9 ответов в данной теме

[Aqel (WMID 933586893112 )]

Здравствуйте!

Помогите разобраться:

Стоит версия Keeper WinPro (Classic) 3.10.1.2, при запуске пишет есть новая версия (3.10.1.4) - скачивает её, НО на этапе установки появляется окно

(Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен.)

Пробовал выбирать wmk_ru.msi - безполезно...

так же скачивал с сайта установщик (wmk_ru.msi) - та же ошибка.

 

Как мне его установить?

Может есть .exe установщик?

Сообщение отредактировал Aqel: 24 мая 2024 - 10:24

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен.
Пробовал выбирать wmk_ru.msi - безполезно...

Насколько понимаю, стандартный установщик виндовс для корректного удаления/изменения пытается найти старый установщик с именем wmk.msi (почему имена различаются - непонятно) и не находит таковой (полагаю, удален вами или "почищен" чистилками из папки Temp), а вы ему предлагаете wmk_ru.msi, вот он и ругается на отсутствующий файл.
Вероятно, правильнее будет закинуть в Temp установщик с именем wmk.msi (или указать путь, где он лежит). На всякий случай, следует исключить из пути до файла кириллические символы. Если старого установщика нет, можно попробовать скопировать новый в Temp и переименовать в wmk.msi
 
 

Может есть .exe установщик?

Есть: https://winpro.webmo...er?filetype=exe
Странно, что на сайте не указан этот адрес, как альтернатива.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 24 мая 2024 - 15:03

[Aqel (WMID 933586893112 )]

Нет так не работает, если подсунуть wmk.msi (он кстати есть с этим именем в папке Temp!), тут скорее надо старый установщик моей версии... Где его взять?

Благодарю за .exe установщик, но с ним та же песня. 

 

 

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Благодарю за .exe установщик, но с ним та же песня. 

Т.е. запрашивает корректный wmk.msi? И при попытке удаления - тоже?
Видимо, с подробным описанием проблемы (+версия и разрядность винды) нужно в технический саппорт обратиться: https://webmoney.com...port/tech.shtml
Там что-то дельное подскажут или установщик старый дадут, если это необходимо. Так-то он у меня имеется, но лучше спросить из проверенного источника.

ЗЫ
Выложите потом здесь решение, может, пригодится еще кому.

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 26 мая 2024 - 14:08

[NEON2 NCC (WMID 204755731147 )]

проблема возникает при автоапдейте с 3.10.3. просто деинсталляция вручную старой версии не помогает, надо чистить через revo uninstaller. это баг нового msi инсталлера по ходу.

[Rawdeal.mobi (WMID 347029468561 )]

Такая же проблема нарисовалась, временно ушел на мобильный кипер. Жду решения

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

просто деинсталляция вручную старой версии не помогает,

Даже при наличии старого установщика (если указать путь к нему, переименовать в требуемое имя)?
Сам всегда exe ставлю, проблем таких не замечал. Но с нынешней версией подожду, ветку почитаю.

[NEON2 NCC (WMID 204755731147 )]

 

просто деинсталляция вручную старой версии не помогает,

Даже при наличии старого установщика (если указать путь к нему, переименовать в требуемое имя)?
Сам всегда exe ставлю, проблем таких не замечал. Но с нынешней версией подожду, ветку почитаю.

 

да, всё равно будет пытаться деинсталлировать при установке новой версии. помогает только чистка реестра.

[Aqel (WMID 933586893112 )]

Похоже решения пока не наблюдается... 

[! добрый торговец ! (WMID 217358758215 )]

Ну вот, пришло время и мне попробовать, т.к. версия 3.10.1.2 стала очень долго и бестолку висеть в ожидании активации (подумалось, что из-за устаревшей версии, но, видимо, дело не в этом, новая тоже весьма задумчива).

 

Памятуя о данном топике, сначала решил таки удалить старую версию вручную, стандартным способом. Затребовало путь к установщику wmk.msi, благо, всегда оставляю копию установщика, т.ч. переименовал  в wmk.msi (было wmk_ru.msi) и указал путь (именно к установщику версии 3.10.1.2). Старую версию удалил, новую (3.10.2.0) установил (exe версию), всё.

 

 

На данный конкретный момент висит в ожидании активации, с периодической "серьезной ошибкой при приеме команды". Причем, попробовал по другим своим вмид зайти - прекрасно коннектится, быстро онлайн. А под основным - опять вис продолжается. Хренотень какая-то непонятная. Разница между вмид только если по весу файла базы данных.

 

PS

Вроде, отвис, пока. Чуть файл базы данных с историей не потер с концами, с этими экспериментами. Глюки были даже с созданным заново файлом. По ходу, дело в подгружаемых данных и в каких-то ошибках при этом действе. 

Непонятно, почему в кипере запретили удаление сообщений от ВМИД с аттестатами Сервиса? А если уже хренова туча этих сообщений, как почистить файл БД, сохранив в нем только нужное?

Сообщение отредактировал ! добрый торговец !: 04 сентября 2024 - 07:49