11 ответов в данной теме

[Bomzh (WMID 477432355715 )]

Купил карту на 20 WMZ. Пополняю через кипер - болт. Пишет - ваша карта была активирована ранее либо вы ошиблись с вводом номера. Ладно, думаю, попробую через Paymer. Результат - "Неверный чек. Введите правильный Номер и Код чека Paymer". И номер и код перепроверил несколько раз - ошибок нет. Ну, думаю, попал... Звоню в саппорт на 727-43-33, 25 минут слушаю музыку... и тут, о чудо!!! кипер выводит сообщение - вам поступил перевод с Z000000001 на сумму 20 WMZ с примечанием "Funding purse with Paymer check (WM Сard)".
Так вот, собственно, и вопрос - так и должно было быть или что? Может глюк из-за того, что кипер у меня не самый новый(3.6.0.5)?

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Просто после вбива реквизитов карты необходимо кипер обновить, а не с мольбой смотреть на закат солнца, снова вбивая (уже в 78 раз) реквизиты карты.

[Bomzh (WMID 477432355715 )]

Не понял. После вбива реквизитов карты нажимаем "Далее", смотрим полминуты на заполняющийся прогрессбар, после чего получаем сообщение о том, что карта активирована ранее и далее по тексту. В каком месте нужно было обновлять кипер?

[Howard (WMID 220903071648 )]

Не понял. После вбива реквизитов карты нажимаем "Далее", смотрим полминуты на заполняющийся прогрессбар, после чего получаем сообщение о том, что карта активирована ранее и далее по тексту. В каком месте нужно было обновлять кипер?

После активации карты деньги с этой карты поступают на Ваш счет. Учитывая, что кипер делает временные промежутки между просмотрами Вашего счета в системе, иногда получается так, что деньги пришли, а кипер их просто пока не видит. После совершения такой операции (активация чека) достаточно ткнуть в желтого муравья (внизу справа) правой клавишей мышки и в открывшемся меню выбрать "Обновить данные". После этого кипер проверяет информацию на сервере вебмани.

Сделав подобные действия Вы бы тут же увидели деньги. А в Вашей ситуации получилось, что Вы увидели деньги после того, когда Ваш кипер проверил сам...на это ушло около 2-х минут

[Bomzh (WMID 477432355715 )]

Деньги я увидел минут через 30. Но вопрос не в этом. Почему кипер вывел сообщение "карта уже зарегистрирована либо вы ошиблись при вводе номера", вот что интересно.

[Risk (WMID 355163316383 )]

Такая же проблема, но деньги могут придти и через день. В последнее время такое при пополнении происходит ПОСТОЯННО. Наверно мы все идиоты...Особенно радует саппорт, на любое сообщение в ответ тишина )))

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Такая же проблема, но деньги могут придти и через день.

С карточки?

Бред пишите. Притом полный бред.

 

В последнее время такое при пополнении происходит ПОСТОЯННО.

Сдается мне, что Вы попутали топик. Приведите мне пример того, что с карты деньги зачислялись НЕМОМЕНТАЛЬНО, с условием того, что карта эмитентом (или продавцом) была активирована, и на ее балансе было достаточно средств для пополнения.

 

Наверно мы все идиоты..

Вы за себя отвечайте, а с другими как -нибудь мы все вопросы решим.

 

Особенно радует саппорт, на любое сообщение в ответ тишина )))

Странно, вот есть люди, которые пишут запросы и им саппорт вполне оперативно отвечает, а есть такие, кто напишет всякой ереси, отправят не на тот адрес, и сидят ждут ответа.

 

[058016335779 (WMID 058016335779 )]

Деньги я увидел минут через 30. Но вопрос не в этом. Почему кипер вывел сообщение "карта уже зарегистрирована либо вы ошиблись при вводе номера", вот что интересно.

Скорее всего потому, что сервис выслал повторно несколько запросов на активацию карты. Это может наблюдаться в случае нестабильных каналов связи. В том числе и на стороне пользователя, если интерфейс активации реализован на аяксе.

[Risk (WMID 355163316383 )]

28 марта 2009 года около 14 часов по московскому времени я активировал 2 карточки, одна карточка на 10wmz, вторая на 20wmz. При активации обоих карт было сообщение, что данная карта не может быть зачислена, т.к. уже была активирована или неверно введен пароль. В итоге 10wmz зачислили на счет, а 20wmz нету до сих пор. Напишите какие еще обстоятельства Вы хотели бы услышать от меня? А по поводу техподдержки то, что они не отвечают это не только мое мнение. Почитайте форум повнимательней уважаемый jumbosic. Конечно может я и пишу бред, но денег то так и нету. )))

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Напишите какие еще обстоятельства Вы хотели бы услышать от меня?

 

Сообщите мне номер карты (в приват лучше, только пин-код не вздумайте сообщать).

[Risk (WMID 355163316383 )]

Доброго дна всем, проблемма решилась. Саппорт отписался. Неправильное зачисление было из-за старой версии кипера (3.7.0.0). После обновления все работает отменно. Деньги зачисляются моментально, как это и должно быть. Приношу свои извинения за излишне резкий тон.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Приношу свои извинения за излишне резкий тон.

 

Вот и я про тоже. Сначала всякой ересе понапишут про WMT и окружающих, а потом выясняется, что "сам дурак, простите". Кстати, номер карты мне в приват так никто и не соизволил скинуть. Это показатель того насколько человек был заинтересован в решении своей проблемы.

 

Топик закрыт.