5 ответов в данной теме

[SER (WMID 421934333431 )]

доброго дня, вчера в 16:32 совершил обмен внутри своего WM Keeper Mini кошелька WMR > WMZ, прошло уже 16 часов, денежки до сих пор не пришли, письмо на почту результата не вызымело...

стоит отдельно сказать, что перевод с R-кошелька прошел успешно, судя по сообщению, а так же по истории платежей данная сумма была снята, а вот на Z-кошель так и не пришла, история это тоже не отображает, соответственно

интересно, что и ДО и ПОСЛЕ этого обмена был куплен 1WMZ  и обменен обратно на WMR без ожидания и проблем

заранее благодарю

[Vsneulf (WMID 111791350743 )]

Вчера произошла аналогичная ситуация. только вечером. Причем в истории одного счета есть перевод и деньги снялись а на wmz деньги не пришли. Пробовал потом часа через 2 обмен средств произошел нормально.
Дата: 16.02.2011 2:11:31 (дата и время перевода.) написал в саппорт и досих пор жду ответа.
https://wm.exchanger...asp/wmlist3.asp - под данной ссылке данный перевод вообще не зафиксирован.

[olga makhova (WMID 159761600861 )]

Такая же проблема хотела поменять рубли на доллары рубли сняли и доллары так и не пришли обмен производила через mini

[Vsneulf (WMID 111791350743 )]

Пришли. Итог Отписался в 3 темах. Отправил им на почту вопрос, написал в саппорт. И только тогда уже что-то сделали. Оперативно. нечего сказать

[421547061297 (WMID 421547061297 )]

Та же проблема, вмр списались, вмз нету, в истории не отображается ничего.  Написала на почту, жду...

[Lokki (WMID 292908349675 )]

У меня был только что похожий глюк. Смотрите на странице https://wm.exchanger...asp/wmlist3.asp внизу есть ссыка Посмотреть список Ваших новых заявок.
Если ваша там есть, можно ее прибить или сразу купить самую выгодную для вас заявку, забив на ту, которая зависла. Мне помогло, деньги пришли сразу же