Здравствуйте . МТС Украина подключила снова обитателей в Крыму только уже через роуминг.Так вот в чем дело когда я хочу совершить операцию все время нужно получать Код подтверждения для этого на телефон и вводить его...Так почему написано что смс-ка с кодом отправлена на телефон а мне почему-то не доходит как и остальным людям в Крыму?Другие все смс-ки приходят на телефон а от WebMoney нет...Что делать?Заранее благодарен за ответ.
Не приходит Код подтверждения...
#1 Пользователь
Отправлено 08 августа 2014 - 19:37
#2 Пользователь
Отправлено 08 августа 2014 - 19:40
P.S.Это я о МТС(Украина)
#3 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 08 августа 2014 - 23:29
Мучайте его техподдержку.
А техподдержка WM может только переключить Вас на другой канал отправки СМС, может через него они станут доходить
PS: давно надо было в качестве запасного варианта подключить подтверждения через приложение E-num, что будут проблемы со связью было очевидно
#4 Новичок
Отправлено 09 августа 2014 - 11:04
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
#5 Знаток
Отправлено 09 августа 2014 - 11:11
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
Во-первых, надо было заранее думать, во-вторых, не надо врать, что единственный путь смены номера - поездка в Москву!
#6 Новичок
Отправлено 09 августа 2014 - 11:54
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
Во-первых, надо было заранее думать, во-вторых, не надо врать, что единственный путь смены номера - поездка в Москву!
Во первых номер работает, где смс?? по поводу поездки, ладно слукавил ) ну даж к нотариусу идти это дебелизм !
#7 Участник
Отправлено 09 августа 2014 - 12:02
Я тоже сегодня обрадовалась что можно сделать связь и посмотреть наконец это смс! Но смс не приходят((( ни в смене номера, ни вообще... пробовала счет пополнить такая же ситуация...куда обращаться? в поддержку мтс украина звонить?
#8 Знаток
Отправлено 09 августа 2014 - 12:05
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
Во-первых, надо было заранее думать, во-вторых, не надо врать, что единственный путь смены номера - поездка в Москву!
Во первых номер работает, где смс?? по поводу поездки, ладно слукавил ) ну даж к нотариусу идти это дебелизм !
СМС отправляется, но не доходит - проблема явно у оператора получателя.
Звони им и ругайся.
#9 Пользователь
Отправлено 09 августа 2014 - 12:14
Потому что бардак. Это уже не "МТС Украина", а нечто непонятное с совершенно иными названиями.
Мучайте его техподдержку.
А техподдержка WM может только переключить Вас на другой канал отправки СМС, может через него они станут доходить
PS: давно надо было в качестве запасного варианта подключить подтверждения через приложение E-num, что будут проблемы со связью было очевидно
Ну например я согласен чтобы техподдержка WM переключила меня на другой канал отправки СМС...Что для этого нужно сделать?
#10 Новичок
Отправлено 09 августа 2014 - 12:31
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
Во-первых, надо было заранее думать, во-вторых, не надо врать, что единственный путь смены номера - поездка в Москву!
Во первых номер работает, где смс?? по поводу поездки, ладно слукавил ) ну даж к нотариусу идти это дебелизм !
СМС отправляется, но не доходит - проблема явно у оператора получателя.
Звони им и ругайся.
Явно проблемы нет так как я спокойно звоню со своего номера! И откуда мне знать что wm шлет мне смс ?
И все же можно было что не будь придумать, например попросить абонента позвонить с номера что в wm для подтверждения!
Сообщение отредактировал 417985847872: 09 августа 2014 - 12:33
#11 Знаток
Отправлено 09 августа 2014 - 12:57
Меня тоже это проблема волнует ! А тех поддержка не хочет стать в наше положение и сменить номер телефона на Российский !
Хо чете сменить номер телефона ети в Москву !!! Это верх идиотизма !
Во-первых, надо было заранее думать, во-вторых, не надо врать, что единственный путь смены номера - поездка в Москву!
Во первых номер работает, где смс?? по поводу поездки, ладно слукавил ) ну даж к нотариусу идти это дебелизм !
СМС отправляется, но не доходит - проблема явно у оператора получателя.
Звони им и ругайся.
Явно проблемы нет так как я спокойно звоню со своего номера! И откуда мне знать что wm шлет мне смс ?
И все же можно было что не будь придумать, например попросить абонента позвонить с номера что в wm для подтверждения!
Хочешь я тебе позвоню с телефона президента США? Подставить нужный номер не было проблемой даже 10 лет назад.
Вот позвонить на твой номер, это да!
#12 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 09 августа 2014 - 14:30
Спуститься в правый нижний уголНу например я согласен чтобы техподдержка WM переключила меня на другой канал отправки СМС...Что для этого нужно сделать?
#13 Пользователь
Отправлено 10 августа 2014 - 16:03
Спуститься в правый нижний уголНу например я согласен чтобы техподдержка WM переключила меня на другой канал отправки СМС...Что для этого нужно сделать?
Проблема есть предлагают решения ее на форуме, возможно ли что завтра после завтра все придет в норму или мы дружно будем ждать 7 дней?
#14 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 10 августа 2014 - 16:36
А Вы "дружно" отправили в саппорт то самое "предложенное решение"? Чем больше просьб, тем выше вероятность реализации. Надеяться, что другие напишут и этого будет достаточно, не стоит
#15 Участник
Отправлено 10 августа 2014 - 17:05
Отправила сообщение в техподдержку. Сегодня выходной, поэтому, наверное, ответят завтра. В Крыму еще работают Киевстар и Лайф, никто не пробовал поменять номер? Сколько времени на это нужно?
#16 Пользователь
Отправлено 10 августа 2014 - 17:47
Отправила сообщение в техподдержку. Сегодня выходной, поэтому, наверное, ответят завтра. В Крыму еще работают Киевстар и Лайф, никто не пробовал поменять номер? Сколько времени на это нужно?
7 дней смена номера, если есть время ждать. это самый доступный вариант на сегодня. Мне лично каждый день влетает в копейку... Ну завтра понедельник надеемся в течении дня выход найдут.
#17 Участник
Отправлено 10 августа 2014 - 18:08
Отправила сообщение в техподдержку. Сегодня выходной, поэтому, наверное, ответят завтра. В Крыму еще работают Киевстар и Лайф, никто не пробовал поменять номер? Сколько времени на это нужно?
7 дней смена номера, если есть время ждать. это самый доступный вариант на сегодня. Мне лично каждый день влетает в копейку... Ну завтра понедельник надеемся в течении дня выход найдут.
Задала еще вопрос на сайте МТС: https://www.mts.com..../ask_expert.php У них написано, что должен работать номер 111, но он не работает. Ждем до понедельника.
#18 Пользователь
Отправлено 11 августа 2014 - 08:36
Ну что какие прогнозы на сегодня, что то будут делать или нет?
#19 Новичок
Отправлено 11 августа 2014 - 15:12
У меня такая же проблема как и у вас,хотел смненить номер телефона,но забыл ответ на контрольный вопрос,Писал в тех.поддержку,а они в ответ мне на каждый мой вопрос каждый раз присылают http://link.wmtransfer.com/4G
#20 Участник
Отправлено 11 августа 2014 - 16:12
Ну что какие прогнозы на сегодня, что то будут делать или нет?
За весь день нет ответа ни от Вебмани, ни от МТС.