Перейти к содержимому


Фотография
  • Тема закрыта
2 ответов в данной теме

#1 Новичок 111244807412 (WMID 111244807412 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 07-декабря 11
  • Webmoney BL

Отправлено 07 декабря 2011 - 01:22

Произвел оплату услуги через сервис "Интеркасса" . Оплату хотел произвести с кошелька wmu . Так как за услугу в этой валюте оплату не принимали пришлось платить через wmnote.lv при этом использовать кошелек WMZ .
После проведения операции спустя некоторое время получатель сообщает мне что деньги ему на счет не поступали и посоветовал обратится в "Интеркассу" для выяснения проблемы. Обратившись к оператору этой службы я выяснил что у их партнеров ( позже выяснил их название - Electronic Money Institution „Digital Money”, SIA . 279300993371) сбой в работе системы wmnote.lv. Единственное что мне посоветовали это ожидать и не волноваться. Сколько ждать не сказали. Квитанции о платежах есть.
Получается что 5.12.11 в 18.10 я произвел оплату услуги, средства со счета снялись сразу но к получателю (продавцу услуг) в момент написания этого обращения не поступили.
Хочу услышать от Вас совет, что лучше делать в этом случае, куда и к кому обратится с этим вопросом.
Большое спасибо за помощь .
    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 07 декабря 2011 - 13:00

На http://wmnote.lv/dml...D510D0D5884845A есть контакты, куда Вы можете обратиться.
    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 111244807412 (WMID 111244807412 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 07-декабря 11
  • Webmoney BL

Отправлено 07 декабря 2011 - 22:18

На http://wmnote.lv/dml...D510D0D5884845A есть контакты, куда Вы можете обратиться.

Спасибо !
После обращения ситуация изменилась в лучшую для меня сторону. Я понял главное : если подобное произошло не стоит затягивать и переносить на завтра подачу обращения по твоему вопросу.
    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: оплата webmoney через сервис, к продавцу не поступил платеж, на счет не заходят средства, платеж через интеркассу, Оплата услуг, платеж, перевод, интеркасса, wmnote.lv, покупка wmnote.lv