32 ответов в данной теме

[WM Technical Support (WMID 941977853154 )]

Скажите, e-mail в системе e-num и телефон должны отличаться от учетки webmoney?

 Они "могут " отличаться  или нет- это Ваше право.

[Vladisp (WMID 415808649617 )]

E-num скачал, зарегистрировался, выбрал мобильный клиент. Вопрос-ответ прошли нормально, пришёл e-mail об успешной аутентификации.

 

Захожу WM Security > Защита > Подтверждения, выбираю "E-Num подтверждение. Email:ХХХ" Подключить > Получить число ответ. И нихрена, просто нихрена. Ладно, пробую просканировать смартфоном картинку с кодом, он нормально сканирует, выводит ответ (номер вопроса совпадает с тем что выдал WM, то есть всё нормально!) - и снова нихрена, выдаёт следующее:

 

Ошибка авторизации ENum:Аутентификация не прошла
authorization was NOT successful (bad response value) code:66

step:8 

 

Проблемы то не у E-NUM, а у WM, так как аутентификация в самой системе E-NUM проходит успешно. И что делать?

[Vladisp (WMID 415808649617 )]

Я всё-таки победил эту хрень.   Если кому интересно:

 

Webmoney Support писал насчёт совпадающих адресов почты "Они "могут " отличаться  или нет- это Ваше право" - а вот и нет. У меня адреса отличались - и именно поэтому аутентификация не проходила. Сейчас использовал одинаковое мыло и в E-NUM и в WM - и всё сразу заработало. А вот у кого требуемый адрес почты для E-NUM уже кем-то занят в одной из систем - вот тем я сочувствую...

[^-^ (WMID 273407224562 )]

"Они могут" - а вот и нет.

В момент привязки, они должны быть одинаковы, потому пользователь в E-NUM и пользователь в WebMoney должны быть одним лицом.
Но вот когда привязка завершена, то в WebMoney email может быть изменён на любой, а в E-NUM существует такая штука, как алиясы (дополнительные email) к основному email.
Отсюда получаем различные email в WM и в E-NUM + возможность авторизации по алиясу на сайтах через enum и в WebMoney Keeper.

Сообщение отредактировал ^-^: 12 июля 2017 - 00:31

[052995748804 (WMID 052995748804 )]

  Что делать с этим? (http://screenshot.ru/upload/image/S08U)

[lemoon (WMID 272346129965 )]

присоединяюсь ! техподдержка вообще "радует", идут вторые сутки переговоров  . Все везде одинаковое и майл и телефон. Привязки нет и все(( кто решит проблему, тому +800 в карму

Сообщение отредактировал lemoon: 15 октября 2017 - 14:45

[Nasvit (WMID 237802296844 )]

присоединяюсь ! техподдержка вообще "радует", идут вторые сутки переговоров  . Все везде одинаковое и майл и телефон. Привязки нет и все(( кто решит проблему, тому +800 в карму

Такая же хрень!
Но решение оказалось простое. Просто внимательно прочитал текст. А именно: "... необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic). "
Вот скрин: http://screenshot.ru/upload/image/ayB9
У меня просто раньше был установлен кошелек в виде программы. И теперь, чтоб сменить это все - нужно установить кипер на комп, поменять настройки, а потом уже будет и возможность подключить E-num просто на сайте.
 

[Zjon (WMID 396550021331 )]

то же самое, скачал e-num на Андроид телефон, код подтвердил, вошел, но привязки нету! Почитал Вики, нажал как там https://wiki.webmone...ри_помощи_E-numн а https://security.web...ransconfirm.aspнажимаю "подключить", требует " нажмите кнопку "Включить подтверждение через E-num" и пройдите E-num авторизацию". В браузере прошел, вошел, там в  E-num на вкладке web.money привязки аккаунта E-num к аккаунту web.money нету как класс! ("В настройках сервиса WebMoney.Security не обнаружена привязка вашего E-NUM-аккаунта к учетной записи в системе WebMoney."). Также пишет: "Для изменения настроек безопасности необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic)" Ок, скачал, прошел танталовы муки с указанием ID, пароля, файла ключей, пароля файла ключей, файла кошелька, подтверждением оборудования на сервисе, но и там в настройках нужной опции нет! В "Безопасности" в частности. Что делать не знаю. Упростите вы эту процедуру, уж если я, сисадмин не могу разобраться, то обычные пользователи... Вообще не представляю как.

[SILMAr (WMID 845450571381 )]

 но и там в настройках нужной опции нет! В "Безопасности" в частности. Что делать не знаю.

Вам нужно:

 

1. запустить вин про, активировать, дождаться пока он перейдет в он-лайн

2. открыть ссылку https://security.web...ransconfirm.asp

3. по этой ссылке выполнить вход не при помощи "логин и пароль" а при помощи иконки "желтого муравья" в углу - там нужно будет ввести числа с картинки в итоге.

[ocenka (WMID 210924114319 )]

 

присоединяюсь ! техподдержка вообще "радует", идут вторые сутки переговоров  . Все везде одинаковое и майл и телефон. Привязки нет и все(( кто решит проблему, тому +800 в карму

Такая же хрень!
Но решение оказалось простое. Просто внимательно прочитал текст. А именно: "... необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic). "
Вот скрин: http://screenshot.ru/upload/image/ayB9
У меня просто раньше был установлен кошелек в виде программы. И теперь, чтоб сменить это все - нужно установить кипер на комп, поменять настройки, а потом уже будет и возможность подключить E-num просто на сайте.
 

 

 

Способ способ сработал, спасибо огромное

Сообщение отредактировал ocenka: 08 ноября 2018 - 11:53

[Чернокнижница (WMID 331315474134 )]

Здравствуйте. Четвёртые сутки пытаюсь установить чёртов E NUM. E-num скачала, зарегистрировалась, выбрала мобильный клиент. Вопрос-ответ прошли нормально, пришёл e-mail об успешной идентификации. В вебмани захожу на нужную страницу, жмякаю кнопку "... необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic). ", меня перебрасывает на страницу, где нужно для входа  ввести числа с картинки. Ввожу числа, нажимаю кнопку "Войти" и компьютер выдаёт сообщение о том, попытка соединения не удалась. Я пыталась выполнить вход огромное число раз, в разное время суток - утром, днём, вечером, ночью. Результат один и тот же - попытка соединения не удалась. При этом с интернетом проблем нет - любые другие сайты открываются. Помогите, пожалуйста, четвёртые сутки мучаюсь с этим E NUM.

[Darvin (WMID 471586628840 )]

Здравствуйте. Четвёртые сутки пытаюсь установить чёртов E NUM. E-num скачала, зарегистрировалась, выбрала мобильный клиент. Вопрос-ответ прошли нормально, пришёл e-mail об успешной идентификации. В вебмани захожу на нужную страницу, жмякаю кнопку "... необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic). ", меня перебрасывает на страницу, где нужно для входа  ввести числа с картинки. Ввожу числа, нажимаю кнопку "Войти" и компьютер выдаёт сообщение о том, попытка соединения не удалась. Я пыталась выполнить вход огромное число раз, в разное время суток - утром, днём, вечером, ночью. Результат один и тот же - попытка соединения не удалась. При этом с интернетом проблем нет - любые другие сайты открываются. Помогите, пожалуйста, четвёртые сутки мучаюсь с этим E NUM.

Изменить настройки безопасности возможно только используя основной способ управдения. Для Вас это WM Keeper WinPro  https://wiki.webmone...M_Keeper_WinPro/ Вот эту скачайте, установите и активируйте.

[Чернокнижница (WMID 331315474134 )]

 

Здравствуйте. Четвёртые сутки пытаюсь установить чёртов E NUM. E-num скачала, зарегистрировалась, выбрала мобильный клиент. Вопрос-ответ прошли нормально, пришёл e-mail об успешной идентификации. В вебмани захожу на нужную страницу, жмякаю кнопку "... необходимо авторизоваться с помощью Keeper WinPro(Classic). ", меня перебрасывает на страницу, где нужно для входа  ввести числа с картинки. Ввожу числа, нажимаю кнопку "Войти" и компьютер выдаёт сообщение о том, попытка соединения не удалась. Я пыталась выполнить вход огромное число раз, в разное время суток - утром, днём, вечером, ночью. Результат один и тот же - попытка соединения не удалась. При этом с интернетом проблем нет - любые другие сайты открываются. Помогите, пожалуйста, четвёртые сутки мучаюсь с этим E NUM.

Изменить настройки безопасности возможно только используя основной способ управдения. Для Вас это WM Keeper WinPro  https://wiki.webmone...M_Keeper_WinPro/ Вот эту скачайте, установите и активируйте.

 

Спасибо, буду пробовать.