Перейти к содержимому


Фотография

Не пришел платеж на альфабанк

альфа

  • Тема закрыта
3 ответов в данной теме

#1 Новичок Tanaka7856 (WMID 309895911265 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-октября 15
  • Webmoney BL

Отправлено 15 октября 2015 - 11:29

Здравствуйте! Вчера обращалась по поводу вывода денег с wm на привязанную карту, деньги не пришли. Сегодня вчерашняя переписка с сотрудником webmoney не доступна.
В техподдержке банка сказали, что платежей не поступало и отказов на поступающие платежи не было. 
 
Хотела снова написать в обратную связь wm, но письмо с регистрацией вопроса даже не приходит на почту (3 раза перепроверила, почту правильно указала). Помогите, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Tanaka7856: 15 октября 2015 - 11:33

    • 0
  • Наверх

#2 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 октября 2015 - 12:04

 

Здравствуйте! Вчера обращалась по поводу вывода денег с wm на привязанную карту, деньги не пришли. Сегодня вчерашняя переписка с сотрудником webmoney не доступна.
В техподдержке банка сказали, что платежей не поступало и отказов на поступающие платежи не было. 
 
Хотела снова написать в обратную связь wm, но письмо с регистрацией вопроса даже не приходит на почту (3 раза перепроверила, почту правильно указала). Помогите, пожалуйста.

 

Вам нужно обратиться в колл-центр банка для восстановления лимитов в Альфа-клик до стандартных.

колл-центр банка
8 800 2000-000
https://alfabank.ru

После восстановления лимитов обратитесь для переотправки платежа.


    • 0
  • Наверх

#3 Новичок Tanaka7856 (WMID 309895911265 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 2
  • Регистрация: 15-октября 15
  • Webmoney BL

Отправлено 15 октября 2015 - 12:07

 

...

Вам нужно обратиться в колл-центр банка для восстановления лимитов в Альфа-клик до стандартных.

колл-центр банка
8 800 2000-000
https://alfabank.ru

После восстановления лимитов обратитесь для переотправки платежа.

 

 

Благодарю, но я уже обращалась в банк вчера насчет лимитов, мне сообщили, что установлены стандартные лимиты.

Насчет переотправки даже не знаю как теперь обратиться. Когда я пишу в обратную связь wm, мне на почту не приходит письмо для регистрации вопроса, соответственно, техподдержка wm не получает моё обращение.


Сообщение отредактировал Tanaka7856: 15 октября 2015 - 12:11

    • 0
  • Наверх

#4 Представитель поддержки Системы WM Наталья (WMID 558247628307 )

  • Группа: Модераторы
  • сообщений 7 570
  • Регистрация: 28-января 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 октября 2015 - 12:31

 

 

...

Вам нужно обратиться в колл-центр банка для восстановления лимитов в Альфа-клик до стандартных.

колл-центр банка
8 800 2000-000
https://alfabank.ru

После восстановления лимитов обратитесь для переотправки платежа.

 

 

Благодарю, но я уже обращалась в банк вчера насчет лимитов, мне сообщили, что установлены стандартные лимиты.

Насчет переотправки даже не знаю как теперь обратиться. Когда я пишу в обратную связь wm, мне на почту не приходит письмо для регистрации вопроса, соответственно, техподдержка wm не получает моё обращение.

 

Я нашла Ваше обращение на banks_support@webmoney.ru ,  запрос в Альфа-банк был отправлен, ожидайте ответа.


    • 1
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: альфа