Сделал покупку в онлайн магазине, деньги списались, сам магазин говорит что деньги не поступили (прошло уже около 2 недель) отправлял им уже квитанцию транзакции (которую скачал из кипера) но мне все равно говорят что средства к ним не поступили. Куда мне обратиться и что делать? Возможно у кого-то уже были похожие случаи.
проблема с оплатой
#1 Новичок
Отправлено 02 марта 2015 - 23:32
#2 Знаток
Отправлено 02 марта 2015 - 23:34
Сделал покупку в онлайн магазине, деньги списались, сам магазин говорит что деньги не поступили (прошло уже около 2 недель) отправлял им уже квитанцию транзакции (которую скачал из кипера) но мне все равно говорят что средства к ним не поступили. Куда мне обратиться и что делать? Возможно у кого-то уже были похожие случаи.
Магазин явно врёт.
Если плетёж был напрямую им, то подавай претензию-блокировку.
#3 Новичок
Отправлено 02 марта 2015 - 23:44
Сделал покупку в онлайн магазине, деньги списались, сам магазин говорит что деньги не поступили (прошло уже около 2 недель) отправлял им уже квитанцию транзакции (которую скачал из кипера) но мне все равно говорят что средства к ним не поступили. Куда мне обратиться и что делать? Возможно у кого-то уже были похожие случаи.
Магазин явно врёт.
Если плетёж был напрямую им, то подавай претензию-блокировку.
Большое спасибо за ваш ответ, да, платеж был именно на кипер этого магазина.
#4 Знаток
Отправлено 03 марта 2015 - 00:54
Сделал покупку в онлайн магазине, деньги списались, сам магазин говорит что деньги не поступили (прошло уже около 2 недель) отправлял им уже квитанцию транзакции (которую скачал из кипера) но мне все равно говорят что средства к ним не поступили. Куда мне обратиться и что делать? Возможно у кого-то уже были похожие случаи.
Магазин явно врёт.
Если плетёж был напрямую им, то подавай претензию-блокировку.
Большое спасибо за ваш ответ, да, платеж был именно на кипер этого магазина.
Сама возможность подачи на них пртензии говорит о том, что у тебя с ними были исходящие операции.
#5 Новичок
Отправлено 03 марта 2015 - 10:02
Сделал покупку в онлайн магазине, деньги списались, сам магазин говорит что деньги не поступили (прошло уже около 2 недель) отправлял им уже квитанцию транзакции (которую скачал из кипера) но мне все равно говорят что средства к ним не поступили. Куда мне обратиться и что делать? Возможно у кого-то уже были похожие случаи.
Магазин явно врёт.
Если плетёж был напрямую им, то подавай претензию-блокировку.
Большое спасибо за ваш ответ, да, платеж был именно на кипер этого магазина.
Сама возможность подачи на них пртензии говорит о том, что у тебя с ними были исходящие операции.
Спасибо большое за вашу помощь, только что написал претензию, а имеет ли смысл вносить огромный залог за приостановление обслуживание данного продавца до "разбора полетов"?
#6 Знаток
Отправлено 03 марта 2015 - 11:59
О какой сумме залоге?