4 ответов в данной теме

[Laren (WMID 822131786869 )]

В понедельник 16 июня 2014 рано утром (дабы не опоздать с их банковскими днями ;-) вывела на карту ПриватБанка WMU не моментальным способом. В тот же день, 16.06.14 статус заявки стал "отправлен в банк". Но вот уже 19.06.14, а денег нет на карте. В поддержке Приват24 19.06.14 сказали, что денег нет, но вот некоторые реквизиты для межбанковского зачисления (из-за ситуации с НацБанком) заменены новыми. Старые - неактивны (имеются в виду не номера карт а всякие там ОКПО, МФО и номер счёта). Также добавили, что деньги обязательно вернутся обратно. Посмотрела в Приват24 - действительно новые реквизиты. Пишу сегодня утром в саппорт вебмани, прошу найти платёж, подробно описываю ситуацию.  Какого либо ответа нет. Но вот что интересно - вскоре после отправки письма в статусе заявки дата отправки платежа в банк изменилась с 16.06.14 на 19.06.14 !!! (реквизиты всё те же - старые). Это что же, вместо возврата тупо (простите за выражение) отправили по старым реквизитам, или ошибка какая? Может кто что знает? Или тоже самое у кого нибудь? В любом случае, надеюсь, написанное будет полезно обществу... 

[Laren (WMID 822131786869 )]

Забыла добавить - пользуюсь WM очень долго, но такое вот случилось впервые.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

По-моему похожие приключения:
http://forum.webmone...p?/topic/31898-

[Laren (WMID 822131786869 )]

Справедливости ради, считаю необходимым написать чем всё закончилось - после двух писем в саппорт WebMoney и этого поста 19.06.14 вечером деньги пришли. А из саппорта 20.06.14 пришёл ответ, где речь велась о нестабильной работе Приват Банка 16.06.14. Так что с моими усилиями (обращения в приватбанк, письма в саппорт вебмани) или нет, но в принципе в обещанные три дня деньги поступили. 

[hlnpro (WMID 104940606073 )]

таже ситуация, и вот не знаю что делать...в Привате сказали писать в вебмани, в вм подержке тишина , деньги идут с 21 числа, отправил одновременно с киви и вм, с киви пришли, а вот с вм беда ((