2 ответов в данной теме

[k0ste (WMID 779165310477 )]

Wiki просмотрел, поиск быстрого ответа не дал. Нужен документ, подтверждающий что Я совершил оплату услуг. Нужен для корректировки баланса провайдера, т.к. деньги ушли не на тот счет, чертовы куки подвели.
Такие доки я уже получал в своем банке при оплате через интернет-банк например, да и в принципе по любой операции их можно получить в офисе, а вот как быть с WM - не ясно.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Заказ бумажных историй операций в системе есть, но он ОЧЕНЬ дорогой, так что упоминать его не буду.

Скажите, через какой сервис Вы оплачивали услуги провайдера?

Если использовался сайт сервиса вебмани Telepay - telepay.wmtransfer.com, или же оплата была из Mini-кипера (my.webmoney.ru/topupaccount.aspx?type=2 - используется тот же самый сервис), то вот какие должны быть Ваши действия:

обратитесь на telepay.russia@wmtransfer.com, Вам вышлют письмо о подтверждении прохождения данного платежа, которое Вы распечатаете и обратитесь к оператору.

Основанием для коррекции или возврата платежа является ЗАЯВЛЕНИЕ клиента (которое оформляется непосредственно в офисе провайдера) и данное письмо

[k0ste (WMID 779165310477 )]

Написал, посмотрим.