При покупке товара через интернет случайно было проведено два платежа, один системой продавца автоматически был отменен. Собсно вопрос, как долго будут идти деньги назад?
Отозванный платеж
#1 Новичок
Отправлено 04 сентября 2013 - 11:37
#2 Знаток
Отправлено 04 сентября 2013 - 11:41
При покупке товара через интернет случайно было проведено два платежа, один системой продавца автоматически был отменен. Собсно вопрос, как долго будут идти деньги назад?
Если перевод с кошелька на кошелек системы вебмани то придут мгновенно, если отправитель говорит что средства отправил а Вам не поступили, то возможно он обманывает. Какой аттестат у продавца?
Сообщение отредактировал RustemE: 04 сентября 2013 - 11:43
http://owebmoney.kz/ - вебинары о WebMoney, http://currex.ru/ выгодный моментальный автообмен WMR, WMZ, WMU, WME. Не забываем нажимать . Спасибо!
#3 Новичок
Отправлено 04 сентября 2013 - 11:50
я не знаю где его посмотреть, но в честности продавца уверен ибо это одна из крупнейших компаний Blizzard Entertainment
#4 Знаток
Отправлено 04 сентября 2013 - 11:55
Оплачивали с кошелька на кошелек ?
Обращались в сжубу поддержки Blizzard Entertainment ?
http://owebmoney.kz/ - вебинары о WebMoney, http://currex.ru/ выгодный моментальный автообмен WMR, WMZ, WMU, WME. Не забываем нажимать . Спасибо!
#5 Новичок
Отправлено 04 сентября 2013 - 12:00
Товар или услугу: Blizzard-000000587000430822940000100001-01009939620043082294 На сумму: 359.00 WMR Продавцу: Global Collect
вот так вот примерно выглядела страница покупки, я не знаю это номер кошелька или счет
В саппорт конечно же писал, подтвердили что деньги возвращены
Сообщение отредактировал 366289095292: 04 сентября 2013 - 12:02
#6 Знаток
Отправлено 04 сентября 2013 - 12:09
Сколько времени прошло с момента возврата? и надо уточнить в службе поддержки Blizzard Entertainment сколько будет идти возврат.
Если можете выложите скрин истории операции
http://owebmoney.kz/ - вебинары о WebMoney, http://currex.ru/ выгодный моментальный автообмен WMR, WMZ, WMU, WME. Не забываем нажимать . Спасибо!
#7 Новичок
Отправлено 04 сентября 2013 - 12:19
покупку делал сегодня, возврат соответсвено делали тоже сегодня. точных сроков возврата они назвать не смогли. вот цитата - Мне удалось заказать возврат средств за 999 рублей (дублирующаяся оплата). К сожалению, точных сроков возврата средств нет. Этот процесс может занять от нескольких дней до 6 недель. (Процесс напрямую зависит от банков и платежных систем).
Если для возврата средств потребуется дополнительная информация, то мы с Вами свяжемся через электронную почту.
скриншот истории операции предоставить не могу ибо не делал его, а сейчас уже нет возможности повторить. на почту правда пришла квитанция по второму заказу индетичному первому по которому собственно и прошла оплата
Заказ 61730671 от Blizzard от 04.09.2013
StarCraft® II: Heart of the Swarm™ Комплект игр (электронные версии)
Электронная версия игры, которую Вы приобрели, прикреплена к Вашей учетной записи Battle.net.
Загрузить игру Вы можете в разделе управления записью StarCraft® II.
===========================================
Квитанция
===========================================
Покупатель: сергей антипов
Дата заказа: 04.09.2013
Заказ № 61730671
(1) StarCraft® II: Heart of the Swarm™ Комплект игр (электронные версии) - 999 руб.
Способ оплаты: WebMoney
Всего товаров: 999 руб. RUB
Предполагаемые пошлины: 0 руб. RUB
Упаковка и доставка: 0 руб. RUB
Налог на доставку: 0 руб. RUB
Итого: 999 руб. RUB
Продажа осуществлена компанией Blizzard Entertainment.
===========================================
Сообщение отредактировал 366289095292: 04 сентября 2013 - 12:32
#8 Знаток
Отправлено 04 сентября 2013 - 12:32
Скрин истории операции Вашего кошелька, в кипере которым Вы пользуетесь. Выберите кошелек нажмите истории операции и сделайте скриншот.
Если Вас обманули читайте здесь Невыполнение условий сделки между пользователями системы.
http://owebmoney.kz/ - вебинары о WebMoney, http://currex.ru/ выгодный моментальный автообмен WMR, WMZ, WMU, WME. Не забываем нажимать . Спасибо!