Хотел обменять деньги с WMP по номеру телефона (на карту СБЕР)
в итоге списались все средства с кошелька WMR и часть c WMZ. А на кошельке WMP все средства так и остались
что за ерунда? почему это произошло? Можно ли отменить эту операцию, т.к. такой обмен меня не устраивает, нигде не было предупреждений о такой схеме обмена
#1 Новичок
Отправлено 07 сентября 2019 - 14:13
#2 Знаток
Отправлено 07 сентября 2019 - 14:29
Хотел обменять деньги с WMP по номеру телефона (на карту СБЕР)
в итоге списались все средства с кошелька WMR и часть c WMZ. А на кошельке WMP все средства так и остались
что за ерунда? почему это произошло? Можно ли отменить эту операцию, т.к. такой обмен меня не устраивает, нигде не было предупреждений о такой схеме обмена
Если деньги уже пришли на карту СБЕРа, то отменить врядли получится, но попробуйте написать https://support.wmtr...m/asp/index.asp в поддержку, правда они отвечают только по будням.
На этапе обмена должен был быть правильно указан кошелек, с которого фактически будет производиться списание. Попробуйте отправить копеечную сумму сейчас, и если увидите, что в конце подставляет для оплаты WMR и WMZ кошелек вместо WMP, то скриньте это и пишите в поддержку
https://bit.ly/WMkredit Мгновенный кредит до 800 WMZ без проверок долгов и аттестата
#3 Продвинутый пользователь
Отправлено 07 сентября 2019 - 15:46
Когда Вы совершаете перевод, Вам предлагается выбор - с какого кошелька оплатить. В Вашем случае нужно было выбрать оплтау с WMP
Также при совершении операции далее сообщается, что при недостатке средств на выбранном кошельке - будет совершен автообмен с другого кошелька. Если Вас это не устраивает - вы могли не подтверждать данную операцию.