3 ответов в данной теме

[Ark World Market Corp. (WMID 186079456600 )]

Вчера и сегодня при попытке отправить деньги куда-либо,кипер требует указать и проверить мобильный телефон.Позавчера такой проблемы не было.

При заполнении анкеты в качестве контактного телефона указал домашний,т.к. мобильный шел строкой ниже.

В Москву дороговато будет ехать из-за этого.Процедура изменения слишком долгая и немного затратная.

Вопрос: с чего это вдруг система решила запросить номер мобильного спустя почти 6 лет использования? Деньги нужны срочно,как ускорить процедуру смены контактного телефона?

Аттестационный сервис и техподдержка не отвечают.

[Andrew (WMID 203725440148 )]

Ответят, дождитесь рабочего дня.

[Ark World Market Corp. (WMID 186079456600 )]

а разве техподдержка не должна работать круглосуточно и без выходных?

[Ark World Market Corp. (WMID 186079456600 )]

Аттестационный сервис отписался формально,видимо даже не вникая в суть проблемы.

Продублирую здесь заданные мной вопросы,дабы другие не наступили на те же грабли:

Извините, но я не могу понять, почему по вине системы я должен страдать?

Вот дословно, что написано у вас: Номер контактного телефона необходимо указывать в международном формате, т.е. с указанием кода страны, кода города или мобильной сети и номера телефона.

Я указал в качестве контактного номер домашнего телефона, где сейчас проживаю. Какие СМС я могу на него получить чтобы изменить его? Почему я должен тратить свои деньги на нотариуса и терять свое время, пока Вы рассмотрите заявление на смену номера, если я все сделал согласно Вашим правилам и инструкциям?