Нет ответов в данной теме

[RB (WMID 376320502486 )]

Пришло письмо с надобностью обновить сертификат. Прошел все этапы - на первом, где шла генерация серт. сначала подуплило минуты 4 и ничего не случилось. Потом сделал обновление страницы и ничего. Раз 10 вообщем колдовал - пустило дальше.

Когда сертификат вроде выдало - нажал его скачать - не скачало, в FireFox не установило новый, старый не перезаписался.

Теперь мне пишет, что сертификат новый я уже установил, старый будет не действителен скоро.

НО НОВОГО Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ!

Писал в саппорт 26 числа прошлого месяца! В ответ тишина!

Номера тикетов:

3552602
3530591
3484961

ответ был только по одному - 3530591.
Спросили какая операционка и браузер.

Я даль расширенный ответ и снова тишина!

У меня аккаунт не нулевой, бизнес уровень больше 30 - не хочу потерять такой свой родной.

У меня вопрос:

1) почему саппорт морозится? Написано до 5ти дней ответы, а скоро уже месяц пройдет
2) что мне теперь делать? как мне все же получить НОВЫЙ сертификат, если пишет, что я его получил, но Я ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ!!!!!!!!!!!!!