3 ответов в данной теме

[maloi (WMID 108227361936 )]

Здравствуйте.

 

Сегодня мне было выставлено 2 счета от ООО «Бюро Финансовых Гарантий»:

 

1. 4984.43 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

2. 5024.63 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

 

BL стал 0, при попытке вывести деньги, выдает ошибку корреспондента.  Что случилось и что делать дальше?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Перемещаю тему в более подходящий раздел.
Нулевой BL и ошибка - признаки "Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на расход)".

А сами-то как думаете, "что случилось"? Сколько переводов и на какие суммы за последнее время заказывали? И сколько денег пришло по факту?
Складывается ощущение, что Вам прислали больше, чем нужно было, какой-нибудь сбой случился, может задвоения-затроения, и вот теперь просят вернуть излишки.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Здравствуйте.

 

Сегодня мне было выставлено 2 счета от ООО «Бюро Финансовых Гарантий»:

 

1. 4984.43 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

2. 5024.63 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

 

BL стал 0, при попытке вывести деньги, выдает ошибку корреспондента.  Что случилось и что делать дальше?

Здравствуйте.

 Вам нужно оплатить счет по ошибочно зачисленной сумме - 

1. 4984.43 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

а затем обратиться на https://support.wmtr...m/asp/index.asp

- WMR Financial Support

[maloi (WMID 108227361936 )]

Счет:

 

1. 4984.43 WMR с комментарием Возврат ошибочного перевода  по тр. 1319274729, сумма 5024.63, приход 2016-04-26 19:38

 

Оплачен. Тему прошу не закрывать до полного решения вопроса.

 

Спасибо.