34 ответов в данной теме

[Alligator (WMID 342321554572 )]

Были переведены деньги на телефон МТС, тому 4 дня назад, деньги были сняты, НО НЕ ДОШЛИ.
На МТС советуют обратиться в сапппорт вебмани.
Прошу помочь.


Детали операции:

Квитанция об оплате заказа № 292925059 / 14019438
Платеж (WMTransId) № 701909074
Получатель платежа Сервис пополнения лицевых счетов (WMID 000000001000)
Дата платежа 21 мая 2012 г. 15:34:55 UTC
Сумма платежа 300.00 WMR

Результат УСПЕШНО

Обратитесь по телефону 74957274333
Если не поможет то обращайтесь наWebMoney Support

[Parit (веб) (WMID 410918754680 )]

У меня была такая же проблема. В случае сбоев шлюзов в telepay, то вебмани всегда возвращает деньги спустя какое-то время. Если деньги снялись, но адресата не дошли, тут надо Вам надо обратиться в саппорт и узнать статус платежа оператору. Если тут все "ок", то общайтесь оператору!

[НИКТА31РУС (WMID 778853170531 )]

люди скажите куда обратиться положил через терминал 500р прошло уже 3 дня и не копеечки не пришло,, еще проблемма в том что чек утерян..

[Alligator (WMID 342321554572 )]

люди скажите куда обратиться положил через терминал 500р прошло уже 3 дня и не копеечки не пришло,, еще проблемма в том что чек утерян..

ЧАВО создания тем "не пришли деньги/ошибся кошельком/ввел WMID"

[малёк (WMID 261066692851 )]

не могу купить реалы,пишет счёт выставлен после проверки платёж не получен,деньги на месте счет не приходит пробывал с разных браузеров -одинаково!обращался в Xsolla сказали все нормально направили к вам

[Alligator (WMID 342321554572 )]

не могу купить реалы,пишет счёт выставлен после проверки платёж не получен,деньги на месте счет не приходит пробывал с разных браузеров -одинаково!обращался в Xsolla сказали все нормально направили к вам

вывод с аттестата псевдонима НЕ осуществляется.

[svyatoy (WMID 328926160640 )]

у меня такая ситуация, мне должны были перечислить 2000 долларов, эту сумму разбили на три части, пришла только одна часть, они говорят что всё переведено , типа вэбмани долго зачисляеет, может такое быть что остальные деньги где то зависли???

[metallostroy.org (WMID 234064988281 )]

не могу купить реалы,пишет счёт выставлен после проверки платёж не получен,деньги на месте счет не приходит пробывал с разных браузеров -одинаково!обращался в Xsolla сказали все нормально направили к вам

вывод с аттестата псевдонима НЕ осуществляется.

Гы-гы-гы!
Xsolla это приём платежей за игровые ценности и валюты, так что "реалы" это не вывод в нал, а покупка каких-то игровых денег!

[metallostroy.org (WMID 234064988281 )]

у меня такая ситуация, мне должны были перечислить 2000 долларов, эту сумму разбили на три части, пришла только одна часть, они говорят что всё переведено , типа вэбмани долго зачисляеет, может такое быть что остальные деньги где то зависли???

Все переводы производятся мгновенно и в автоматическом режиме, а так же не присылаются сообщения в чат "введите код" и "код введен правильно деньги будут зачислены через час/неделю/год"!

[Козюля (WMID 700606410616 )]

не дошли деньги сегодня положили в 14.54.01 1000 деньги не пришли кошелек R276377593435 ,в технической поддержке терминала сказали,что платеж не прошел,что делать?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Полностью укажите ВСЕ данные по платежу или же пришлите копию (скан или фото) чека.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

И, проверьте настройки кошелька на сервисе Мерчант - если Вы подключали этот кошелек к приему платежей ч/з терминалы - это и явилось причиной того, что платеж не прошел.
Тогда создавайте новый кошелек, никакие действия с ним не производите, обращайтесь в тех.поддержку терминала - и сообщайте им новый номер кошелька для зачисления платежа.

[caawaabaangaa (WMID 338000366379 )]

Закинул 300 рублей на терминал: 39024
кошелек: R270451516424

прошло около 8 часов и счет не пополнился

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Закинул 300 рублей на терминал: 39024
кошелек: R270451516424

прошло около 8 часов и счет не пополнился

Вы ошиблись при наборе номера кошелька:
Такого кошелька R270451516424 НЕ существует
Ваш кошелек R270451516426
Обращайтесь в тех.поддержку терминала.

[caawaabaangaa (WMID 338000366379 )]

большое спасибо