Перейти к содержимому


Фотография

Возврат средств, потраченных на пополнение сотового


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
2 ответов в данной теме

#1 Пользователь Shitov (WMID 395214816547 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 05-октября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 16 октября 2011 - 00:14

Всем доброго времени суток.

Недавно в очередной раз воспользовался сервисом оплаты сотового телефона ( оператор МТС ) здесь:
https://telepay.wmtr...ntForm.aspx?C=1

Могу ли я вернуть свой платеж обратно , как это сделать и к кому обращаться ?
В том, что пополняемый мною счет телефона ОБЕСПЕЧЕН оплаченными мною через вышеуказанный сервис средствами - полностью уверен.
    • 0
  • Наверх

#2 Знаток 236056308153 (WMID 236056308153 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 121
  • Регистрация: 29-ноября 05
  • Webmoney BL

Отправлено 16 октября 2011 - 09:09

создать запрос - https://support.wmtr...sp/services.asp

тикет адресовать "сервису оплаты лицевых счетов"

в запросе указать всю информацию о платеже (дата, сумма, кошелек, пополняемый номер)
и ждите ответа...

можете потом в этой ветке форума написать что ответили
    • 0
  • Наверх

#3 Пользователь Shitov (WMID 395214816547 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 05-октября 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 18 октября 2011 - 21:41

Оформил тикет
Спустя несколько суток - получил ответ в кипер от wmid 351477665668:

Ответ на обращение такое-то

Здравствуйте, Евгений .
Т.к. данный платеж уже исполнен и сумма направлена провайдеру, произвести возврат средств мы Вам не можем.

Мы можем только выслать на Ваш Email письмо с подтверждением прохождения данного платежа в эл. виде, с которым Вы самостоятельно обратитесь в МТС.

Если вы желаете ответить на данное сообщение, то пройдите, пожалуйста, по ссылке:
https://support.webm...ts.aspx?ticket=такой-то
------
С уважением, служба поддержки WebMoney.
    • 0
  • Наверх