5 ответов в данной теме

[Antirun (WMID 378860521129 )]

Здравствуйте.

 

Сегодня сделал перевод со своего кошелька W1 (w1.ru) на свой кошелек WMR - деньги не дошли, но списались с кошелька W1 и в личном кабинете W1 указано "Платеж исполнен".

 

Где их теперь искать?

 

Раньше переводил таким способом неоднократно и проблем не возникало.

Сообщение отредактировал teq: 12 октября 2013 - 13:43

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Здравствуйте.

 

Сегодня сделал перевод со своего кошелька W1 (w1.ru) на свой кошелек WMR - деньги не дошли, но списались с кошелька W1 и в личном кабинете W1 указано "Платеж исполнен".

 

Где их теперь искать?

 

Раньше переводил таким способом неоднократно и проблем не возникало.

 

Читаем https://www.megastoc...ange_rules.aspx

 

Там w1.ru упоминается в Приложении 1

 

В любой ситуации смотрите с какого кошелька приходили раньше и спрашивайте у w1.ru

[158677200367 (WMID 158677200367 )]

Сегодня я тоже отправил деньги продавцу, но они ему не дошли, а у меня списались

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Сегодня я тоже отправил деньги продавцу, но они ему не дошли, а у меня списались

 

Если продавец получает деньги через банк, то они долго идут.

 

У Вас на сервис списываются мгновенно, а банки тормозят.

 

Если Вы платили на кошелёк продавца, то он всё получил мгновенно.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Где их теперь искать?

В саппорте отправителя. Если он предоставляет услугу пополнения WM через поосредника, пусть назовёт Вам его

[Antirun (WMID 378860521129 )]

Проблема решается так: идем на эту страницу https://transfer.gua...ru/GRNTATM.aspx и вводим 16-значный код (код указан в кабинете w1) и получаем свои деньги.