07.12.2010 Совершил перевод для пополнения своего кшелька по системе CONTACT через Калужский филиал Русславбанка.Код платежа 188927-49823 (11 цифр). По системе деньги прошли,но на кошелёк не поступили.При розыске платежа запрашивается 16-ти значный код,где его взять? Письмо в службу поддержки не отправляется-запрашивает имя сервера и узел???? Как быть?
Как розыскать платёж по системе CONTACT
Автор Oleg, дек 07 2010 14:52
7 ответов в данной теме
#1 Пользователь
Отправлено 07 декабря 2010 - 14:52
#2 Пользователь
Отправлено 07 декабря 2010 - 14:57
07.12.2010 Совершил перевод для пополнения своего кшелька по системе CONTACT через Калужский филиал Русславбанка.Код платежа 188927-49823 (11 цифр). По системе деньги прошли,но на кошелёк не поступили.При розыске платежа запрашивается 16-ти значный код,где его взять? Письмо в службу поддержки не отправляется-запрашивает имя сервера и узел???? Как быть?
Забыл добавить:отсканировать квитанцию и паспорт нет возможности
#3 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 07 декабря 2010 - 15:11
Платеж зачислен 07.12.2010 09:54
#4 Пользователь
Отправлено 07 декабря 2010 - 15:25
Добрый день Наталья.Я хотел бы уточнить:07.12.2010 от меня поступало два платежа-188910-26528(зачислен) и 188927-49823 (не зачислен и на данный момент).
#5 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 07 декабря 2010 - 15:41
Второй платеж так же зачислен (разница - в одну секунду).
#6 Пользователь
Отправлено 07 декабря 2010 - 16:14
Платеж, произведенный Вами через терминалы » не зачислен на Ваш кошелек R194773734681.
Используя реквизиты чека, Вы можете выполнить зачисление данного платежа на сайте https://transfer.gua...date=07/12/2010 Извините,но вот что мне прислали(вместо денег
#7 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 07 декабря 2010 - 16:47
Платеж Вам зачислен, но, обратите внимание на лимиты - при формальном аттестате.
Если планируете пополнять кошелек на суммы, более 15 т.р. - лучше получите Начальный(Персональный Аттестат) или пришлите документы для сверки.
Если планируете пополнять кошелек на суммы, более 15 т.р. - лучше получите Начальный(Персональный Аттестат) или пришлите документы для сверки.
#8 Пользователь
Отправлено 07 декабря 2010 - 17:17
Понял.Спасибо.