36 ответов в данной теме

[FreshZahar (WMID 120859071395 )]

Помогите, пожалуйста!! Я неправильно ввёл номер кошелька. Можно ли отозвать перечисление или перенаправить сразу на правильный кошелёк? Чек есть, но не понимаю, где на нём 16-сивольный код.

[Selfish (WMID 231807315336 )]

Если вы пополняли кошелёк в Украине, то http://www.webmoney....eedback/19.html

[FreshZahar (WMID 120859071395 )]

Нет, в России.

[Selfish (WMID 231807315336 )]

Нет, в России.

Если при пополнении вы указывали свой телефон, то попробуйте найти платёж на https://transfer.gua...ru/GRNTATM.aspx или https://check.webmoney.ru.
Если нет, то обратитесь на financial@guarantee.ru

[FreshZahar (WMID 120859071395 )]

"свой телефон" - имеется ввиду, мой личный телефон, который я указывал при регистрации?

[Selfish (WMID 231807315336 )]

"свой телефон" - имеется ввиду, мой личный телефон, который я указывал при регистрации?

В терминале при пополнении кошелька желательно указывать контактный (мобильный) телефон из аттестата.

[Max Air (WMID 186274110848 )]

подскажите а если вёл вместо номера кошелька свой номер WMID? можно ли как-то перенаправить платёж на кошелёк или вернуть его?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

В каком терминале Вы производили оплату?

[Max Air (WMID 186274110848 )]

пополнял кошелёк с пластиковой карточки на инфокиоске "Белорусбанк", а номер самого терминала INF00050.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Тогда Вам следует обратиться на [/url]

[airpro (WMID 348238411315 )]

Здравствуйте! Я новичок в WebMoney!
До Нового года закинул через терминал Элекснет в Казани 1000р, на сотовый пришел код, все закинулось сразу же и в Кипере тоже.
После 9 января закинул 500р, с другого терминала Элекснет, смс с кодом не было, платеж был принят. Но деньги на кошелек не пришли. Звонил в техподдержку Элекснета сказали проблема на стороне Webmoney (они же отсылали вам письма, ответа говорят нет еще)
В чеке все проверил все правильно.
Кошелек R292402336902
Помогите пожалуйста!

[Fatal (WMID 117490024029 )]

Здравсвтуйте! Та же проблема, вернее ошибка, что и Max Air. (ввел вместо номера кошелька свой номер WMID) Терминал, как я понял называется "Интелектуальный Труд", больше в чеке ничего написано небыло. Как все расставить по местам?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Fatal  - номер контактного телефона, указаный в Вашем аттестате действующий?

[Fatal (WMID 117490024029 )]

Да, конешно. Но делов в том, что попался такой терминал, что при вводе на скорую руку, я незаметил что не надо вводить свой номер телефона. Через этот терминал платил первый раз, но мне не до него тогда было. До этого везде требовали указать номер телефона.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Я выслала Вам на этот номер телефона СМС с уникальным 16-ти символьным кодом, при помощи которого Вы самостоятельно можете зачислить данный платеж на верный номер авторизованного R-кошелька.
Вам необходимо зайти на Сайт -https://banking.guarantee.ru , терминально-кассовые
операции ([url=https://banking.guarantee.ru/RUTerminalCase.aspx">[/url]) и заполнить форму чека.

[Fatal (WMID 117490024029 )]

Наталья! Благодарю Вас от всей души, спасибо вам большое.

[Garik (WMID 229509931598 )]

Здравствуйте! Пополнял кошелёк с кредитной карточки и указал не свой номер кошелька(хотел оплатить курсы и перевести деньги прямо на кошелёк учителя)
но не получилось из-за карточки.Теперь проблема, при пополнения своего кошелька, пишет ошибка в номере кошелька (высвечивает номер кошелька учителя)
Как исправить эту ситуацию?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Вы пишите - "при пополнения своего кошелька, пишет ошибка в номере кошелька " - где именно это указывается?

[misha91 (WMID 905468380073 )]

здравствуйте...сегодня первый раз решил положить денги на кошельек. но вместо № кошелька ввел свой WMID
(деньги ложил через терминал ооо "авалон". номер телефона не вводил т.к. терминал не запрашивал.
можно ли перевести деньги на кошельек?чек сохранил )

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Прежде всего, Вам необходимо уточнить в тех.поддержке самого терминала - ч/з какую платежную систему они проводять платежи в WM.