41 ответов в данной теме

[kotofey.2121 (WMID 424616803719 )]

здравствуйте! сегодня положил деньги на Z365864589460, всегда приходили максимум чрез 20 минут, а сегодня уже 3 часа прошло, чек не выдал, могут ли они пропасть? Спасибо!

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

здравствуйте! сегодня положил деньги на Z365864589460, всегда приходили максимум чрез 20 минут, а сегодня уже 3 часа прошло, чек не выдал, могут ли они пропасть? Спасибо!

 

Пропасть маловероятно.

 

Звоните в техподдержку терминала и/или фирмы, которая пополняет кошелёк. Жалко, что у Вас нет чека - там должны быть контакты.

[kotofey.2121 (WMID 424616803719 )]

здравствуйте! сегодня положил деньги на Z365864589460, всегда приходили максимум чрез 20 минут, а сегодня уже 3 часа прошло, чек не выдал, могут ли они пропасть? Спасибо!

 

Пропасть маловероятно.

 

Звоните в техподдержку терминала и/или фирмы, которая пополняет кошелёк. Жалко, что у Вас нет чека - там должны быть контакты.

Спасибо за ответ! Подожду до завтра, а уж потом звонить в техподдержку терминала буду, сумма не маленькая просто

[Giwi (WMID 129339607704 )]

Помогите я не опытный в этом деле ! я с киви кошелька положил деньги  Z289524018343  в место z я р ввел деньги не поступили ! они поступят

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Помогите я не опытный в этом деле ! я с киви кошелька положил деньги  Z289524018343  в место z я р ввел деньги не поступили ! они поступят

 

Посмотрите в своём кабинете в Киви.

[672612550153 (WMID 672612550153 )]

Здравствуйте,мне прислали №кошелька (для оплаты товаров в интернет-магазине) Z 217689647393, я решил оплатить в терминале "связной" ,ввел номер кошелька (только цифры) и оплатил 2800р. Денег  на счете нет.. Сейчас понял,что положил деньги не на тот кошелек (без буквы Z) как-то можно их перенаправить на нужный адрес или вернуть вообще? что делать?

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Здравствуйте,мне прислали №кошелька (для оплаты товаров в интернет-магазине) Z 217689647393, я решил оплатить в терминале "связной" ,ввел номер кошелька (только цифры) и оплатил 2800р. Денег  на счете нет.. Сейчас понял,что положил деньги не на тот кошелек (без буквы Z) как-то можно их перенаправить на нужный адрес или вернуть вообще? что делать?

Прежде всего, Вам следует обратиться в тех.поддержку терминала и уточнить статус платежа.

Если он находится на балансе данного терминала, то вопрос по переводу средств (но только на R-кошелек) или же их возврату Вам нужно будет решать с ними.

Если же они отправили платеж далее, то Вам нужно узнать, через какую Платежную Систему (см. В терминалах, кассах, пунктах приема - http://www.guarantee...ices/users/cash
они проводят платежи в Систему WM.

 

[392021453283 (WMID 392021453283 )]

Мне прислали 1000 рублей на мой кошелек R421231648182 и там не чего нету и потом мне еще друг скину 250 где то и тоже нету разберитесь пожалуйста!!!

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Мне прислали 1000 рублей на мой кошелек R421231648182 и там не чего нету и потом мне еще друг скину 250 где то и тоже нету разберитесь пожалуйста!!!

 

 

С кошелька на кошелёк?

 

Если нет - значит не присылали и не скидывали.

 

Переводы в ВМТ мгновенны.

[373926068381 (WMID 373926068381 )]

Я положил деньги на z кошелёк уже прошол 1час а деньги не пришли а купить в инете надо, что делать?

[RustemE (WMID 172965700476 )]

Я положил деньги на z кошелёк уже прошол 1час а деньги не пришли а купить в инете надо, что делать?

 

Как пополняли? Если через терминал уточняйте статус платежа в службе поддержки терминала, телефон посмотрите в чеке если нет смотрите в самом терминале. Также проверьте правильно ли указали номер кошелька при пополнении.

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Я положил деньги на z кошелёк уже прошол 1час а деньги не пришли а купить в инете надо, что делать?

 

Если тут Манибург замешан, то они не спешат - читайте темы про Манибург.

[zapov2013 (WMID 367355268748 )]

 Положил 1000р на свой z кошелек, вместо r. Раньше закидывал в этом автомате на r кошелек и деньги всегда приходили в течении 10мин. Я так понимаю, деньги не придут? Чек есть! Клал через Кампей! Звонил им в техподдержку-сказали что у них всё прошло-проблема в вебмани !!! Можно ли что-то сделать? Прошло уже два дня! В терминале был и r и z кошельки!!! Мои кошельки R147662921390, Z179729915243

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

проблема в вебмани !!!

Не в WM, а в Манибурге

[zapov2013 (WMID 367355268748 )]

проблема в вебмани !!!

Не в WM, а в Манибурге

Да в Манибурге! И они не отвечают на телефон!! На сайте написано что временно не работает перевод на z кошельки из-за потери связи с банком!!! И кагда заработает  не известно!! По ходу это просто кидок с их стороны!!!

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

И они не отвечают на телефон!!

На какой именно? Я ссылки дал не просто так, а чтобы Вы прошли по ним, прощёлкали и всё прочитали. В том числе это:

удалось дозвониться в манибург по номеру +7 343 253 14 36 (номер нашел в инете, на сайте у них он не светится)
сказали был технический сбой, траляля и т.п., если деньги сегодня не придут, то писать на support@moneyburg.ru (тоже не светится нигде, хотя интуитивно можно было догадаться о его существовании)
т.к. подозреваю, что деньги сегодня не придут, то письмо отправил сразу

Возможно до понедельника они шевелиться не будут (тем более по выходным банки обычно отдыхают)

[zapov2013 (WMID 367355268748 )]

И они не отвечают на телефон!!

На какой именно? Я ссылки дал не просто так, а чтобы Вы прошли по ним, прощёлкали и всё прочитали. В том числе это:

>удалось дозвониться в манибург по номеру +7 343 253 14 36 (номер нашел в инете, на сайте у них он не светится)
сказали был технический сбой, траляля и т.п., если деньги сегодня не придут, то писать на support@moneyburg.ru (тоже не светится нигде, хотя интуитивно можно было догадаться о его существовании)
т.к. подозреваю, что деньги сегодня не придут, то письмо отправил сразу

Возможно до понедельника они шевелиться не будут (тем более по выходным банки обычно отдыхают)

 

Что вы им написали(если не секрет)!номер кошелька указывали?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Что вы им написали(если не секрет)!номер кошелька указывали?

Слова не мои, в цитате указан автор.
Отсылайте всю информацию, по которой можно идентифицировать-разыскать это пополнение, так что номер кошелька, дата-время и всё прочее само собой. Проще всего отослать им фото/скан чека

[zapov2013 (WMID 367355268748 )]

Что вы им написали(если не секрет)!номер кошелька указывали?

Слова не мои, в цитате указан автор.
Отсылайте всю информацию, по которой можно идентифицировать-разыскать это пополнение, так что номер кошелька, дата-время и всё прочее само собой. Проще всего отослать им фото/скан чека

Перевели на вебмани после 5 дней !!! Долго писал Манибургу на всё что можно!!! Звонил-но ни по одному номеру так и не ответили!!!В итоге сегодня написали что переведут после 18-00!!

[SHAMAN (WMID 674830997401 )]

Если в терминале есть возможность пополнения Z-кошельков и был выбран именно Z-кошелек, то да!
Такие терминалы есть!

Где?

коллега, первые терминалы с возможностью пополнения WMZ и WME появились в России ещё в 2010 году это http://0-9-9.ru