253478521932 )
Отправлено 17 марта 2013 - 22:01
Здравствуйте - кошелек веб-мани привязан к альфа-банку - подтверждение сделано с обоих систем. При переводе средств с альфы - выдает - Контракта не существует или он разорван. В тех.поддержке альфы ссылаются на вебку - впринципе написал в суппорт жду ответа.
кто сталкивался с проблемой?
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 
282697973392 )
Отправлено 17 марта 2013 - 22:12
Google знает, кто сталкивался 
Может у Вас то же самое, а может и нет
26 ноя 2012 в 23:55
Сергей Машко
При переводе с Альфа клика на привязанный кошелек веб мани пишет ошибку: Контракта не существует или он разорван
и после приходит смс что со счета списана сумма. Через минуту приходит смс что отмена списания.
Ольга Арвачева
Сергей, дело в том, что у Вас создано 2 активных привязки. Нужно было дождаться активации одной и не создавать вторую. Отсюда и ошибка. Сейчас специалисты внесут изменения. Попробуйте провести перевод часа через 2. И напишите по результатам.
28 ноя 2012 в 19:44
Сергей Машко
По поводу вопроса перевода с альфа клика на веб мани что нибудь решилось? У меня до сих пор выдает тут же ошибку.
Ольга Арвачева
Сергей, как я писала ранее, проблема в том, что Вы создали два запроса на создание привязки, по Вашему обращению один из них был удален. В итоге, у нас активен один запрос, а на стороне WM - другой. Сейчас с нашей стороны привязка будет удалена. Попробуйте, пожалуйста, создать привязку заново часа через два. И обязательно напишите по результатам.
Сергей Машко
Все, заработало. Спасибо!
Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 17 марта 2013 - 22:13
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи 
296640432352 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 08:27
У меня такая же проблема. Не могу пополнить. Помогите мне тоже, пож-та.
558247628307 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 10:28
У меня такая же проблема. Не могу пополнить. Помогите мне тоже, пож-та.
05.11.13 в 08:50 Вам был выставлен счет, который нужно было оплатить, однако Вы от него отказались - по какой причине?
381141485319 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 16:09
Добрый день! Вчера вечером пополнил кошелек продавца U 455437408059 через "IBOX" код операции 82554216. Продавец утверждает, что деньги не пришли, в чеке написано операция прошла успешно. Где и как можно узнать реально не пришли деньги или продавец врет?
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 282697973392 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 16:14
U455437408059
Хорош продавец, с аттестатом псевдонима... Велика вероятность вранья.
passport.webmoney.ru/asp/CertView.asp?wmid=344616964205
Обратитесь в IBOX для получения информации о статусе платежа.
Также можете навести справки через webmoney.ua/feedback/111.html
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи
381141485319 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 19:05
Спасибо за оперативный ответ. С продавцом дело уже имел и все было в порядке, к тому же это должен был быть не последний платеж. Может это проблема между Альфа банком и Айбоксом?
Статус проверил - Код операции: 82554216
Статус: Оплата совершена успешно. Проверьте Ваш баланс у оператора
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 282697973392 )
Отправлено 05 ноября 2013 - 23:50
Не понял, а Альфа-Банк тут при чём?Может это проблема между Альфа банком и Айбоксом?
Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 05 ноября 2013 - 23:51
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи
381141485319 )
Отправлено 06 ноября 2013 - 11:18
PS: надо было свой кошелёк пополнять и с него расплачиваться, тогда бы гадать не пришлось, сразу бы претензию на WMID получателя и всё, вот и доказательство получения средств (иначе претензию нынче подать нельзя). Экономия 0.8% в данном случае того не стоят...
Тоже потом так подумал. Отписал на WebMoney.UA, жду.
377517505199 )
Отправлено 07 ноября 2013 - 23:55
У меня образовалась такая же проблема. Помогите, пожалуйста!
558247628307 )
Отправлено 08 ноября 2013 - 09:33
У меня образовалась такая же проблема. Помогите, пожалуйста!
Ваша привязка активна с 08.11.13 00:37 - в чем именно проблема?
377517505199 )
Отправлено 08 ноября 2013 - 23:49
У меня образовалась такая же проблема. Помогите, пожалуйста!
Ваша привязка активна с 08.11.13 00:37 - в чем именно проблема?
В системе Альфа клик создал привязку к кошельку WM, до конца не привязал (не разобрался), а создал вторую, но уже успешно. Теперь при попытке перевести деньги на WM кошелёк после ввода смс кода, получения ответного смс... Выскакивает сообщение "Контракта не существует или он разорван". Прилагаю 2 скрина для более полного понимания. http://vk.com/album201357361_182467363.
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 282697973392 )
Отправлено 08 ноября 2013 - 23:59
до конца не привязал (не разобрался)
Скорее всего она всё же появилась на странице Ваших привязок
banks.webmoney.ru/Home/Contracts
и Вам надо её оттуда удалить
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи
377517505199 )
Отправлено 10 ноября 2013 - 23:01
Был на странице привязок, она там не появилась. Но на всякий случай удалил ту привязку, которая была создана успешно, единственную которую там обнаружил. И создал привязку заного- не помогает. Как я понял решение проблемы содержится в первых двух сообщениях.
558247628307 )
Отправлено 11 ноября 2013 - 09:55
Был на странице привязок, она там не появилась. Но на всякий случай удалил ту привязку, которая была создана успешно, единственную которую там обнаружил. И создал привязку заного- не помогает. Как я понял решение проблемы содержится в первых двух сообщениях.
Посмотрите, пожалуйста - у Вас есть незавершенные привязки в Альфа-клике?
Рекомендую удалить ВСЕ НЕЗАВЕРШЕННЫЕ и АКТИВНЫЕ ПРИВЯЗКИ на стороне Альфа-клик и на стороне WM и заново пройти всю процедуру.
377517505199 )
Отправлено 14 ноября 2013 - 00:48
Ага! Есть изменения в лучшую сторону, но проблема ещё не решена. Несколько дней не работал Альфа- клик. Потом что- то произошло и мой счёт в Альфа- клик, который ожидал подтверждения и я не мог его удалить исчез как- то сам. С оставшегося привязанного счета всё равно деньги не переводятся. Удалил все привязки с одной и другой стороны (Альфа и WM). Попробовал снова создать привязку, но вылезло следующее сообщение "При создании операции с электронным кошельком произошла ошибка.", вот скрин http://vk.com/victor...1_182467363/rev
109733572864 )
Отправлено 08 января 2014 - 12:15
Такая же проблема: в альфе 2 счета один подтвержденный, другой - нет. Помогите, пожалуйста.
154097255373 )
Отправлено 26 июня 2015 - 10:46
Тоже поспешил и в итоге создал 2 привязки,подтвержденную и нет.
Можно как то удалить все привязки и оставить активную,либо все удалить и я уже создам одну и правильно.
Помогите.
558247628307 )
Отправлено 26 июня 2015 - 10:52
Тоже поспешил и в итоге создал 2 привязки,подтвержденную и нет.
Можно как то удалить все привязки и оставить активную,либо все удалить и я уже создам одну и правильно.
Помогите.
Со стороны WM у Вас все привязки удалены.
Для удаления привязок со стороны Альфа-клика обратитесь, пожалуйста, на support-ib@alfabank.ru
154097255373 )
Отправлено 26 июня 2015 - 10:56
Тоже поспешил и в итоге создал 2 привязки,подтвержденную и нет.
Можно как то удалить все привязки и оставить активную,либо все удалить и я уже создам одну и правильно.
Помогите.
Со стороны WM у Вас все привязки удалены.
Для удаления привязок со стороны Альфа-клика обратитесь, пожалуйста, на support-ib@alfabank.ru
только что зашел в "мои счета,карты" и там до сих пор висит привязка карты.
Технологии и сервисы WMT →
Общие вопросы →
проблемы с выводом рублей на карту Альфа-банкаАвтор naiavers, 05 апр 2015  Альфа-б, вывод средств
|
|
|