8 ответов в данной теме

[emil7 (WMID 341960916136 )]

Добрый день. Объясните пожалуйста, почему это я не могу отправлять на другой счет деньги, когда буквально неделю назад все работало нормально? в чем дело? Постоянно пишет ошибку.

Вот фото:

http://s2.ipicture.r...22/CHFoc236.jpg

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Добрый день. Объясните пожалуйста, почему это я не могу отправлять на другой счет деньги, когда буквально неделю назад все работало нормально? в чем дело? Постоянно пишет ошибку.

Вот фото:

http://s2.ipicture.r...22/CHFoc236.jpg

 

У Вас Статус обслуживания:                             
                            обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

 

А куда обращаться и спрашивать что сделать для разблокировки и на Вашем скрине есть.

 

support.wmtransfer.com выбрать WebMoney.Arbitration

[utnews (WMID 328332957386 )]

Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)

 

Спрашивайте у Арбитража, что Вам нужно сделать для разблокировки.

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

Добрый день. Объясните пожалуйста, почему это я не могу отправлять на другой счет деньги, когда буквально неделю назад все работало нормально? в чем дело? Постоянно пишет ошибку.

Вот фото:

http://s2.ipicture.r...22/CHFoc236.jpg

 

Там написано обращаться в техподдержку, а не на форум! У тебя блокировка.

[emil7 (WMID 341960916136 )]

Вот они ответили:

 

 

Список необходимых действий:


1. Проведите полное сканирование Вашего компьютера антивирусной программой? найдите и удалите все
вирусы. Если это не получается сделать текущим антивирусом, то используйте другой антивирус. Также
для того чтобы найти вирус, который не обнаруживают антивирусы, Вы можете поступить следующим образом,
см. http://virusinfo.inf...read.php?t=1235 и
http://forum.searche...ad.php?t=445087

2. Смените пароль на е-мэйл и Кипер МИНИ - https://security.web...asp/default.asp

3. Изучите журнал подключений к Вашему wmid с целью выявления подозрительных IP-адресов.
Делать это следует по ссылке - https://security.web...asp/default.asp


4. Пересмотрите своё отношение к безопасности Вашей системы и внимательно изучите раздел,
посвященный безопасному использованию кипер МИНИ -
http://wiki.webmoney...ney_Keeper_Mini

5. Сравните кипер МИНИ с иными типами Кипера на предмеет Поддерживаемых опции безопасности,
возможно есть смысл сменить тип Кипера.
http://wiki.webmoney...entov_WM_Keeper


После выполнения этих пунктов для снятия блокировки, вам нужно обратиться в Арбитраж
Системы по E-mail arbitrage@webmoney.ru с указанием выполненных действий.

 

 

Но блин я никогда не пользовался ВМ кипер и вообще не знаю что там нужно делать. Блин раз в пять лет решил воспользоваться системой, срочно перевод нужно выполнить и как всегда коту под хвост. Обидно

[utnews (WMID 328332957386 )]

Но блин я никогда не пользовался ВМ кипер и вообще не знаю что там нужно делать. Блин раз в пять лет решил воспользоваться системой, срочно перевод нужно выполнить и как всегда коту под хвост. Обидно

То есть, Вы предпочли бы, чтобы Ваш перевод действительно ушел бы коту под хвост (в смысле, мошенникам)? 

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Не могли Вы им не пользоваться WM Keeper

 

И Вашему ВМИДу нет 5-ти лет, а только 1 год и 3 месяца.

 

А что Вы там накосячили - Вам пока виднее.

 

Что делать Вам уже ответили.

[emil7 (WMID 341960916136 )]

 

Но блин я никогда не пользовался ВМ кипер и вообще не знаю что там нужно делать. Блин раз в пять лет решил воспользоваться системой, срочно перевод нужно выполнить и как всегда коту под хвост. Обидно

То есть, Вы предпочли бы, чтобы Ваш перевод действительно ушел бы коту под хвост (в смысле, мошенникам)? 

я не совсем понимаю, почему бы ушли деньги мошенникам, если я отправлял бы деньги на номер друга? может я чего-то не понимаю, объясните Я просто очень редко пользуюсь системой и тонкостей всех незнаю

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Робот обнаружил на Вашем компе вирус, судя по сообщению. Отправите другу - уйдут не ему, возможна подмена кошелька получателя.