88 ответов в данной теме

[Serguei (WMID 134161384276 )]

получилось номер заявки заявке № 36401866296263006.

[Павел (WMID 152009018896 )]

Дата: 27.09.2012 Время: 17:09:23 мной была положена сумма в размере 300 руб на счет webmoney в СБЕРБАНКе через терминал 295727 (Йошкар-Ола, Ул.К.Либкнехта, 80А). Сумма не поступила на мой счет в течении 24 часов, поэтому я пошел 28.09.2012 "разбираться" что произошло,мне предложили написать жалобу для рассмотрения данной проблемы и я так и поступил.Жалоба была окончательно рассмотрена 14.11.12 и было сказано ,что данная сумма была отправлена на ООО"Манибург" 27.09.12;17:07 (тоесть на webmoney).Но на мой лицевой счет не поступила(это я добавил от себя).Мне был дан реестр.(я точно не знаю что мне было дано,но сказали что реестр чего то).
СБЕРБАНК РОССИИ ОАО
37 8614 / 008
Йошкар-Ола, Ул.К.Либкнехта, 80А
Тел 68-40-08
ЧЕК

ПЛАТЕЖ НАЛИЧНЫМИ
ДАТА: 27.09.2012 Время: 17:09:23
ТЕРМИНАЛ: 295727

ТРАНЗАКЦИЯ 5939570
ПЛАТЕЖ НА СУММУ: 300,00 РУБ

ПРИНЯТО НАЛИЧНЫМИ: 300,00 РУБ


№ 041370 027 27.09.2012 / 026 61112

WEBMONEY TRANSFEER
ДАТА/ВРЕМЯ 27.09.2012 17:07:13
НОМЕР ТРАНЗАКАЦИИ БЦ 0
ПОЛУЧАТЕЛЬ ООО "МАНИБУРГ"
ИНН ПОЛУЧАТЕЛЯ 6659114530
СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ 40702810500020006270
БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ
БИК БАНКА
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 046568905

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ R351336395587
НОМЕР ТЕЛЕФОНА 9379367249
СУММА ПЛАТЕЖА 300 РУБ 00 КОП

СПАСИБО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ

ДОКУМЕНТ ИСПОЛНЕН

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СПРАВОК 8-800-555-555-0


И вот реестр(тоже от руки)

provider=moneyburg
date= 28.09.2012
NPP=9461
SPP=37372.50

41 ;R351336395587 ; 2012.09.27 ; 17:07: ; 300.00 ; 56145774 ; 75366570


Фото того и другого есть.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

получилось номер заявки заявке № 36401866296263006.

Платеж зачислен.

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Дата: 27.09.2012 Время: 17:09:23 мной была положена сумма в размере 300 руб на счет webmoney в СБЕРБАНКе через терминал 295727 (Йошкар-Ола, Ул.К.Либкнехта, 80А). Сумма не поступила на мой счет в течении 24 часов, поэтому я пошел 28.09.2012 "разбираться" что произошло,мне предложили написать жалобу для рассмотрения данной проблемы и я так и поступил.Жалоба была окончательно рассмотрена 14.11.12 и было сказано ,что данная сумма была отправлена на ООО"Манибург" 27.09.12;17:07 (тоесть на webmoney).Но на мой лицевой счет не поступила(это я добавил от себя).Мне был дан реестр.(я точно не знаю что мне было дано,но сказали что реестр чего то).
СБЕРБАНК РОССИИ ОАО
37 8614 / 008
Йошкар-Ола, Ул.К.Либкнехта, 80А
Тел 68-40-08
ЧЕК

ПЛАТЕЖ НАЛИЧНЫМИ
ДАТА: 27.09.2012 Время: 17:09:23
ТЕРМИНАЛ: 295727

ТРАНЗАКЦИЯ 5939570
ПЛАТЕЖ НА СУММУ: 300,00 РУБ

ПРИНЯТО НАЛИЧНЫМИ: 300,00 РУБ


№ 041370 027 27.09.2012 / 026 61112

WEBMONEY TRANSFEER
ДАТА/ВРЕМЯ 27.09.2012 17:07:13
НОМЕР ТРАНЗАКАЦИИ БЦ 0
ПОЛУЧАТЕЛЬ ООО "МАНИБУРГ"
ИНН ПОЛУЧАТЕЛЯ 6659114530
СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ 40702810500020006270
БАНК ПОЛУЧАТЕЛЯ
БИК БАНКА
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 046568905

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ R351336395587
НОМЕР ТЕЛЕФОНА 9379367249
СУММА ПЛАТЕЖА 300 РУБ 00 КОП

СПАСИБО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ

ДОКУМЕНТ ИСПОЛНЕН

ТЕЛЕФОН ДЛЯ СПРАВОК 8-800-555-555-0


И вот реестр(тоже от руки)

provider=moneyburg
date= 28.09.2012
NPP=9461
SPP=37372.50

41 ;R351336395587 ; 2012.09.27 ; 17:07: ; 300.00 ; 56145774 ; 75366570


Фото того и другого есть.

Пожалуйста, обратитесь за розыском платежа по контактам, указанным на сайте http://www.moneyburg.ru/

[Павел (WMID 152009018896 )]

Хорошо,спасибо.

[Юлия (WMID 218803198614 )]

Случайно отправила не на тот R кошелька вместо R259340026754 положила деньги на R259340026755
Чек
ЗАО "СМАРТБАНК"
ИНН 5006008573
127220, Москва ул. Писцовая д. 13А

Терминал: 77926
Адрес: г. Москва, пр-кт Мира, д. 115а. м. ВДНХ
Извещение: 9779-2623-4653-4802-1958
Дата: 2012-12-11
Время: 14:52:09

Поставщик: WedMoney
Номер кошелька: R259340026755
Принято: 1000
Стоимость услуги: 0.00
К оплате: 1000

Внимание! Платежная система WedMoney взимает дополнительную комиссию от суммы "к оплате"

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: 8-800-555-35-00

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Случайно отправила не на тот R кошелька вместо R259340026754 положила деньги на R259340026755
Чек
ЗАО "СМАРТБАНК"
ИНН 5006008573
127220, Москва ул. Писцовая д. 13А

Терминал: 77926
Адрес: г. Москва, пр-кт Мира, д. 115а. м. ВДНХ
Извещение: 9779-2623-4653-4802-1958
Дата: 2012-12-11
Время: 14:52:09

Поставщик: WedMoney
Номер кошелька: R259340026755
Принято: 1000
Стоимость услуги: 0.00
К оплате: 1000

Внимание! Платежная система WedMoney взимает дополнительную комиссию от суммы "к оплате"

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: 8-800-555-35-00

В службу поддержки терминала обращались?

[266176232468 (WMID 266176232468 )]

Здравствуйте. Народ помогите разобраться.....сделал перевод в банке через систему Contact на свой долларовый кошелёк....прошло уже 3 дня....а на кошельке нулевой баланс.....сделал обращение в слуюбу webmoney так как это нужно .....даже не одно обращение.....но трое суток никакой реакции.....как мне быть?

[266176232468 (WMID 266176232468 )]

Здравствуйте. Народ помогите разобраться.....сделал перевод в банке через систему Contact на свой долларовый кошелёк....прошло уже 3 дня....а на кошельке нулевой баланс.....сделал обращение в службу webmoney так как это нужно .....даже не одно обращение.....но трое суток никакой реакции.....как мне быть? кошелёк Z214566193277.

Сообщение отредактировал 266176232468: 16 декабря 2012 - 12:45

[266176232468 (WMID 266176232468 )]

Здравствуйте. Народ помогите разобраться.....сделал перевод в банке через систему Contact на свой долларовый кошелёк....прошло уже 3 дня....а на кошельке нулевой баланс.....сделал обращение в службу webmoney так как это нужно .....даже не одно обращение.....но трое суток никакой реакции.....как мне быть? кошелёк Z214566193277.

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

сделал обращение в слуюбу webmoney так как это нужно .....даже не одно обращение

Если support тоже закидали таким количеством сообщений, каким закидали сейчас данную тему, совсем не удивительно, что Вас игнорируют. Вы только увеличиваете путаницу и усугубляете ситуацию

Зайдите на support.wmtransfer.com, перенесите в архив ранее созданные обращения и создайте новое. Подробно и конкретно опишите последовательность действий, дату-время, сумму, если есть чек-квитанция - приложите её снимок. Выбирайте в списке WebMoney.Perevod (WMZ\WME), а не просто техподдержку. Раньше понедельника (ближайший рабочий день) ответа ждать не стоит.

Вы на 100% уверены, что операционист в банке указал именно Вам номер кошелька? В чеке-квитанции точно он стоит? Если в номере есть ошибка, но такого кошелька в системе не существует, тогда по-моему стоит ещё обратиться в WMZ Financial Support

[TToJIKiJIo (WMID 341358064995 )]

Здравствуйте. Произвел пополнение счета кошелька R153022410826 через терминал QIWI с Казахстана, Здешней валютой, то бишь Тенге. Терминал чек выдал все вроде бы успешно. Но жду уже около 4- х часов. Я знаю что с QIWI деньги идут от 2- х часов до суток. Ничего страшного то- что Я пополнил Тенге а не рублями?

[AndrewTishkin (WMID 282697973392 )]

Ничего страшного то- что Я пополнил Тенге а не рублями?

Зависит от того, что это была за услуга
Если это было пополнение (покупка) WMR за тенге (то есть на экране просили ввести именно номер R-кошелька), то всё нормально
В случае чего - http://qiwi.kz/rus/support

[Знающий (WMID 573414097458 )]

Не поступил платеж(СРОЧНО)
Через WebMoney Украина.
Дата пополнения: 2013-01-04 11:20:56
№ операции: 6382502
Терминал №: 4062
Пополнял на кошелек U946662763822
На сумму: 95 грн.

Сообщение отредактировал Знающий : 05 января 2013 - 03:54

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Не поступил платеж(СРОЧНО)
Через WebMoney Украина.
Дата пополнения: 2013-01-04 11:20:56
№ операции: 6382502
Терминал №: 4062
Пополнял на кошелек U946662763822
На сумму: 95 грн.

Средства не поступили в кошелек

[Знающий (WMID 573414097458 )]

Уже 2 суток прошло, а денег нет, так как и ответа...

[Firebadge (WMID 142570647614 )]

Уже 2 суток прошло, а денег нет, так как и ответа...

Ну тут ответа точно не будет - Гаранта по ВМУ тут не наблюдалось.

Вот ещё http://webmoney.ua/contacts

[331028472257 (WMID 331028472257 )]

Доброго времени суток.21.01.2013 хотел пополнить свой кошелек через терминал Форвард Мобайл, но ошибся и пополнил чужой и по моему не существующий. Мой R227550857354, чужой R277550857354. Телефон при операции писал +79094584775

[Наталья (WMID 558247628307 )]

Доброго времени суток.21.01.2013 хотел пополнить свой кошелек через терминал Форвард Мобайл, но ошибся и пополнил чужой и по моему не существующий. Мой R227550857354, чужой R277550857354. Телефон при операции писал +79094584775

По платежу выпущен Webmoney Check № 9556442 на тел.№ 79094584775.
Вам необходимо зарегистрироваться на https://check.webmoney.ru/ , указав тот же номер телефона, который был Вами указан при оплате в терминале.В поле – Пароль указывайте тот код, который получили в СМС.Если код не был получен , Вы можете восстановить его, нажав ссылку - Напомнить пароль.После введения пароля нажимаете – Войти.В поле – Информация Вы увидите Ваш баланс и сможете самостоятельно зачислить средства на кошелек – закладка – Передать чек на кошелек WebMoney.
Обращаю Ваше внимание на то, что номер телефона, на который был создан Webmoney Check должен совпадать с номером телефона владельца кошелька, указанным в аттестате, на который будет зачислен платеж.

[rytik (WMID 211401051822 )]

добрый день!не могу пополнить свой кашелек со счета в букмекерской конторе.связывался с их админом,но он говорит проблема с вебмани(необходимо проверить настройки и т.д)B185834451600-это мой кошелек.помогите пожалуйста ?