4 ответов в данной теме

[Aleksas (WMID 845503468969 )]

У меня не работает чат в https://exchanger.money/, а так же в заявке между контрагентом. Именно нажимаю кнопку войти или авторизироватся и не чего не происходит. Но в личный кабинет захажу и заявки могу создовать.

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

У меня не работает чат в https://exchanger.money/, а так же в заявке между контрагентом. Именно нажимаю кнопку войти или авторизироватся и не чего не происходит. Но в личный кабинет захажу и заявки могу создовать.

1 попробуйте почистить кэш и куки в браузере, с переоткрытием оного.

2 попробуйте другой браузер.

3 если не поможет, пишите в саппорт сервиса.

[Aleksas (WMID 845503468969 )]

Все уже перепробовал. Написал в саппорт.

[рабочий (WMID 691915990714 )]

Починили? как? 

 

У меня сломался тоже, гдето месяцев 6 назад...  Google chrome на компютере. А от в смартфоне тотже браузер и чат все ОК. Я раньше думал глюк какой, на почту сообщения идут что мне пишут а на страничке в чате пусто, хотя сверху флажки показивают что есть сообщения.  Куки и кеш чистить не помогает   

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Починили? как? 
 
У меня сломался тоже, гдето месяцев 6 назад...  Google chrome на компютере. А от в смартфоне тотже браузер и чат все ОК. Я раньше думал глюк какой, на почту сообщения идут что мне пишут а на страничке в чате пусто, хотя сверху флажки показивают что есть сообщения.  Куки и кеш чистить не помогает

Есть сведения, что блокировщики рекламы тоже могут блочить чат, т.ч. нужно попробовать отключить всё блокирующее ПО и посмотреть на результат. Если виноват именно блокировщик, то нужно ковырять его настройки (разрешить всё содержимое для доменов: exchanger.web.money events.webmoney.ru events.web.money)
Также, желательно в настройках браузера разрешить куки со сторонних сайтов для exchanger.web.money , т.к. чат загружается именно с домена events.
Куки и кеш (историю) можно чистить только для вышеуказанных доменов, но за все время, а не только, допустим, за день. Браузер перезапускать после этого.

Вообще, если браузер используется для посещения ВМ-сервисов, то желательно все основные домены ВМ (с возможностью поддоменов) внести в список разрешенных во всех существующих настройках браузера, дополнений, антивирусного ПО: webmoney.com webmoney.ru wmtransfer.com web.money

ЗЫ
Посмотрел указанную страну у вас в аттестате. Блокировки некоторых доменов у вас из-за страны (или конкретного провайдера) могут быть, т.ч., в этом случае, только VPN и подобные методы.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 26 февраля 2023 - 17:26