455 ответов в данной теме

[artool (WMID 219972923652 )]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться.

Имею карту (МастерКард) привязанную к аккаунту, выводил всё время на неё, не было никаких проблем.

Вчера (30.01.2013г.), и сегодня пытаюсь вывести на неё деньги, но не получается.
Оформляю заявку на вывод средств, получаю счёт на кошелёк, дохожу до "Отправить код подтверждения", нажимаю кнопку "Отправить", и тишина....

Карта не менялась, номер телефона не менялся, с моей стороны всё так же, как было неделю, месяц и год назад.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Страна? Оператор связи?
Можете пока временно отключить подтверждение через SMS, если, конечно, получится зайти в настройки - security.webmoney.ru/asp/setsmssimpletrans.asp

[artool (WMID 219972923652 )]

Страна? Оператор связи?

Страна - Украина
Оператор связи - Киевстар

Можете пока временно отключить подтверждение через SMS, если, конечно, получится зайти в настройки - security.webmoney.ru/asp/setsmssimpletrans.asp

К сожалению, тип подтверждения входа - "SMS-подтверждение"

Сообщение отредактировал artool : 31 января 2013 - 20:25

[artool (WMID 219972923652 )]

Вопрос не актуален!

Проблема была с моим телефоном, по каким-то причинам он не принимал SMS сообщения.
Поменял аппарат, и всё исправилось.

Тему можно закрывать.

[Slntsev (WMID 187291303208 )]

Не могу уже три часа перевести деньги на кошелек получателя, т.к. SMS для подтверждения не приходит. Несколько раз повторял запрос.
Вчера SMS от Webmoney исправно приходили.
Сегодня не приходят также при попытке войти в защищенную зону сайта: Security WebMoney
Телефон исправен, другие SMS приходят. Оператор - "Мегафон".

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Иногда кому-то помогает выключить мобильник и потом снова запустить.

Сообщение отредактировал Firebadge: 08 февраля 2013 - 14:02

[Slntsev (WMID 187291303208 )]

Похоже, все-таки "Мегафон" виноват. А перезагрузка телефона не помогла.

[232068537746 (WMID 232068537746 )]

После обновления версии Кипера Классик на 3.9.9.1 появилась же такая проблема с тем что не может доставиться СМС с кодом подтверждения.

Подтверждение изменений тоже завязано на авторизацию через телефон

Оператор - Интертелеком, Украина.

 

До обновления версии кипера классик - никаких проблем не было ни разу.

С другого телефона на этот что привязан к WMID - СМС-ки приходят нормально.

[Mishka89 (WMID 147682870144 )]

Почему мне не приходят смс с кодом подтверждения оплаты ??? Как решить эту проблему! Оператор МТС Украина ???

 

[murzik (WMID 221625872054 )]

У меня Билайн, и тоже, когда очень нужно, не приходят смс-ки для подтверждения оплаты.

С телефоном все в порядке - с других номеров и сервисов смс приходят.

Похоже, косяк на стороне Webmoney.

[bucksta (WMID 386612046778 )]

Та же проблема: не приходят смс. 

Оператор - билайн, Москва. 

 

Раньше, то есть вчера, работало так: 

1. Переводим на кошелек. Жмем отправить смс. 

2. смс не приходит. 

3. Вводим от балды циферки. 

4. Жмем отправить смс снова. 

5. Приходит смс с левого номера, без идентификатора webmoney. 

 

 

Сейчас все тупит и смс не идет уже третий час. 

 

СМС ходят от всех сервисов, кроме вебмани. Ребята, что за дела? Где саппорт? 

Или саппорт ответить что-то кроме "проблема на вашей стороне" не может? 

 

Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы. 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы. 

это 0,05 WMZ или в эквиваленте другой WM-валюты "бешенные комиссии"?

если Вы думаете плотно сотрудничать с WebMoney, то пора познакомиться с E-NUM. У меня тоже били проблемы с смс, но на следующий день всё решилось - смс стали приходить. Теперь даже в Keeper Classic лишний раз не захожу. Через E-NUM и вход на сайты, и вывод и всё остальное через E-NUM. Так же поблагодарил разрабов за сие чудо) Выручает просто нереально. И ни комиссий. Никаких проблем не знаю теперь

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Та же проблема: не приходят смс. 
Оператор - билайн, Москва. 
 
Раньше, то есть вчера, работало так: 
1. Переводим на кошелек. Жмем отправить смс. 
2. смс не приходит. 
3. Вводим от балды циферки. 
4. Жмем отправить смс снова. 
5. Приходит смс с левого номера, без идентификатора webmoney. 
 
 
Сейчас все тупит и смс не идет уже третий час. 
 
СМС ходят от всех сервисов, кроме вебмани. Ребята, что за дела? Где саппорт? 
Или саппорт ответить что-то кроме "проблема на вашей стороне" не может?

Скорее всего это связано с введением новых тарифов на отправку смс по более дорогими маршрутами. СПАМеры шлют много смс на мобильные номера пользователей операторов связи и вот теперь вводятся новые тарифы для борьбы с ними.
Ранее введение новых тарифов сделал Мегафон, Теперь и МТС. На очереди Биллайн.
Вот сообщение полученное от смс-центра, который я использую:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

Сообщаем Вам, что оператор МТС сегодня (04.12.2013) включил блокировку коммерческого трафика от сторонних операторов. Сообщения абонентам МТС в нашем сервисе временно отправляются с заменой буквенного имени на фиксированный мобильный номер. Ранее введенная опция в настройках личного кабинета для использования дорогих маршрутов на оператора Мегафон будет также действовать для оператора МТС, но автоматически активируется через 8 дней. Чтобы включить отправку на МТС от буквенных имен уже сейчас, Вам необходимо ознакомиться с тарифами на сайте и включить в настройках соответствующую временную опцию.

Отправка сообщений в сеть МТС через каналы сторонних операторов доступна только от федеральных мобильных номеров, кроме номеров, принадлежащих самому оператору МТС. Поэтому вместе с заменой буквенных имен также заменяются номера МТС, городские номера и номера 8 800.

Уведомляем Вас также, что в ближайшее время оператор Билайн планирует поднять тарифы, поэтому все сообщения в его сеть и на других операторов, отправленные от номера телефона через канал Билайна будут также повышены. Тарифы для оператора Билайн будут размещены на сайте в ближайшее время.

вот такие дела)

 

Мы, между делом за эти смс бабло платим и бешенные комиссии за переводы.

это 0,05 WMZ или в эквиваленте другой WM-валюты "бешенные комиссии"?
если Вы думаете плотно сотрудничать с WebMoney, то пора познакомиться с E-NUM. У меня тоже били проблемы с смс, но на следующий день всё решилось - смс стали приходить. Теперь даже в Keeper Classic лишний раз не захожу. Через E-NUM и вход на сайты, и вывод и всё остальное через E-NUM. Так же поблагодарил разрабов за сие чудо) Выручает просто нереально. И ни комиссий. Никаких проблем не знаю теперь

Сообщение отредактировал st-help.com: 05 декабря 2013 - 21:35

[Custom Master (WMID 307697475036 )]

Та же самая ситуация

Оператор T Mobile Голландия.

 

Получил счет

Дохожу до стадии оплаты

Высылаеться смска и не приходит.

Перезагружал, смотрел на спам фильтр, все в порядке.

 

Пытаюсь менять на другой номер, там провайдер KPN. СМС идут нормально но срок смены телефона ... 30 дней.

Почему перестали доходить СМС?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Custom Master 10 дек. 2013 - 02:59, писал:
срок смены телефона ... 30 дней

Для моментальной смены на сайт нужно входить с подтверждением. Или через СМС, или через E-num. Но кабы у Вас было второе, потребности в SMS бы вообще не возникало...
Пишите в саппорт, просите переключить Вас на другой канал рассылки или ещё как-нибудь пошаманить, чтобы хотя бы пару СМСок получить для смены номера

[Тanatos (WMID 772677915654 )]

Не приходит смс с кодом

Оператор-Билайн, город Владивосток

 

Бьюсь уже 2 час, отправила запрос, смс не было полчаса, потом повалили 3-4 штуки разом, и вот опять, жду, а они все не приходят..

Даже в офис оператора сходила, они говорят, что в блоке вашего номера нет, значит проблема не в операторе...

Сообщение отредактировал Тanatos: 10 декабря 2013 - 09:39

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Не приходит смс с кодом
Оператор-Билайн, город Владивосток

Скорее всего это связано с введением новых тарифов на отправку смс по более дорогими маршрутами. СПАМеры шлют много смс на мобильные номера пользователей операторов связи и вот теперь вводятся новые тарифы для борьбы с ними.
Ранее введение новых тарифов сделал Мегафон, Теперь и МТС. На очереди Биллайн.
Вот сообщение полученное от смс-центра, который я использую:

Уведомляем Вас также, что в ближайшее время оператор Билайн планирует поднять тарифы, поэтому все сообщения в его сеть и на других операторов, отправленные от номера телефона через канал Билайна будут также повышены. Тарифы для оператора Билайн будут размещены на сайте в ближайшее время.

[Dueler (WMID 280706244283 )]

Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак? 

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак? 

Вы читаете только название темы или и её содержимое? Написал уже не раз с чем смс проблемы связаны. Написал, что нужно сделать, чтоб дальше не иметь проблем с смс, а именно подключить E-NUM.

или ещё есть вопросы?)

[Dueler (WMID 280706244283 )]

Со вчерашнего дня перестали приходить смски с кодами для осуществления переводов. Оператор МТС. В чем проблема? Работа стоит, ничего нельзя сделать, что за бардак? 

Вы читаете только название темы или и её содержимое? Написал уже не раз с чем смс проблемы связаны. Написал, что нужно сделать, чтоб дальше не иметь проблем с смс, а именно подключить E-NUM.

или ещё есть вопросы?)

Дело в том чтобы подключить Е-NUM нужна опять же смска на номер телефона, которая не приходит.