197700510320 )
Отправлено 21 мая 2014 - 09:18
Добрый день!
Вчера списал деньги с WMU кошелька на карту приватбанка в гривне(моментальный вывод) , до этого все было отлично, но вчерашний перевод прошел, а деньги не рпишли до сих пор. Написал в банк, говорят проблема со стороны сайта webmoney.ua, просят скан копию оплаты для подтверждения. Где ее взять или вообще как решить проблему?
Номер заявки 12443229 Сумма 620 гривен.
Модераторы можете как нибудь помочь?
В Саппорт webmoney.ua уже написал, ответа нету....
273407224562 )
Отправлено 21 мая 2014 - 11:22
Добрый день!
Вчера списал деньги с WMU кошелька на карту приватбанка в гривне(моментальный вывод) , до этого все было отлично, но вчерашний перевод прошел, а деньги не рпишли до сих пор. Написал в банк, говорят проблема со стороны сайта webmoney.ua, просят скан копию оплаты для подтверждения. Где ее взять или вообще как решить проблему?
Номер заявки 12443229 Сумма 620 гривен.
Модераторы можете как нибудь помочь?
В Саппорт webmoney.ua уже написал, ответа нету....
Что Вы понимаете под "вчерашний перевод прошёл, а деньги не пришли"? Может "списание с кошелька прошло, а деньги не пришли"?
Если срочно, то можно и позвонить.
197700510320 )
Отправлено 21 мая 2014 - 11:39
Добрый день!
Вчера списал деньги с WMU кошелька на карту приватбанка в гривне(моментальный вывод) , до этого все было отлично, но вчерашний перевод прошел, а деньги не рпишли до сих пор. Написал в банк, говорят проблема со стороны сайта webmoney.ua, просят скан копию оплаты для подтверждения. Где ее взять или вообще как решить проблему?
Номер заявки 12443229 Сумма 620 гривен.
Модераторы можете как нибудь помочь?
В Саппорт webmoney.ua уже написал, ответа нету....
Что Вы понимаете под "вчерашний перевод прошёл, а деньги не пришли"? Может "списание с кошелька прошло, а деньги не пришли"?
Если срочно, то можно и позвонить.
Да списание прошло, а деньги не зачислились, звонил уже 2 раза, сказали что до конца дня розбирутся.
Вот и все прелести моментального перевода. Надеюсь хоть до конца дня пофиксят проблему.
335869889039 )
Отправлено 21 мая 2014 - 11:48
273407224562 )
Отправлено 21 мая 2014 - 11:51
Видать у всех такой баг. Как причину найдут, так всем на мыло и ответят.
197700510320 )
Отправлено 21 мая 2014 - 12:05
У меня тоже аналогичная ситуация, только я воспользовалась не моментальным переводом. 19.05 отправила деньги на вывод, 20 -го утром статус заявки сменился на "В очереди на отправку" и тишина... До сих пор так и находятся очереди. Обычно в тот же день вывод средств происходил. Я очень часто вывожу, поэтому проблем не наблюдалось. Что случилось сейчас, может кто подскажет? Знаю, что срок зачисления до трех дней, но просто раньше деньги выводились быстро и без проблем...А нынешняя ситуация настораживает.
Но у меня статус отмечен как ОТПРАВЛЕН, тоесть вебмани настаивает что деньги отправлены в банк, представители ПБ говорят что никакие деньги не поступали, остается только ждать и надеятся на быстрое решение вопроса...
373025088982 )
Отправлено 22 мая 2014 - 16:23
"Списание с кошелька прошло, а деньги не пришли"
У меня такая же ситуация!!!
Кто накосячил? Вебмани или Приват Банк?
379700584555 )
Отправлено 24 мая 2014 - 17:47
Аналогичная ситуация, 20 числа заказывал деньги... статус "Отправлен в банк 21.05.2014" денег на карте нет до сих пор, в приват банке говорят что ничего на карту не поступало. Подскажите пожалуйста куда писать, что бы узнать причины? И как решить эту ситуацию?
Сообщение отредактировал Vacya: 24 мая 2014 - 17:48
Обычный пользователь, не сотрудник
AndrewTishkin (WMID 282697973392 )
Отправлено 24 мая 2014 - 21:39
куда писать
Второе сообщение темы содержит ссылку на страницу контактов на сайте УкрГаранта
Реферально-партнёрские ссылки и откровенная (само)реклама на форуме допускаются только в личной подписи 
158406590165 )
Отправлено 29 мая 2014 - 00:18
273407224562 )
Отправлено 29 мая 2014 - 22:16
У меня точно такая де проблема, жду уже около недели?
Вы у нас спрашиваете, ждёте уже около недели или у кого? 
Позвоните в саппорт.
