2 ответов в данной теме

[Shote (WMID 176826766062 )]

Добрый вечер, столкнулся с проблемой. Отправил 128 евро 07.03.2014 ночью после 00.00, деньги были моментально списаны со счёта в банке и доставлены по указанным реквизитам в банк мерчанта в этот же день в 15:46, имеются чеки и распечатки. Оплата производилась при помощи TOP UP, т.е. WebMoney сам подобрал удобный способ для моего пополнения кошелька. Денег я так и не получил, прошло уже 3 дня с момента пересылки денег в банк, максимально пересылка из моего банка в банк мерчанта занимает 2 минуты, хотелось бы разобраться почему деньги досихпор не поступили на мой ВМ-Кошелёк. В саппорт писал, толковых ответов не дают. Продавец который не желает отправлять мои деньги - WMID 134283659040 —  Envoy Services Ltd

 

 

 

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Помогите мне разобраться в этой теме

Все мои личные данные в банке соответсвуют, данным ВМ. Деньги списали, платёж поступил к получателю, но ВМЕ мне не перевели

Увы. Помощь может оказать только WM, потому что это их сервис. Могу только сказать, что недавно на форуме уже были подобные жалобы.
На всякий случай. Куда именно писали на support-сайте? Выбирали в списке Top-Up?

Сообщение отредактировал AndrewTishkin: 11 марта 2014 - 02:06

[Shote (WMID 176826766062 )]

Помогите мне разобраться в этой теме

Все мои личные данные в банке соответсвуют, данным ВМ. Деньги списали, платёж поступил к получателю, но ВМЕ мне не перевели

Увы. Помощь может оказать только WM, потому что это их сервис. Могу только сказать, что недавно на форуме уже были подобные жалобы.
На всякий случай. Куда именно писали на support-сайте? Выбирали в списке Top-Uup?

Да, именно туда писал