8 ответов в данной теме

[lifetrue (WMID 371696782699 )]

Пополнение кошелька R. Деньги до сих пор не пришли. Обращались в РЕПЭЙ по телефону службы поддержки. Они ответили, что платеж через них прошел, они отправили дальше. Но на кошелек WMR ничего не поступило до сих пор. Прошу решить вопрос. Вся информация на чеке.

 

RePay

ИП Кочев М.В.

г. Новосибирск Авиастроителей 2/2

ИНН 540135757997

Договор n 4

2014-02-25 в 21:54:12

Терминал 102981 ул.Яндринцевская, 53/1

Документ b068e812-9e2c-11e3-b2d4-bb060df85ee7

 

R398088009882

т. 9537788359

Webmoney

Сумма 10000.00 р

Комиссия 50.00 р

На счет 9950.00 р

 

+7(383)233-38-55

 

Фаил-скан-чек не знаю как вставить.

 

Сообщение отредактировал lifetrue: 28 февраля 2014 - 01:55

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Вся информация на чеке

"та игла в яйце, то яйцо в утке, та утка в зайце, тот заяц в сундуке..." ©

Чек-то где, коли на него ссылаетесь? 

 

Ваш персональный аттестат и веб-сайт намекают мне, что пополняемый кошелёк подключён к мерчанту, а значит прямые внешние переводы на него работать не будут.

Если попал в самое яйцо точку, то вбивайте данные с чека по ссылке "розыска", после чего переводите на неподключённый к мерчанту кошелёк:

Как пить дать кошелёк подключён к мерчанту, из-за чего средства и не упали в него, и их можно отыскать через розыск.
 
Хотите лично делать такие пополнения - создайте новый девственно чистый R-кошелёк и не мерчантизируйте его.
 
А если желаете принимать средства от клиентов, то делайте это правильно:

• Прием платежей через терминалы оплаты, банкоматы, кассы магазинов и салонов связи
• www.webmoney.ru/rus/services/spendwm_noreg/terminal.shtml
• Прием платежей через Интернет-банк
• Оплата товаров и услуг через системы интернет-банкинга без регистрации в системе

Если не угадал - распаковывайте сундук давайте подробности

[lifetrue (WMID 371696782699 )]

Не подключен. Данные с чека в первом сообщении.

Сообщение отредактировал lifetrue: 28 февраля 2014 - 01:57

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Пополнение кошелька R. Деньги до сих пор не пришли. Обращались в РЕПЭЙ по телефону службы поддержки. Они ответили, что платеж через них прошел, они отправили дальше. Но на кошелек WMR ничего не поступило до сих пор. Прошу решить вопрос. Вся информация на чеке.

 

RePay

ИП Кочев М.В.

г. Новосибирск Авиастроителей 2/2

ИНН 540135757997

Договор n 4

2014-02-25 в 21:54:12

Терминал 102981 ул.Яндринцевская, 53/1

Документ b068e812-9e2c-11e3-b2d4-bb060df85ee7

 

R398088009882

т. 9537788359

Webmoney

Сумма 10000.00 р

Комиссия 50.00 р

На счет 9950.00 р

 

+7(383)233-38-55

 

Фаил-скан-чек не знаю как вставить.

 

Ранее производили оплату через данный терминал?

[lifetrue (WMID 371696782699 )]

Да. Ранее производили оплату через данный терминал. Суммы были меньше. Все приходило в течении часа. предыдущая сумма 1000 руб если не ошибаюсь.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Да. Ранее производили оплату через данный терминал. Суммы были меньше. Все приходило в течении часа. предыдущая сумма 1000 руб если не ошибаюсь.

Посмотрите в истории по кошельку - пополнение ч/з этот терминал на сумму 1010,95 было 04.12.2013?

[lifetrue (WMID 371696782699 )]

Да. Номер чека 16442 от 04/12/2013, приход 1010,95 р.

Сейчас удалось выяснить, что 10000 р отправляли они через ТЕЛЕПЭЙ. Служба поддержки утверждает, что вина на стороне Webmoney, что данный платеж стоит. Со стороны RePay и TelePay давно все сделано. Тел службы поддержки +7 (383) 233-38-55 RePay. Деньги так и не появляются на кошельке.... Что делать?

Сообщение отредактировал lifetrue: 28 февраля 2014 - 14:34

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Да. Номер чека 16442 от 04/12/2013

К сожалению, на данное время платежи через ряд компаний(платежных систем) к нам не поступают.

Вопрос решается, подождите, пожалуйста.

[Subreal (WMID 356272709717 )]

Можно узнать как разрешилась эта ситуация с ИП Кочев М.В. ? У меня возникла та же самая проблема только с другим терминалом этого ИП. 

Сообщение отредактировал Subreal: 16 февраля 2015 - 19:36