Перейти к содержимому


Фотография

Не пришли деньги


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
3 ответов в данной теме

#1 Новичок DragonFire (WMID 677940276273 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 15-апреля 06
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 15 апреля 2006 - 00:28

Что делать? Мне друг из Берлина прислал 30WM на кошелек E.... И в результате уже час сидим ждем денег...
    • 0
  • Наверх

#2 Продвинутый пользователь WM-Payments.ru (WMID 884971520629 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 69
  • Регистрация: 14-ноября 05
  • МестоположениеРоссия, Новосибирск
  • Webmoney BL

Отправлено 17 апреля 2006 - 12:50

Что делать? Мне друг из Берлина прислал 30WM на кошелек E.... И в результате уже час сидим ждем денег...



Друг не прислал деньги, или выслал но не на ваш кошелек...в системе вебмани платежи моментальные и географически независимые :)

    • 0
  • Наверх

#3 Знаток Патентовед (WMID 194427007413 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 353
  • Регистрация: 25-марта 06
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 18 апреля 2006 - 04:03

Пусть друг поднимет и пришлёт историю сделок. Сверьте данные, и если всё правильно то пишите заявление о розыске перевода.

    • 0
  • Наверх

#4 Знаток WM Technical Support (WMID 941977853154 )

  • Группа: Support
  • сообщений 1 632
  • Регистрация: 14-ноября 05
  • Webmoney BL

Отправлено 25 апреля 2006 - 15:14

Все расчеты в системе совершаются мгновенно (в пределах нескольких секунд). Если средства по каким-либо причинам не могут поступить на кошелек получателя - они не уйдут с кошелька отправителя, также средства уйдут со счета отправителя только тогда, когда успешно поступят на счет получателя - именно эта особенность архитектуры системы полностью исключает возможность потерю WM-средств при любых сбоях или ошибках.
 Если Вы не получили средства и отправитель говорит что все таки делал Вам перевод то возможно следующее:
1) Отправитель не делал Вам перевод.
2) Отправитель делал перевод, но не Вам.
3) Отправитель сделал перевод, но перевод был с кодом протекции и Вы не ввели его или не заметили (см. http://www4.webmoney...rotection.shtml и http://www.webmoney.ru/videos.shtml)

Если Вы отправляли средства и они, по мнению получателя, не дошли к нему, то возможно следующее:
1) Получателю они дошли, но он либо заведомо вводит Вас в заблуждение, либо же не заметил платеж (см. http://www.webmoney.ru/videos.shtml)
2) Перевод был с кодом протекции и получатель его не ввел или не заметил. (см. http://www4.webmoney...rotection.shtml и http://www.webmoney.ru/videos.shtml)

Если Вы отправляли средства, то официальную выписку, удостоверяющую о том, что такой платеж на самом деле был, и средства успешно поступили на кошелек получателя, можно получить по ссылке https://banking.webm...USPurseOper.asp (для WMZ кошельков) или на сайте https://banking.webm...rseAuthOper.asp (для WMR кошельков)


    • 0
  • Наверх