27 ответов в данной теме

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

Вчера на на сайте wmcash.com.ua обмена валют менял WMR (10 000р.) на WMZ. После того как я произвел оплату, сайт выдал ошибку о том что платеж по какой-то причине провести не удалось, администратор сделает денежный перевод в ручную. После этого я отправил владельцу обменного сайта письмо на почту и в скайп с описанием своей проблемы. Сегодня так и не получив ответа, отправил админу через кипер смс-ку. Через какое-то время обнаружил что он онлайн в кипере. Я написал ему 2 сообщения, ответа на них не получил.

Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги, я уже отправил претензию на webmoney. Админ так и не ответил!

Сообщение отредактировал 276375969014: 18 января 2014 - 22:03

[Polcy (WMID 732858325984 )]

Аналогично. 18.01.2014 сделал две пробные операции на сайте wmcash.com.ua по 100 грн, как итог - деньги списаны с моего кошелька, и на этом все. Отправил сообщение по киперу, а завтра сделаю притензию в арбитраж

Сообщение отредактировал Polcy: 19 января 2014 - 11:18

[^-^ (WMID 273407224562 )]

всё может быть потому, что в обменном пункте нет резервов по наличке на приват-банке?

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

всё может быть потому, что в обменном пункте нет резервов по наличке на приват-банке?

Это совпадение. У меня на момент обмена резерв был, да и сейчас есть

Сообщение отредактировал 276375969014: 19 января 2014 - 12:16

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

Polci, вы не догадываетесь почему комментарий был адресован только вашей претензии?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Наверное, владелец общается только с теми, кто не ниже его уровня.

Только сервис у него работает почему-то и для низов тоже...

advisor.wmtransfer.com/SiteDetails.aspx?url=wmcash.com.ua

В архиве можно найти положительный отзыв, но речь в нём тоже про проблемы с автоматикой

[Polcy (WMID 732858325984 )]

всё может быть потому, что в обменном пункте нет резервов по наличке на приват-банке?

 

На момент скриншота не было резерва, очевидно. Но когда я делал операцию - в резерве были деньги, иначе, сайт бы не пустил на этап оплаты.

[Polcy (WMID 732858325984 )]

Polci, вы не догадываетесь почему комментарий был адресован только вашей претензии?

 

Нет, не догадываюсь. А есть догадки?

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

Ну была догадка что вы заблочили его вмид, у вас аттестат персональный и вы из Украины так же как и он.

сейчас зашел на его сайт, главная страница уже не та, осталась менюшка обмена и все, а ссылка на вмид в виде логотипа мебмани, которая внизу сайта ведет вообще не на его вмид! Раньше вела на его.
Polci, если удастся или не удастся выжать деньги отпишитесь потом здесь о результате.

Сообщение отредактировал 276375969014: 21 января 2014 - 08:33

[^-^ (WMID 273407224562 )]

сейчас зашел на его сайт, главная страница уже не та, осталась менюшка обмена и все, а ссылка на вмид, внизу сайта ведет вообще не на его вмид!

а раньше вела на его WMID?

его вмид указан в разделе "Контакты":

Spoiler

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

Ну была догадка что вы заблочили его вмид, у вас аттестат персональный и вы из Украины так же как и он.

сейчас зашел на его сайт, главная страница уже не та, осталась менюшка обмена и все, а ссылка на вмид в виде логотипа мебмани, которая внизу сайта ведет вообще не на его вмид! Раньше вела на его.
Polci, если удастся или не удастся выжать деньги отпишитесь потом здесь о результате.

 

 

сейчас зашел на его сайт, главная страница уже не та, осталась менюшка обмена и все, а ссылка на вмид, внизу сайта ведет вообще не на его вмид!

а раньше вела на его WMID?

его вмид указан в разделе "Контакты":

Spoiler

 

Да, раньше вела на его вмид.

А в контактах наверно поменять забыл.

___________________

ссылка снова верная

Сообщение отредактировал 276375969014: 21 января 2014 - 14:04

[^-^ (WMID 273407224562 )]

Да, раньше вела на его вмид.
А в контактах наверно поменять забыл.

по правилам Мегасток ссылка должна вести на его WMID:

Правила получения Аттестата Продавца и размещения в каталоге Мегасток -> Общие требования к сайту:
9. Необходимо разместить на своем сайте символическое изображение, подтверждающее наличие у вас WM-аттестата (не ниже персонального), со ссылкой на страницу проверки аттестата в Центре аттестации (см. пример).

а там что-то очень тревожно всё

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

> а там что-то очень тревожно всё
Я уже там поправил,правильную ссылку вернули обратно, будто бы админ того сайта мониторит эту тему.

Я написал сотруднику арбитража, он мне предложил подать иск, но там надо платить 150 $, если вина ответчика подтвердится, то мне эти деньги вернут обратно, а если нет деньги переведут ответчику. я готов заплатить эти деньги но если это действительно поможет решить мою проблему.

Есть ли смысл подавать иск?

Сообщение отредактировал 276375969014: 21 января 2014 - 19:51

[Vampir (WMID 178186655861 )]

Конечно есть смысл подавать иск, если в переписке с получателем не удалось решить проблему.

[Polcy (WMID 732858325984 )]

Подождите ещё хотя бы сутки перед подачей иска - надо дать шанс всё по мирному решить. Одну из двух операций я в переписке по скайпу разрешил. Мне просто вернули WMU (делал операцию обмена WMU на ПБ грн). По второй операции обмена грн ПБ на WMZ администратор пишет что готов скинуть мне эту сумму в виде WMU - но ничего не вышло, говорит что не получается сделать операцию передачи вебмани (возможно из-за того что висят три притензии), просит снять притензию - я отказался, так как снятие притензии приравнивается к признанию исчерпания данного вопроса.

Сообщение отредактировал Polcy: 21 января 2014 - 22:13

[Polcy (WMID 732858325984 )]

Продолжение....

 

администратор всячески уговаривал снять притензию мотивируя, что я в любой момент могу её подать снова, честно было лень гуглить и разбираться так ли это. При попытке убрать притензию прочел и осмыслил предложение что снятие притензии равно анулированию конфликта, и решил этого не делать. Позже администратор написал мне, цитата: "[21:13:11] xakerlab: вон чел уже снял притензию и получил перевод"

связался с владельцем WMID, который снял притензию и спросил его получил ли он деньги, он ответил что нет, не получил, и что админ ему пишет что не может отправить так как ещё не все сняли притензию.

Цитата:

"то есть получилось отправить вебмани?

[21:16:34] xakerlab: ему да"

 

врёт, нет желания снимать притензию до того как он вернет средства. Кстати, вопрос всего в 10 баксах, потеря - мелочь. Но тут вопрос честности, и это у меня сумма пробная была, а кто-то может и с большой попасть на вот такой толи корявый толи мошейнический сервис

Сообщение отредактировал Polcy: 21 января 2014 - 22:29

[^-^ (WMID 273407224562 )]

> а там что-то очень тревожно всё
Я уже там поправил,правильную ссылку вернули обратно, будто бы админ того сайта мониторит эту тему.

если мониторят, тогда думаю им будет так же интересно знать:

Положение о порядке использования системы WebMoney Transfer для обменных операций с финансовыми инструментами

3. Условия и порядок функционирования обменных пунктов

3.1. Каждый обменный пункт в легкодоступном для клиентов месте должен опубликовать следующую информацию:

• наименование юридического или Ф.И.О. физического лица, открывшего данный обменный пункт;
• режим работы обменного пункта;

я не нашёл в легкодоступном для клиентов месте информацию. может кто ещё поищет?

[metallostroy (WMID 402540298935 )]

> а там что-то очень тревожно всё
Я уже там поправил,правильную ссылку вернули обратно, будто бы админ того сайта мониторит эту тему.

если мониторят, тогда думаю им будет так же интересно знать:

Положение о порядке использования системы WebMoney Transfer для обменных операций с финансовыми инструментами
3. Условия и порядок функционирования обменных пунктов
3.1. Каждый обменный пункт в легкодоступном для клиентов месте должен опубликовать следующую информацию:

• наименование юридического или Ф.И.О. физического лица, открывшего данный обменный пункт;
• режим работы обменного пункта;

я не нашёл в легкодоступном для клиентов месте информацию. может кто ещё поищет?

Учитывая последнюю строку данного пункта:

на сайте обменного пункта, предоставляющем онлайновые или оффлайновые услуги по купле и продаже титульных знаков WebMoney, в обязательном порядке должно быть размещено "УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ", включенное в Приложение 3 к Соглашению о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками.

Первые строки явно имеют отношение к оффлановому обменнику, то есть к офису.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Первые строки явно имеют отношение к оффлановому обменнику, то есть к офису

А первая строка гласит "каждый", не деля обменники на онлайн и оффлайн.
Если человек запустил сайт для обмена - это ли не открытие?

В любом случае, от открытия ФИО никто не переломится. Достаточно, на мой взгляд, просто в аттестате открыть, лишь бы на него ссылку дать.

 

А вот адрес регистрации юрлица, как вижу, указывать не просят. Мне не так давно задавали вопрос про один обменник, у которого адрес - жилой дом. В котором, кстати, похоже ещё несколько контор зарегистрированы. Видимо, регистрировали на домашний адрес, а светить номер квартиры не стали

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 23 января 2014 - 00:48

[276375969014 (WMID 276375969014 )]

Уже осталась только моя претензия. Все осатльные каким-то образом разрешили проблему. Не значит ли это что его вмид могут разблокировать в ближайшее время?