2 ответов в данной теме

[Warboss (WMID 158017414794 )]

Доброго времени суток!

Через Ea Store покупал продукт Bad Company 2 Vietnam. День списались со счета.
Платил через Web Money Keeper Classic, в техподдержке EA написали, что заказ не был оплачен - из-за сбоя в системе.
Написал Global Collect насчет того, что средства не были доставлены продавцу.
В письме меня попросили прислать 30
digit reference number (30-ти значный код).
На https://report.wmtransfer.com/ в разделе Отсчеты данную информацию не смог найти.
Просмотрев другие аналогичные темы, в примечаниях к истории операции моего кошелька искомый 30-ти значный код найти не мог.
Где я могу найти искомый 30-ти значный код в таком случае?

С уважением.

[632584157120 (WMID 632584157120 )]

Может они имеют ввиду номер транзакции? Данный номер можно посмотреть, например здесь https://banking.webmoney.ru/ жмете на определенную операцию и смотрите номер договора, это и есть номер транзакции в системе WM.

[Warboss (WMID 158017414794 )]

Т.е. это?


Но № чека выражен не в 30-ти значном значении...

Помимо 30-ти значного номера просили прислать банковское уведомление, наверное, это оно и есть.

А отчет об операции выглядит так: