Перейти к содержимому


Фотография

Документы и карта подтверждены, но в Гаранте ничего не изменилось


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
11 ответов в данной теме

#1 Новичок ngoryainov (WMID 137574130503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 10-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 10 августа 2010 - 21:29

Доброго времени суток! Возникла следующая проблема. Сканы паспорта и карты были подтверждены, и рядом с картой появилась зелёная галочка. Т.е. вывод средств с неё теперь разрешен.

Но при нажатии на «Заказ» в Гаранте продолжает всплывать требование об отправке паспортных данных. Сервис продолжает быть неактивным, хотя карта подтверждена. Прошу разобраться в этой проблеме как можно скорее.

Спасибо!

    • 0
  • Наверх

#2 Новичок ngoryainov (WMID 137574130503 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 10-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 10 августа 2010 - 22:53

Внимание! После публикации прошлого сообщения на почту Webmoney Keeper мне пришло сообщение следующего содержания:

От: Наталья (Центр аттестации WMT) - 321774758436
Сообщение:
Здравствуйте!

Укажите Ваш контактный электронный адрес (ввод/вывод)


WM ID даже на первый взгляд не совпадает с настоящим ID Натальи из техподдержки Гаранта, отвечающей в этом и других разделах. На отправленный мошеннику e-mail вскоре приходит следующее письмо:
------------


"Здравствуйте,

Для ввода/вывода титульных знаков вам необходимо пройти регистрацию в WebMoney Keeper Mini, для этого заходите по ссылке: здесь (ссылка на вредоносный сайт удалена)
открываете, регистрируетесь, проходите авторизацию Вашим текущим
кипером, в рамке Mini нажимаете "Подключить" затем повторно вводите
регистрационный данные, после этого на ваш почтовый адрес прийдёт
инструкция активации, проходите активацию, затем добавляете все Ваши
активные кошельки в систему Mini.



Обратите Ваше внимание, без активации в системе Mini ввод/вывод титульных знаков запрещен."







С Уважением,

Генеральный директор: Агуреев Андрей Владимирович.

тел. 7 (495) 727-20-07

e-mail: financial@guarantee.ru

Почтовый адрес: Россия, 123007, г. Москва, 2-й Силикатный проезд, д.14, корп. 2, стр. 14
---------


Многочисленные грамматические ошибки и общая вопиющая неграмотность составленных предложений уже говорит о том, что перед нами — попытка мошенничества. Повторю WM ID мошенника — 321774758436. Будьте осторожны!

Тем не менее, вопрос из первого сообщения остаётся в силе. :|

    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь funnypeople (WMID 149327553288 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 24-июля 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2010 - 03:26

у меня та же проблема, хочу вывести средства на банковский счет, но когда захожу на сайт Гаранта, то всплывает окошко, где от меня хотят получить паспортные данные, ровно как и номер ИНН. Все докуименты были ранее высланы и проверены на passport.webmoney.ru
Куда копать?


Кстати, эта Наташа и ко мне стучалась просила персональные данные в т.ч. и пароль. Но что-то меня смутило, то ли адрес у нее не тот был, то ли еще что, короче я не смог ее ассоциировать с саппортом ( как она сама представилась) и я ее послал куда подальше
    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2010 - 13:46

ngoryainov  - у Вас формальный аттестат, для вывода средств на баковскую карту через ООО Агентство Гарантий Вам необходимо либо выложить для сверки еще и копию Свидетельства об ИНН, либо получить Начальный (Персональный) аттестат.
    • 0
  • Наверх

#5 Знаток UANIC (WMID 038734275898 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 859
  • Регистрация: 09-марта 09
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2010 - 17:40

WM ID даже на первый взгляд не совпадает с настоящим ID Натальи из техподдержки Гаранта, отвечающей в этом и других разделах. На отправленный мошеннику e-mail вскоре приходит следующее письмо:

зачем было отправлять мошеннику свой емейл, если просекли, что это кидок ????  :lol:


    • 0
  • Наверх

#6 Новичок ENDLESS (WMID 339126200729 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 11-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2010 - 18:36

ngoryainov  - у Вас формальный аттестат, для вывода средств на баковскую карту через ООО Агентство Гарантий Вам необходимо либо выложить для сверки еще и копию Свидетельства об ИНН, либо получить Начальный (Персональный) аттестат.


Добрый день. Я выложил и копию паспорта и ИНН, они прошли подтверждения на passport.webmoney.ru, но выдает аналогичную ошибку при попытки оформить заказ через Гарант  =(  Что еще нужно сделать-то?

    • 0
  • Наверх

#7 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 11 августа 2010 - 18:54

Вы не предоставили для сверки страницу паспорта с регистрацией по месту жительства(пропиской)[/b]


    • 0
  • Наверх

#8 Участник vita (WMID 329291470435 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 15
  • Регистрация: 26-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 августа 2010 - 14:49

Доброго времени суток.
Аналогичная проблема
Загрузил : копию паспорта, ИНН
Документы прошли подтверждения
на passport.webmoney.ru, но выдает ошибку при попытки
оформить заказ.
Мой WMID 329291470435.
    • 0
  • Наверх

#9 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 августа 2010 - 14:52

Перезагрузите кипер.
    • 0
  • Наверх

#10 Участник vita (WMID 329291470435 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 15
  • Регистрация: 26-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 августа 2010 - 15:01

У меня WebMoney Keeper Light!
Вот на этой странице:
https://transfer.gua...NTPayUsOut.aspx
выдает выложите копию паспорта и ИНН на passport.webmoney.ru, хотя все документы проверены!


    • 0
  • Наверх

#11 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 августа 2010 - 15:05

Подождите немного - после сверки документов информация еще не обновилась...
    • 0
  • Наверх

#12 Участник vita (WMID 329291470435 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 15
  • Регистрация: 26-августа 10
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 августа 2010 - 16:43

Спасибо, все, ОК!

    • 0
  • Наверх