Перейти к содержимому


Фотография

Изменение заблокированного мобильного номера оператора МТС.

webmoney мтс

  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
8 ответов в данной теме

#1 Новичок 241296982031 (WMID 241296982031 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 26-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 16:03

Случилась неприятность - на моем wmid 139302840596 МТС заблокировала номер ез возможности восстановления. А у меня все операции только  с подтверждением по SMS.

Таким образом. Единственный доступный мне способ это" Изменение номера телефона при помощи администратора центра аттестации".

Здесь http://wiki.webmoney...номера_телефона


Написано что следует либо предъявить заявление лично прейдя в Московский, Киевский или Минский офис.

Либо отправить заявление с нотариально заверенной подписью по адресу "119049, Россия, город Москва, а/я 38, ООО "Вебмани.Ру" "

Я из Севастополя - у меня персональный аттестат выданный еще в 2010 году. Я отправил все требуемые документы по почте в Москву еще 11 Апреля письмом с уведомлением.

Здесь https://www.pochta.r...#29900619012218

Написано "Получено адресатом 19 апреля 2018, 19:40 119049, Москва".

Таким образом я точно знаю письмо дошло. Сегодня 26 апреля. Прошло уже шесть дней с момента получения письма, а реакции никакой.

Номер мне так и не поменяли. О том что мне отказано в изменении номера тоже никак не уведомили.

Вот и скажите что теперь делать когда я все сделал точно по инструкции?

Если честно то я в растерянности и не знаю что делать. При этом я имею доступ к email на который зарегистрирован персональный аттестат, знаю ответ на контрольный вопрос. У меня запускаеться Webmoney Keeper. При желании могу отослать отсканированные копии всех документов какие требуются
а так же фотографию где я стою с открытым паспортом на который получен аттестат. Что мне делать?


    • 0
  • Наверх

#2 Знаток Mart (WMID 697343309585 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 924
  • Регистрация: 27-октября 11
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 16:35

Таким образом я точно знаю письмо дошло. Сегодня 26 апреля. Прошло уже шесть дней с момента получения письма, а реакции никакой.

 

 

Указан срок рассмотрения:

Отправка заявления по почте

Отправьте по почте (без объявленной ценности) нотариально заверенное Заявление и ксерокопию значимых страниц паспорта (ксерокопию заверять не нужно). Нотариусом заверяется только Ваша подпись на заявлении, а не текст самого заявления.

Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения.

 

Рабочих дней - то есть все выходные и праздники не считаются. Откройте календарь и смотрите когда ожидать решения.

 

Официальные выходные на майские праздники 2018 года

  • 28 апреля, суббота - сокращенный на 1 час рабочий день;
  • 29 апреля 2018 года, воскресенье – выходной;
  • 30 апреля 2018 года, понедельник - выходной; 
  • 1 мая, вторник - Праздник Весны и Труда, государственный праздник, выходной
  • 2 мая, среда - выходной:
  • 3 мая, четверг - рабочий день:
  • 4 мая, пятница - рабочий день:
  • 5 мая, суббота - выходной;
  • 6 мая, воскресенье - выходной;
  • 7 мая, понедельник - рабочий день;
  • 8 мая, вторник - сокращенный на 1 час рабочий день;
  • 9 мая - День Победы, государственный праздник, выходной;
  • 10 мая - рабочий день.

Сообщение отредактировал Mart: 26 апреля 2018 - 16:47

    • 0
  • Наверх

#3 Новичок 241296982031 (WMID 241296982031 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 26-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 17:05

Я знаю что сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Меня смущает что прошло уже четыре рабочих дня, а реакции никакой нет ... вообще никакой.

Могли бы хотя бы на емаил указанный в аттестате выслать что-то вроде "Мы получили Ваше заявление о смене номера, мы рассмотрим его до такого то числа и дадим ответ. Ждите."

А так тишина и молчание. Меня это настораживает.


    • 0
  • Наверх

#4 Знаток Mart (WMID 697343309585 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 924
  • Регистрация: 27-октября 11
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 17:42

241296982031

Не стоит зря портить нервы, спокойно ожидайте заявленные 10 раб. дней.

Вот по истечении этого срока можно начинать переживать.


    • 0
  • Наверх

#5 Новичок 241296982031 (WMID 241296982031 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 26-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 17:47

Спасибо за ответ


    • 0
  • Наверх

#6 Знаток ! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 9 846
  • Регистрация: 18-мая 09
  • МестоположениеЭфиопия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 18:09

Я знаю что сроки рассмотрения 10 рабочих дней. Меня смущает что прошло уже четыре рабочих дня, а реакции никакой нет ... вообще никакой.

Могли бы хотя бы на емаил указанный в аттестате выслать что-то вроде "Мы получили Ваше заявление о смене номера, мы рассмотрим его до такого то числа и дадим ответ. Ждите."

А так тишина и молчание. Меня это настораживает.

Полагаю, когда реакция последует, то опять придется подождать, чтобы исключить возможность мошенничества.
Попробуйте написать в паспортный саппорт еще: http://support.wmtransfer.com

Случилась неприятность - на моем wmid 139302840596 МТС заблокировала номер ез возможности восстановления. А у меня все операции только  с подтверждением по SMS.

А за что же это вам так блокнули симку?
    • 0
  • Наверх

#7 Новичок 241296982031 (WMID 241296982031 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 4
  • Регистрация: 26-апреля 18
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 19:13

 

Попробуйте написать в паспортный саппорт еще: http://support.wmtransfer.com

Так и поступил. Они все уже сделали. Огромное им спасибо! А так же всем тем кто ответил в этой теме!


Сообщение отредактировал 241296982031: 26 апреля 2018 - 19:15

    • 0
  • Наверх

#8 Знаток Mart (WMID 697343309585 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 924
  • Регистрация: 27-октября 11
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 20:13

 

 

Попробуйте написать в паспортный саппорт еще: http://support.wmtransfer.com

Так и поступил. Они все уже сделали. Огромное им спасибо! А так же всем тем кто ответил в этой теме!

 

 

241296982031

Теперь вам нужно этот WMID к своему аттестату присоединить.


    • 0
  • Наверх

#9 Знаток ^-^ (WMID 273407224562 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6 059
  • Регистрация: 10-сентября 13
  • Webmoney BL

Отправлено 26 апреля 2018 - 21:08

241296982031

Теперь вам нужно этот WMID к своему аттестату присоединить.

Это не является обязательным условием в WebMoney, если за этим WMID не числятся претензии от других участников системы.


Бесплатный SSL на 3 мес. / Сертификат SSL от 299 руб.
    • 0
  • Наверх





Еще теги с одним или более ключевыми словами: webmoney, мтс