Добрый день! 18.02.2013 заказал деньги на вывод! Договор купли-продажи 261113. деньги списались с кошелька вебмани, но на карту VISA АО "Казкаммерцбанка" так и не пришли! прошло более 4-х дней! могли ли вы поподробнее объяснить в чем причина!?plastics@webmoney.ru ответил следующее:"К сожалению,проблема возникла у наших партнеров. С данной проблемой разбираемся. Если пополнение Вашей карты в итоге не будет произведено, то компания-оператор вернет нам USD, а мы в свою очередь вернем Вам WMZ." мало что понятно из данного сообщения! хотелось бы более подробного ответа, где WMZ. спасибо!
#1 Участник
Отправлено 22 февраля 2013 - 20:00
#2 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 22 февраля 2013 - 20:27
Что конкретно Вам непонятно? У Вас проблемы с пониманием русского языка или со зрением?мало что понятно из данного сообщения! хотелось бы более подробного ответа, где WMZ. спасибо!
Перечитайте несколько раз, может поймёте
Альтернативное пояснение:
Ваши WMZ у WebMoney, а доллары, которые они заплатили оператору, предоставляющему данную услугу, сейчас у этого оператора. Услугу он не оказал, доллары держит у себя. Как вернёт их WebMoney, так и WebMoney вернут Вам WMZ
#3 Участник
Отправлено 22 февраля 2013 - 20:31
Спасибо! примерно это я и понял! просто случай такой впервые, я так понимаю, остается только ждать! и банк тут не причем...
#4 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 22 февраля 2013 - 20:39
Ну вот, а говорили что непонятно
Совершенно верно. Ждите.
Но теперь уже скорее всего проблема решится не раньше понедельника - выходные впереди
#5 Участник
Отправлено 23 февраля 2013 - 07:35
а часто такие случаи случаются, что оператор не перечисляет деньги? и есть ли гарантия, что оператор вернет деньги назад? или были случаи, что деньги пропадали и все? спасибо
#6 Отрезреватель
Отправлено 23 февраля 2013 - 10:10
а часто такие случаи случаются, что оператор не перечисляет деньги? и есть ли гарантия, что оператор вернет деньги назад? или были случаи, что деньги пропадали и все? спасибо
бывает, вернёт, не слышал, чтобы пропадали.
Я сюда ещё вернусь.
#7 Продвинутый пользователь
Отправлено 23 февраля 2013 - 14:47
У меня такая же "песня" в переводом уже тянется почти две недели, а точнее с 12 .02.. .Тоже говорят, что вина в компании-операторе..Сначала сказали, что 18-го переведут, потом что после 20-го..Теперь говорят, ждите в начале следующей недели..Вот жду.. Тоже первый раз такое..
#8 Продвинутый пользователь
Отправлено 24 февраля 2013 - 20:46
Раз такие пироги то пока повременю с обналичиванием таким способом
#9 Продвинутый пользователь
Отправлено 25 февраля 2013 - 14:24
А вот кто-нибудь знает, вывод на карту и вывод банковским переводом WMZ осуществляется одной и той же компанией оператором??..Это я к тому, что пока там наладят вывод на дебитные карты, может, выводить пока банковским переводом??..А то сумму вывести надо, а обменного пункта поблизости нет. И есть только два варианта вывода ; либо на карту, либо банковским переводом Подскажите кто-нить..плизззззз
#10 Участник
Отправлено 25 февраля 2013 - 15:26
так Вам, те деньги на карту вернули???или они тоже зависли у какого-то там оператора??? просто если оператор не вернет деньги, например, обьявив себя банкротом, то я так понимаю, что мы с ними и распрощаемся??? какие есть гарантии???
#11 Продвинутый пользователь
Отправлено 25 февраля 2013 - 17:01
так Вам, те деньги на карту вернули???или они тоже зависли у какого-то там оператора??? просто если оператор не вернет деньги, например, обьявив себя банкротом, то я так понимаю, что мы с ними и распрощаемся??? какие есть гарантии???
Да нет, ничего еще мне на карту не поступило ..Как 12 числа перечислила, так и тишина..Причем, с 18-го веду переписку с plastics@webmoney.ru..все обещают..Правда, мне не писали, как вам, что вернут назад WMZ..Просто пишут, что вроде как на этой неделе должны поступить, типа, ждите ..Так я уже про те деньги молчу..Меня волнует, как следующие буду выводить, поскольку у меня вариантов только два; либо на карту, либо банковским переводом..
Кстати, а вам перечислили??
#12 Участник
Отправлено 25 февраля 2013 - 17:20
нет, не перечислили! так я-то не могу про те деньги забыть! может для кого-то 1200 баксов и не деньги, но для меня сумма значительная! просто похоже уже на какой-то кидок! оператор вернет-мы вернем! а ели оператор не вернет, то мы не вернем, так чтоль получается???
#13 Продвинутый пользователь
Отправлено 25 февраля 2013 - 17:35
нет, не перечислили! так я-то не могу про те деньги забыть! может для кого-то 1200 баксов и не деньги, но для меня сумма значительная! просто похоже уже на какой-то кидок! оператор вернет-мы вернем! а ели оператор не вернет, то мы не вернем, так чтоль получается???
Да я не про то , что надо забыть про деньги..Для меня тоже важно ,что с ними будет..Просто я с прошлого ноября регулярно выводила, без проблем..И тут вдруг такая ситуация..Теперь все стоит, не знаю, что с другими делать, а выводить надо..Вам хоть пообещали вернуть, а мне про это вообще не написали даже..Просто ; ждите и все..Вот уже вторую неделю жду-пожду ..
Так кто-нить скажет, а как обстоят дела с банковскими переводами??..или там тоже те же операторы ??
#14 Участник
Отправлено 25 февраля 2013 - 17:38
нет, не перечислили! так я-то не могу про те деньги забыть! может для кого-то 1200 баксов и не деньги, но для меня сумма значительная! просто похоже уже на какой-то кидок! оператор вернет-мы вернем! а ели оператор не вернет, то мы не вернем, так чтоль получается???
Да я не про то , что надо забыть про деньги ..Для меня тоже важно ,что с ними будет..Просто я с прошлого ноября регулярно выводила, без проблем..И тут вдруг такая ситуация..Теперь все стоит, не знаю, что с другими делать, а выводить надо..Вам хоть пообещали вернуть, а мне про это вообще не написали даже..Просто ; ждите и все..Вот уже вторую неделю жду-пожду ..
Так кто-нить скажет, а как обстоят дела с банковскими переводами??..или там тоже те же операторы ??
самое странное, что нас только двое??? у остальных, я так понимаю, вывод без проблем??? кстати, Ситара, я Вам на кипера написал тоже, в личку...И как бороться если возникнет вдруг необходимость! как вернуть можно будет деньги...или оферта, которая прилагается к операции просто бумага...и никакой силы она не имеет??? спасибо
#15 Продвинутый пользователь
Отправлено 25 февраля 2013 - 18:30
нет, не перечислили! так я-то не могу про те деньги забыть! может для кого-то 1200 баксов и не деньги, но для меня сумма значительная! просто похоже уже на какой-то кидок! оператор вернет-мы вернем! а ели оператор не вернет, то мы не вернем, так чтоль получается???
Да я не про то , что надо забыть про деньги ..Для меня тоже важно ,что с ними будет..Просто я с прошлого ноября регулярно выводила, без проблем..И тут вдруг такая ситуация..Теперь все стоит, не знаю, что с другими делать, а выводить надо..Вам хоть пообещали вернуть, а мне про это вообще не написали даже..Просто ; ждите и все..Вот уже вторую неделю жду-пожду ..
Так кто-нить скажет, а как обстоят дела с банковскими переводами??..или там тоже те же операторы ??
самое странное, что нас только двое??? у остальных, я так понимаю, вывод без проблем??? кстати, Ситара, я Вам на кипера написал тоже, в личку...И как бороться если возникнет вдруг необходимость! как вернуть можно будет деньги...или оферта, которая прилагается к операции просто бумага...и никакой силы она не имеет??? спасибо
#16 Участник
Отправлено 25 февраля 2013 - 19:13
удалено
Сообщение отредактировал 159.gor: 09 января 2018 - 18:09
#17 Участник
Отправлено 26 февраля 2013 - 17:06
Вам ответила не теххподдежка, а их робот! он всем пишет одно и тоже...больше всего в его фразе пугает следующее:Если пополнение Вашей карточки в итоге не будет произведено, то компания-оператор вернет нам USD, а мы в свою очередь вернем Вам WMZ.
Другого быть не может. т.е.
вариант, если оператор деньги не вернет, не рассматривается! то есть это что-то типа...идите вы...мы тут ни причем...это все оператор, все зависит от него...
#18 Участник
Отправлено 26 февраля 2013 - 17:23
удалено
Сообщение отредактировал 159.gor: 09 января 2018 - 18:13
#19 Продвинутый пользователь
Отправлено 26 февраля 2013 - 17:28
Мне вот интересно, а это первый раз такое за историю Вебманей, или бывали такие сбои??..Может, "знатоки" знают ..Ответьте , плизз, кто-нибудь из "бывалых"
#20 Участник
Отправлено 26 февраля 2013 - 17:56
сейчас попросил запросить деньги с банка оператора, для того, чтобы вернуть мне их на вебмани кошелек!
мою переписку тут же взяли и удалили...не оставив ни одного сообщения! делайте выводы сами!
вот так...не знаю, что дальше делать! куда обращаться???
Архив обращений
В архиве не найдено ни одного обращения отправленного с wmid 214548452342
Сообщение отредактировал an29ton: 26 февраля 2013 - 17:58