22 ответов в данной теме

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Добрый день!

Господа админы системы WEBMONEY.
Заблочен мой WMID по единственной причине - смена пароля.
Пароль изменил я. Проверьте по IP - входил я и только я.
Пароль поменял в кипере, для чего же тогда нужна такая функция ?
Чтобы потом блокировать и выставлять требования по восстановлению доступа
с доп.оплатами по новому аттестату и т.д. ?
От службы поддержки пришло письмо :

Здравствуйте!
Пароль был сменен 2010.08.04 18:56:00
Это были ваши действия?
Если нет, то, вероятно, доступ к вашему WM ID был несанкционированно получен третьим лицом!
Мы заблокировали ваш WMID с целью недопущения несанкционированного движения средств. Так же рекомендуем незамедлительно обратиться в арбитраж:
WM-идентификатор: 937717494180
Email: arbitrage@webmoney.ru

Друзья,ЭТО Я,Я,И ТРЕТЬЕ ЛИЦО ТОЖЕ Я - ПОМЕНЯЛ ПАРОЛЬ СО СВОЕГО IP И ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ.
СНИМИТЕ БЛОК,Я ВАС ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ПРОШУ.
У меня нет нужды регистрировать новый ВМИД. Я на этот акк сделал нач.аттестат и планирую персон.аттестат делать.

[UANIC (WMID 038734275898 )]

смысл писать об этом на форуме??
обратись в арбитраж, поясни ситуацию, выполни их требования и будет тебе счастье! 

зы. мини подключать не нужно! :cheesy:

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

смысл писать об этом на форуме??
обратись в арбитраж, поясни ситуацию, выполни их требования и будет тебе счастье! 

зы. мини подключать не нужно!

Почему сюда написал ?
Потому что пол-дня прошло,а меня не слышат в арбитраже пока что.К сожалению.
Думаю,может здесь меня админ "увидит"

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

смысл писать об этом на форуме??
обратись в арбитраж, поясни ситуацию, выполни их требования и будет тебе счастье! 

зы. мини подключать не нужно!

какие требования
пройти процедуру восстановления ? Регистрировать новый ВМИД, брать снова аттестат, несколько недель на это все тратить ? Смысл ? Если я не нарушал ничего и заблочили НИ ЗА ЧТО.

[UANIC (WMID 038734275898 )]

Думаю,может здесь меня админ "увидит"

админ тебя здесь не увидит! :cheesy:
решай вопрос в арбитраже! только там!

зы.
если ты знаешь новый пароль, восстанавливать ничего не нужно, если не знаешь новый пароль- проходи процедуру восстановления...
что не понятно?

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Думаю,может здесь меня админ "увидит"

админ тебя здесь не увидит!
решай вопрос в арбитраже! только там!

зы.
если ты знаешь новый пароль, восстанавливать ничего не нужно, если не знаешь новый пароль- проходи процедуру восстановления...
что не понятно?

Я знаю СВОЙ НОВЫЙ ПАРОЛЬ
я ВХОЖУ СВОБОДНО В СВОЙ КИПЕР, но у меня BL=0 и мой вмид блокирован.
Вот в чем проблема!

[Nicolas (WMID 138719200404 )]

Я ответа от арбитража уже 48 часов жду.

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Написал несколько раз в арбитраж с просьбой снять блок.
Смысла делать восстановление доступа не вижу вообще.
Пока молчание. Прошло 8 часов.

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Я ответа от арбитража уже 48 часов жду.

н-да..

[UANIC (WMID 038734275898 )]

Написал несколько раз в арбитраж с просьбой снять блок.
Смысла делать восстановление доступа не вижу вообще.
Пока молчание. Прошло 8 часов.

дождись ответа, не занимайся мультипостингом, в твоем случае ничего восстанавливать не нужно, просто дождись ответа!

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Написал несколько раз в арбитраж с просьбой снять блок.
Смысла делать восстановление доступа не вижу вообще.
Пока молчание. Прошло 8 часов.

дождись ответа, не занимайся мультипостингом, в твоем случае ничего восстанавливать не нужно, просто дождись ответа!

Спасибо.
Может попросить знакомого из Москвы,чтобы позвонил спросил,когда заявку рассмотрят ?

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Последняя надежда..Написал в УкрГарантАгентство с просьбой посодействовать.
От арбитража тишина.

p.s. просто выбивает из колеи такое отношение к клиентам...заблокировать человека и потом молчать.

[UANIC (WMID 038734275898 )]

Последняя надежда..Написал в УкрГарантАгентство с просьбой посодействовать.
От арбитража тишина.

вот из-за таких мансов время ответа на тикеты увеличивается в разы, арбитраж захлебывается в повторных обращениях, напиши еще в гаагу(может посодействуют! :cheesy: )!!!  :evil:

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Последняя надежда..Написал в УкрГарантАгентство с просьбой посодействовать.
От арбитража тишина.

вот из-за таких мансов время ответа на тикеты увеличивается в разы, арбитраж захлебывается в повторных обращениях, напиши еще в гаагу(может посодействуют! )!!! 

мне вовсе не весело. Платежи стоят. Дело стоит.

[Design (WMID 823161060517 )]

а чего же вы хотели, вы сменили ip и пароль тоже.. только представьте себе кто то похищает ключи и заходит с чюжого компьютера снимает ваши деньги и тогда бы вы возмутились ещё больше)

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Написал несколько раз в арбитраж с просьбой снять блок.
Смысла делать восстановление доступа не вижу вообще.
Пока молчание. Прошло 8 часов.

 

 

Молодец. А теперь умножьте количество писем на 2, вот получившийся результат и будет тем значение, которое обозначит количество дней через которое Вы получите ответ. И впредь Вам будет наука.

 

 

З.Ы. Почему же мне то АС всегда отвечает максимум в течение рабочего дня? Что я не так делаю?

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

а чего же вы хотели, вы сменили ip и пароль тоже.. только представьте себе кто то похищает ключи и заходит с чюжого компьютера снимает ваши деньги и тогда бы вы возмутились ещё больше)

IP не менялся

[СПД Информ (WMID 201072384333 )]

Блокировка снята , BL восстановится в течение нескольких часов.
На данное сообщение можно не отвечать, если вопрос исчерпан.

Спасибо за терпение администрации!
Спасибо за решение вопроса!

[Nicolas (WMID 138719200404 )]

p.s. просто выбивает из колеи такое отношение к клиентам...заблокировать человека и потом молчать.

Согласен с тобой полностью!
Я вообще в шоке блокнули просто так и уже два дня прошло с момента моего ответа в систему, но на меня наложили кучу, если завтра не отвятят, буду звонить в Москву до тех пор пока не офигею!

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

 если завтра не отвятят, буду звонить в Москву до тех пор пока не офигею!

Только зря время и деньги потратите.

По телефону это не решается.