Не приходит номер перевода через систему Migom
#1 Участник
Отправлено 27 сентября 2011 - 13:44
Заранее благодарен!
#2 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 27 сентября 2011 - 15:00
#3 Новичок
Отправлено 01 сентября 2012 - 06:48
У меня точно такая же ситуация, а именно, отправленный перевод и никаких кодов и в истории переводов тоже пустно. До этого выводил через эту же систему и все было отлично...
Прошло уже 7 часов. Ждать дальше или может, можно куда-то написать и узнать, стоит ли вообще ждать?
Заранее, огромное спасибо! С уважением.
Сообщение отредактировал IroNDeatH: 01 сентября 2012 - 07:06
#4 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 03 сентября 2012 - 10:25
Здравствуйте.
У меня точно такая же ситуация, а именно, отправленный перевод и никаких кодов и в истории переводов тоже пустно. До этого выводил через эту же систему и все было отлично...
Прошло уже 7 часов. Ждать дальше или может, можно куда-то написать и узнать, стоит ли вообще ждать?
Заранее, огромное спасибо! С уважением.
Зайдите на страницу заказа платежа , найдите на данной странице раздел "Историю ваших выплат вы можете посмотреть здесь", выберите нужный период и ознакомьтесь со всей информацией по платежу.
Так же, Вы можете обратиться на perevod@webmoney.ru
#5 Новичок
Отправлено 10 апреля 2013 - 08:13
Здравствуйте!
05 апреля отправляли перевод MIGOM через вебмани. Код никакой не приходил - ни на телефон, ни в почту. В банке даже информацию о нем не дают - говорят скажите код.
Где мне сейчас взять этот код?
WMID 219891436910
#6 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 10 апреля 2013 - 08:48
Где мне сейчас взять этот код?
Не забудьте выбрать правильный диапазон дат и нажать показать, так как изначально страница может открыться пустой.При заказе выплаты справа в тексте есть неприметная ссылочка в виде слова "здесь" (Историю ваших выплат вы можете посмотреть здесь).
Вот та самая страница истории платежей:
perevod.webmoney.ru/History.aspx?SDP=0 - показать полную историю переводов (все системы)
В таблице Вам нужна информация из последнего столбца "Контрольный код"
Если там никакой информации о платеже нет вообще, обратитесь на e-mail, указанные в сообщении выше, оно как раз перед Вашим.
#7 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 10 апреля 2013 - 09:33
Здравствуйте!
05 апреля отправляли перевод MIGOM через вебмани. Код никакой не приходил - ни на телефон, ни в почту. В банке даже информацию о нем не дают - говорят скажите код.
Где мне сейчас взять этот код?
WMID 219891436910
Я отправила Вам код
#8 Новичок
Отправлено 22 апреля 2013 - 13:43
Здравствуйте. Такая же ситуация как и у всех. Отправил сегодня платеж через мигом, деньги с кошелька списались, но платеж так и не прошел. В Миогом о нем ничего не известно, в истории платежей этого платежа нет, КНП не пришел. Тех поддержка молчит. Сумма крупная и никакого ответа от вебмани. Непонятно как система, которой пользуется десятки тысяч людей и крутяться большие деньги, не имеет своего нормального call центра, куда я могу позвонить и решить свою проблему ОПЕРАТИВНО. По одному из телефонов мне сказали:"ждите ответа от поддержки" А они отвечают от 1 до 3 суток. Ну как так? Вы списали мои деньги и не можете отвеить где они и что с ними.
#9 Отрезреватель
Отправлено 22 апреля 2013 - 13:49
Вы пишете "в истории платежей этого платежа нет" и тут же "списали мои деньги" - так не бывает.
Если списались - в истории д.б. запись.
Если записи нет - значит не списались.
Я сюда ещё вернусь.
#10 Новичок
Отправлено 22 апреля 2013 - 13:54
#11 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 22 апреля 2013 - 14:15
Пишите на financial@guarantee.ruНу у вас может и не бывает, а у меня именно так. Деньги списались с кошелька. Про историю, наверное, не правильно выразился, имеется виду, история ваших выплат perevod.webmoney.ru/History.aspx?SDP=0 именно на серевисе perevod.webmoney.ru , а не в самом кипере, там как раз есть запись этого платежа, только что мне от нее толку, если этого платежа для Мигом как бы не бвло.
Или может Наталья пришлёт код, если увидит тему...
Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 22 апреля 2013 - 14:16
#12 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 22 апреля 2013 - 14:52
Ну у вас может и не бывает, а у меня именно так. Деньги списались с кошелька. Про историю, наверное, не правильно выразился, имеется виду, история ваших выплат https://perevod.webm...ory.aspx?SDP=0 именно на серевисе perevod.webmoney.ru , а не в самом кипере, там как раз есть запись этого платежа, только что мне от нее толку, если этого платежа для Мигом как бы не бвло.
Мы связались с поддержкой "Migom" по поводу Вашего перевода, ждем ответа.
#13 Отрезреватель
Отправлено 22 апреля 2013 - 15:05
Мы связались с поддержкой "Migom" по поводу Вашего перевода, ждем ответа.
Тоже что-то ответ утерян.
Продублировал.
Сообщение отредактировал Firebadge: 22 апреля 2013 - 15:09
Я сюда ещё вернусь.
#14 Отрезреватель
Отправлено 22 апреля 2013 - 15:05
Сообщение отредактировал Firebadge: 22 апреля 2013 - 15:06
Я сюда ещё вернусь.
#15 Новичок
Отправлено 22 апреля 2013 - 18:22
Спасибо огромное. Перевод наконец-то прошел. КНП получил.