Перейти к содержимому


Фотография

Платеж не дошел до кошелька.


  • Тема закрыта
39 ответов в данной теме

#1 Новичок margarine (WMID 410290527618 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 30-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 30 января 2012 - 23:48

Сегодня, примерно в 17.40 пополнял свой R кошелек с кредитной карты СБ, используя терминал СБ. Деньги со счета карты были сняты, что так же подтвердилось смс отчетом от СБ. Но не были зачислены на счет моего R кошелька.Используя сервис: banking.guarantee.ru / розыск платежей / терминально-кассовые, я нашел сведения о платеже, состояние платежа: "Принято 30/01/2012". Я не указывал при пополнении номер мобильного, т.к. оплачивал с карты и в терминале СБ вообще нет такой графы к заполнению, поэтому я не могу получить СМС с 16-символьным кодом, для дальнейшего управления платежем.
Как мне быть в этой ситуации?
По какой причине платеж принят, но не поступил на счет кошелька?
Каким образом получить 16-символьный код?

Номер мобильного указанный в регистрационных данных вмид'а действителен.
    • 0
  • Наверх

#2 Новичок 350779835461 (WMID 350779835461 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 06:32

Здравствуйте, точно такая же ситуация, http://floomby.ru/content/BS4FY5R4a0 Как получить 16-символьный код?
    • 0
  • Наверх

#3 Новичок Msk79 (WMID 143961719189 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 30-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 07:32

Ситуация аналогичная. Что делать и кто виноват? Как обычно все случилось в самый не подходящий момент :(
    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 09:30

Сегодня, примерно в 17.40 пополнял свой R кошелек с кредитной карты СБ, используя терминал СБ. Деньги со счета карты были сняты, что так же подтвердилось смс отчетом от СБ. Но не были зачислены на счет моего R кошелька.Используя сервис: banking.guarantee.ru / розыск платежей / терминально-кассовые, я нашел сведения о платеже, состояние платежа: "Принято 30/01/2012". Я не указывал при пополнении номер мобильного, т.к. оплачивал с карты и в терминале СБ вообще нет такой графы к заполнению, поэтому я не могу получить СМС с 16-символьным кодом, для дальнейшего управления платежем.
Как мне быть в этой ситуации?
По какой причине платеж принят, но не поступил на счет кошелька?
Каким образом получить 16-символьный код?

Номер мобильного указанный в регистрационных данных вмид'а действителен.


Номер кошелька?
    • 0
  • Наверх

#5 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 09:31

Убедительная просьба - указывайте номер пополняемого кошелька!
    • 0
  • Наверх

#6 Новичок vex_toh4 (WMID 295314060858 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 09:34

Убедительная просьба - указывайте номер пополняемого кошелька!


Здравствуйте, та же ситуация, пополнение через терминал СБ 30.01, состояние платежа: "Принято".
Номер кошелька R114130601348.

Спасибо.
    • 0
  • Наверх

#7 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 09:35

Убедительная просьба - указывайте номер пополняемого кошелька!


Здравствуйте, та же ситуация, пополнение через терминал СБ 30.01, состояние платежа: "Принято".
Номер кошелька R114130601348


Платеж зачислен.
    • 0
  • Наверх

#8 Новичок 350779835461 (WMID 350779835461 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:13

Здравствуйте, точно такая же ситуация, http://floomby.ru/content/BS4FY5R4a0 Как получить 16-символьный код?

номер кошелька R353381341305
    • 0
  • Наверх

#9 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:15

Здравствуйте, точно такая же ситуация, http://floomby.ru/content/BS4FY5R4a0 Как получить 16-символьный код?

номер кошелька R353381341305


Зачислен платеж.
    • 0
  • Наверх

#10 Новичок 350779835461 (WMID 350779835461 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:16

Здравствуйте, точно такая же ситуация, http://floomby.ru/content/BS4FY5R4a0 Как получить 16-символьный код?

номер кошелька R353381341305


Зачислен платеж.

Спасибо
    • 0
  • Наверх

#11 Участник Михалыч (WMID 375431289780 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:20

Здравствуйте
Платеж был зачислен и прошол через терминал 30 января в где то между 17 00 и 18 00 а кошелек все еще пуст...
    • 0
  • Наверх

#12 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:21

Номер "пустого" кошелька сообщите...
    • 0
  • Наверх

#13 Участник Михалыч (WMID 375431289780 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:22

R251642639319
    • 0
  • Наверх

#14 Новичок Avaken (WMID 305497675497 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:29

Помогите вчера закинул денюшку через смс на номер кошелька R284497312064. Денюшки с телефона сняли но деньги на вебмани не пришли. номер чеков 367301234 на суммму 470 рублей и второй чек 367307690 на номер 100 рублей. В общем позванил я им по номеру 88007004848 мне там сказали что мол задержка утром в 10 часов придет. прошло время я снова им позванил они уже мне сказали что у них такой услуги нет, обращайтесь по телефонам вебмани я нашел все телефоны тех поддержки вебмани то отключен то недоступен. пользовался оплатой через вебмани тоесть там есть функция удобный способ оплаты через телефон билайн быстро и удобно. до этого пользовался все всегда и быстро приходило. что делать помогите.?
    • 0
  • Наверх

#15 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:38

R251642639319


Номер контактного телефона - 792824143... - Ваш?
    • 0
  • Наверх

#16 Участник Михалыч (WMID 375431289780 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:39

да
    • 0
  • Наверх

#17 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:39

Помогите вчера закинул денюшку через смс на номер кошелька R284497312064. Денюшки с телефона сняли но деньги на вебмани не пришли. номер чеков 367301234 на суммму 470 рублей и второй чек 367307690 на номер 100 рублей. В общем позванил я им по номеру 88007004848 мне там сказали что мол задержка утром в 10 часов придет. прошло время я снова им позванил они уже мне сказали что у них такой услуги нет, обращайтесь по телефонам вебмани я нашел все телефоны тех поддержки вебмани то отключен то недоступен. пользовался оплатой через вебмани тоесть там есть функция удобный способ оплаты через телефон билайн быстро и удобно. до этого пользовался все всегда и быстро приходило. что делать помогите.?


Оба платежа зачислены.
    • 0
  • Наверх

#18 Новичок margarine (WMID 410290527618 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 3
  • Регистрация: 30-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:39

Налья, мой номер кошелька R346145426880
    • 0
  • Наверх

#19 Участник Михалыч (WMID 375431289780 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 10
  • Регистрация: 31-января 12
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:40

-
    • 0
  • Наверх

#20 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 31 января 2012 - 10:43

да

Вам необходимо зарегистрироваться на https://check.webmoney.ru/ , указав тот же номер телефона, который был Вами указан при оплате в терминале.В поле – Пароль указывайте тот код, который получили в СМС.Если код не был получен , Вы можете восстановить его, нажав ссылку - Напомнить пароль.
После введения пароля нажимаете – Войти.В поле – Информация Вы увидите Ваш баланс.
Даллее - заходите по вкладке - Передача - выбираете - передать чек на телефон, и указывает номер телефона, который прописан в Вашем аттестате.
После того, как чек будет переведен на этот номер телефона - Вам поступит СМС с паролем для доступа уже на этот WM-чек.
Так же заходите , выбираете в Передаче - - передать на номер кошелька - указываете свой номер кошелька и передаете чек на кошелек.
    • 0
  • Наверх