Розыск платежа

Автор Святослав, окт 26 2010 02:15

Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.

13 ответов в данной теме

#1 Пользователь Святослав (WMID 262920874970 )

Группа: Пользователи
сообщений 9
Регистрация: 26-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 26 октября 2010 - 02:15

. Оплата так и не поступила (по сей день).

16.10.2010 отправил на financial@guarantee.ru письмо с просьбой разыскать платеж и с копией платежки. Ответа нет по сей день.

20.10.2010 отправил повторное письмо аналогичного содержания на тот же адрес. Ответа нет по сей день.

Каким способом мне разыскать мой платеж и обеспечить его поступление на мой вышеуказанный кошелек?

- 0
Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 570
Регистрация: 28-января 09
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 26 октября 2010 - 13:58

Вы оформили заявку на 700.00, оплатить, с учетом комиссии, нужно было 714.00.

К нам же платеж поступил на сумму 800.00.

Для зачисления этой суммы, Вам необходимо заново оформить заявку на 784.31 и сообщить этот новый номер (можно мне).

- 0
Наверх

#3 Пользователь Святослав (WMID 262920874970 )

Группа: Пользователи
сообщений 9
Регистрация: 26-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 27 октября 2010 - 02:35

Сделал. Заявка № 45336642912154005.

А почему на письма не отвечаете и страница из хелпа недоступна?

- 0
Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 570
Регистрация: 28-января 09
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 27 октября 2010 - 13:44

Платеж зачислен.

- 0
Наверх

#5 Пользователь Святослав (WMID 262920874970 )

Группа: Пользователи
сообщений 9
Регистрация: 26-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 27 октября 2010 - 23:51

Спасибо!

А что насчет почты и страницы?

- 0
Наверх

#6 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 570
Регистрация: 28-января 09
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 28 октября 2010 - 14:00

Страница - http://www.guarantee....aspx?tabid=160 доступна, только что проверила.

Адрес фин.поддержки по WMR - financial@guarantee.ru

- 0
Наверх

#7 Пользователь Святослав (WMID 262920874970 )

Группа: Пользователи
сообщений 9
Регистрация: 26-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 29 октября 2010 - 00:37

Нифига не доступна:

Агентство гарантий

Запрашиваемая вами страница отсутствует.

Перейти на главную

- 0
Наверх

#8 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

Группа: Модераторы
сообщений 7 570
Регистрация: 28-января 09
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 29 октября 2010 - 14:08

С какого адреса Вы отправляли сообщения?

С financial@guarantee.ru сообщений не поступало.

- 0
Наверх

#9 Пользователь Святослав (WMID 262920874970 )

Группа: Пользователи
сообщений 9
Регистрация: 26-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 30 октября 2010 - 00:24

И это очень странно, что не поступало, т.к. у меня ушло и возврата не было.

- 0
Наверх

#10 Новичок 777 (WMID 783008700523 )

Группа: Пользователи
сообщений 1
Регистрация: 30-октября 10
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 30 октября 2010 - 05:31

Помогите пожалуйста!!! Я через терминал положил деньги первый раз. И за место номера WMR ввел WMID. Как можно вернуть деньги?

- 0
Наверх

#11 Знаток PocketMouse (WMID 338370258897 )

Группа: Пользователи
сообщений 749
Регистрация: 24-октября 07
МестоположениеРоссия
Webmoney BL

Отправлено 30 октября 2010 - 05:37

позвонить по номеру который указан на чеке..

- 0
Наверх

#12 Продвинутый пользователь Боря (WMID 290917391792 )

Группа: Пользователи
сообщений 31
Регистрация: 30-октября 10
МестоположениеУкраина
Webmoney BL

Отправлено 30 октября 2010 - 05:44

Но там вроде возвращают платёж если ошибся на 2 цифры. Но позвонить всё равно надо

- 0
Наверх

#13 Новичок Lorkinz (WMID 173662027201 )

Группа: Пользователи
сообщений 1
Регистрация: 30-октября 10
МестоположениеУкраина
Webmoney BL

Отправлено 31 октября 2010 - 01:43

(организация, которой я скидывала деньги) сначала просили скриншот окна Кипера, потом долго что-то расследовали и мне ответили что деньги до них не дошли. Что мне необходимо обратится в службу WebMoney так как деньги зависли у Вас. Честно говоря, я очень далека от всех этих технических вопросах, но буду Вам очень благодарна, если Вы поможете мне разобраться в сложившийся ситуации

- 0
Наверх

#14 Знаток Howard (WMID 220903071648 )

Группа: INDX Traders
сообщений 6 550
Регистрация: 20-октября 07
МестоположениеЧелябинск
Webmoney BL

Отправлено 31 октября 2010 - 01:51