Здравствуйте! Перепутал номер куда ложить средства, вместо номера кошелька, ввел номер WMID. Платеж совершил 26.10.15 ложил на этот номер WMID 307233579628 вместо нужного R343855823513. С такой проблемой столкнулся впервые, не знаю что делать. Фото чек есть. Помогите пжл.
Положил деньги на WMID
#1 Новичок
Отправлено 26 октября 2015 - 12:16
#2 Новичок
Отправлено 26 октября 2015 - 12:21
Проверил R307233579628 такого кошелька WM не существует.
#3 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 26 октября 2015 - 13:16
Проверил R307233579628 такого кошелька WM не существует.
Если речь идет о платеже на 380,00 ( к зачислению 376,20), то он был зачислен на кошелек R343855823513
26.10.2015 12:17:10.
Кипер обновляли?
#4 Новичок
Отправлено 26 октября 2015 - 13:20
Да все деньги пришли, но как так вышло, если ложили деньги на другой номер? Большое спасибо что помогли)
#5 Представитель поддержки Системы WM
Отправлено 26 октября 2015 - 13:56
Да все деньги пришли, но как так вышло, если ложили деньги на другой номер? Большое спасибо что помогли)
В данном случае, при прохождении платежа в Систему WM , по номеру WMID был определен номер кошелька.
#6 Новичок
Отправлено 25 марта 2016 - 22:41
Мнесто R922810926980 Выписал R281963038953 и кинул на
R2819630338953 что делать если перепутал кинул 125 руб. Чек есть.
#7 Обычный пользователь, не сотрудник
Отправлено 26 марта 2016 - 03:07
Обращаться в техподдержку тех, через кого пополняли, и сообщить им правильный номер кошелька того типа, который они просили вводитьчто делать