 0
  • Наверх

#4 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 05 июля 2009 - 02:25

http://www.guarantee.../Default.aspx#1

Если Вы превысили установленный лимит, Вам необходимо:


(данная информация будет доступна только администратору системы и Вам лично)



свой WMID)


ВНИМАНИЕ: Пожалуйста, всегда указывайте свой WMID.


Данные в аттестате должны совпадать с данными паспорта  и ИНН, иначе проверка производиться не будет.


Это единственное решение?
Написал financial@guarantee.ru  и на внутреннюю почту WM, но мне так ничего и не ответили :(

    • 0
  • Наверх

#5 Антистеплер jumbosic (WMID 042429872355 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 744
  • Регистрация: 01-октября 06
  • МестоположениеКольская Республика
  • Webmoney BL

Отправлено 05 июля 2009 - 04:46

Можете обратиться ко мне. Помогу, но не бесплатно.
Мои контакты | Кредиты от 0.1% в день | Обмен ЕКО ОпСоС-ов на WebMoney | Обмен WebMoney на Qiwi
Аттестация рабочих мест по условиям труда в Мурманске - 2000 рублей
    • 0
  • Наверх

#6 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 июля 2009 - 18:35

Уже оправил financial@guarantee.ru копию чеков и паспорта! Но нет ни ответа, ни денег!

    • 0
  • Наверх

#7 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 июля 2009 - 18:42

Звонил в службу поддержки этих терминалов, сказали что от них все ушло и эти деньги зависли где то в WM! Что делать, как решать эту проблему!

    • 0
  • Наверх

#8 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 июля 2009 - 19:36

Вы не прислали копию Свидетельства об ИНН.

 

    • 0
  • Наверх

#9 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 06 июля 2009 - 20:23

Копию свидетельства ИНН отправил!

    • 0
  • Наверх

#10 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 15:57

Зайдите на сайт Центра Аттестации http://passport.webm...asp/pasMain.asp, далее выберите "Получить аттестат", на этой странице есть раздел "Персональные данные" , нажмите "Изменить персональные данные" и укажите номер ИНН  - обязательно сохраните данные


    • 0
  • Наверх

#11 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:08

Все, сделал как вы сказали!

    • 0
  • Наверх

#12 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:23

Ваши документы сверены, можете производить зачисление платежей.
    • 0
  • Наверх

#13 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:27

А как их производить, я не вижу эти платежи в кипере? 16-ти символьного кода на чеке тоже нету

    • 0
  • Наверх

#14 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:31

Платежи зачислены на кошелек R239155349850
Лимит зачисления платежей через терминалы у Вас повысился до 30000,00 в сутки.
    • 0
  • Наверх

#15 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:32

Все, деньги зачислены,спасибо большое за вашу помощ!
У меня еще 1 вопрос, на персональном аттестате тоже есть такие лимиты?

    • 0
  • Наверх

#16 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:33

При персональном аттестате - 300 000,00 в сутки, но не более 10 платежей.
    • 0
  • Наверх

#17 Участник Spark (WMID 318833162290 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 04-июля 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 июля 2009 - 16:34

Большое спасибо!

    • 0
  • Наверх

#18 Новичок Megamozg (WMID 164889008025 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 19-августа 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 августа 2009 - 04:53

17.08.2009 через терминал оплаты города Вяртсиля (Карелия) на мой кошелёк: R327726670641 было отправлено 315 руб., но на мой кошелёк так и не были зачислены. Не пришло никакого уведомления, ничего.

Подскажите, куда пропали деньги???

    • 0
  • Наверх

#19 Пользователь Wint (WMID 204831350954 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 8
  • Регистрация: 12-марта 07
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 августа 2009 - 09:10

- заплатил в терминале 4000р.
- пришла смс что система guarantee.ru получила платеж и для его завершения необходимо указать 16-ти значный код, код в смс присутствует.
- зашел на сайт https://transfer.gua...ru/GRNTATM.aspx - выбрал позицию "Розыск по коду (при наличии 16-ти символьного кода на чеке или на WebMoney Keeper)" -
- ввел 16-ти значный код и система мне выдала: "Зачисление не выполнено, т.к платеж был в адрес продавца на кошелек R391823873085"
- у Меня "был" аттестат продавца - думал ошибка из за этого, я аттестат продавца поменял на персональный, но это не помогло, что делать и как завершить зачисление ?

-----------
Перенес сообщение в новую тему.

    • 0
  • Наверх

#20 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 19 августа 2009 - 14:40

Для Megamozg  :

Такого платежа не поступало в систему.

Обращайтесь в тех.поддержку терминала, через который была произведена оплата.

    • 0
  • Наверх
Вернуться на Пополнение кошельков