ответов в данной теме 1

[658196921215 (WMID 658196921215 )]

Еще в конце декабря заполнил электронную форму "Юридического лица на вывод" для заключения договора на вывод средств на расчетный счет ИП. Так и не дождавшись ответа до 14 января 2011 года, решил напомнить о себе, написав на электронную почту. После переписки с менеджером и выполнения всех ее (менеджера) просьб, дождался радостной новости, цитирую:

21.01.2011
...
Здравствуйте!
Мы одобрили вашу заявку, в ближайшее время вам вышлют
договор.
С уважением, специалист отдела маркетинга.
...

Ну что ж, ближайшее время в моем понятии день или два, но подождал для надежности аж 4, а договора нет. Пишу снова письмо, получаю еще один ответ:

25.01.2011
...
Здравствуйте!
Вам вышлют договор по эл. почте после проверки в ближайшее
время.
С уважением, специалист отдела маркетинга.
...

Сегодня 02.02.2011 и до сих пор никаких договоров на электронную почту так и не приходило. Из первой цитаты видно, что моя заявка одобрена, но больше 12 дней её не могут выслать по непонятным мне причинам. У проверяющих сотрудников есть все контактные данные, чтобы связаться со мной если что то не так. Так почему происходит такая ситуация? Почему я должен выпрашивать этот договор, как какое то личное одолжение?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Вы можете обратиться непосредственно в отдел по работе с юр.лицами по тел. 727 20 07(доб. 4121)