Перейти к содержимому


Фотография

Обманули

steam

  • Тема закрыта
6 ответов в данной теме

#1 Новичок Hameleon (WMID 155794850112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 31-января 15
  • Webmoney BL

Отправлено 01 февраля 2015 - 10:51

Здравствуйте, вчера около 20:00 я приобрел на одном сайте (Сайт:http://full-steam.ru/) ключик, оплата была произведена через Oplata.info, ключик оказался не рабочим, я оставил продавцу негативный отзыв, тот в свою очередь отвечает " После удаления отзыва, средства вернутся автоматически", вообщем как мне вернуть свои деньги? Иск подать не могу как нет 7 долларов, а подать претензию не получается так как не было не каких обменов между нашими кошельками,
Вообщем что делать? время тикает...

Кстати вот его wmid:199868382248


Сообщение отредактировал Hameleon: 01 февраля 2015 - 13:03

    • 0
  • Наверх

#2 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 февраля 2015 - 11:35

Здравствуйте!
 
Напишите в Арбитраж через саппорт.
Spoiler

Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 1
  • Наверх

#3 Новичок Hameleon (WMID 155794850112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 31-января 15
  • Webmoney BL

Отправлено 01 февраля 2015 - 16:52

Здравствуйте!
 
Напишите в Арбитраж через саппорт.

Spoiler

Написал в support, спросили писал ли я в Oplata.info - тех. поддержку, ответил нет, но как оказалось тех. поддержки в Oplata.info совсем нету то есть некуда писать, вообщем задал ещё один вопрос в Арбитраж могут ли они помочь, до сих пор молчат, я так полагаю про деньги можно забыть или всё таки есть выход? Уже как 15:53, им писал в 12:54.


Сообщение отредактировал Hameleon: 01 февраля 2015 - 16:54

    • 0
  • Наверх

#4 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 01 февраля 2015 - 16:58

 

Здравствуйте!
 
Напишите в Арбитраж через саппорт.

Spoiler

Написал в support, спросили писал ли я в Oplata.info - тех. поддержку, ответил нет, но как оказалось тех. поддержки в Oplata.info совсем нету то есть некуда писать, вообщем задал ещё один вопрос в Арбитраж могут ли они помочь, до сих пор молчат, я так полагаю про деньги можно забыть или всё таки есть выход? Уже как 15:53, им писал в 12:54.

 

Покажите скриншот главного окна оплата.инфо и спросите, "куда тут нужно нажать, чтоб написать в службу поддержки?"
c04a8c6c529a357befa93aa44d723512.jpeg
 
Честно, сам не вижу куда "тыкнуть")
 
UPD:
Оу, вошёл на оплату инфо, клацал по ранее купленным товарам и показался e-mail вот этот support[at]digiseller.ru. Может напишите им? А они уже тогда скажут, что делать дальше.


Сообщение отредактировал ^-^: 01 февраля 2015 - 17:02

Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 1
  • Наверх

#5 Новичок Hameleon (WMID 155794850112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 31-января 15
  • Webmoney BL

Отправлено 02 февраля 2015 - 20:40

 

 

Здравствуйте!
 
Напишите в Арбитраж через саппорт.

Spoiler

Написал в support, спросили писал ли я в Oplata.info - тех. поддержку, ответил нет, но как оказалось тех. поддержки в Oplata.info совсем нету то есть некуда писать, вообщем задал ещё один вопрос в Арбитраж могут ли они помочь, до сих пор молчат, я так полагаю про деньги можно забыть или всё таки есть выход? Уже как 15:53, им писал в 12:54.

 

Покажите скриншот главного окна оплата.инфо и спросите, "куда тут нужно нажать, чтоб написать в службу поддержки?"
c04a8c6c529a357befa93aa44d723512.jpeg
 
Честно, сам не вижу куда "тыкнуть")
 
UPD:
Оу, вошёл на оплату инфо, клацал по ранее купленным товарам и показался e-mail вот этот support[at]digiseller.ru. Может напишите им? А они уже тогда скажут, что делать дальше.

 

И так сегодня получил ответ от покупателя и от webmoney Арбитраж, покупатель говорит что в течении 2 дней вернут средства, а абритраж говорит что бы я подавал иск и указал номер тикета, указывать тикет в "Суть конфликта:"? Можете помочь правильно оформить иск.


Сообщение отредактировал Hameleon: 02 февраля 2015 - 20:44

    • 0
  • Наверх

#6 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 02 февраля 2015 - 23:46

Там есть специальное поле, куда указывать номер тикета?
Опишите пошагово, что произошло. Доступным языком. Укажите все реквизиты: через что общались, номера ICQ и что там ещё, номер тикета и т.д.

Сообщение отредактировал ^-^: 02 февраля 2015 - 23:47

Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх

#7 Новичок Hameleon (WMID 155794850112 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 31-января 15
  • Webmoney BL

Отправлено 03 февраля 2015 - 01:17

Там есть специальное поле, куда указывать номер тикета?
Опишите пошагово, что произошло. Доступным языком. Укажите все реквизиты: через что общались, номера ICQ и что там ещё, номер тикета и т.д.

Я уже оформил:

Spoiler

Ну вот другая беда, у меня нету средств что бы оплатить, пока я не предоставлю адекватные причины что бы не оплачивать арбитражный сбор иск будет отклонен, но даже если появится средства как дальше быть ведь по сути средства я не верну во все или же там у них совсем другой подход?

 

Арбитраж:

Spoiler


Сообщение отредактировал Hameleon: 03 февраля 2015 - 01:40

    • 0
  • Наверх