Перейти к содержимому


Фотография

Что делать? если недостучаться до службы поддержки.


  • Пожалуйста, авторизуйтесь для ответа.
13 ответов в данной теме

#1 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 11:53

года 4 назад мне предложили заработать в интернете с помощью webmoney, для этого я отсылал свои данные, ксерокипии своих документов и определенную сумму, в итоге у меня увели кошелек... после длительных попыток обращений с службы поддержки я сдался... вчера мне опять понадобился кошелек webmoney, завел его, дал номер кошелька своим клиентам.... деньги перевели, а пополнить я свой кошелек не могу - паспорт заблокирован... что необходимо предпринять чтоб разблокировать свой паспорт?

Писал в службу поддержки через внутренюю почту и через e-mail, звонил по телефону +7 495 727 4333, и по полчаса ждал (а так как я нахожусь в Республике Коми, минута очень дорогая), в итоге приходят телефонные счета а толку никакого... подскажите еще способ как достучаться до службы поддержки.

    • 0
  • Наверх

#2 Знаток DM (WMID 413813785369 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 978
  • Регистрация: 05-мая 07
  • МестоположениеМосква
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:00


Наверное скажу банальность.

Что бы работать в Системе Вам (очевидно) придется урегулировать  ВСЁ Мошенничество совершенное в системе с использованием Вашего WMID и Вашей Электронной подписи.


Или Вы думаете, что "халява"  в виде  "работа в интернете" существует?

PS


    [*]
    Вспоминайте  свой WMID  или  узнавайте его через поддержку

    [*]
    Проходите процедуру восстановления доступа

    [*]
    Урегулируйте все  финансовые претензии которые наверняка есть на нем

    [*]
    Пользуйтесь Системой
    [/list]

 

    • 0
  • Наверх

#3 Знаток Howard (WMID 220903071648 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 6 550
  • Регистрация: 20-октября 07
  • МестоположениеЧелябинск
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:02

Писал в службу поддержки через внутренюю почту и через e-mail, звонил по телефону +7 495 727 4333, и по полчаса ждал (а так как я нахожусь в Республике Коми, минута очень дорогая), в итоге приходят телефонные счета а толку никакого... подскажите еще способ как достучаться до службы поддержки.



Напишите нормальное письмо в Арбитраж. В этом письме Вы должны рассказать все о том времени, когда Вы заводили себе аккаунт на вмиде. Вы должны так же будете предоставить паспортные данные свои (желательно приложите скан паспорта в этом письме). Укажите в письме кто, как и при каких обстоятельствах завладел Вашим контролем. И молите бога, чтобы Ваш вмид, например, не набрал кредитов или не учудил в системе черт знает что...

    • 0
  • Наверх

#4 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:10

в службу поддержки я уже писал неоднократно, а вот в Арбитраж - еще не разу, какой там e-mail хоть? неуже придется навсегда отказаться от webmoney? :?

    • 0
  • Наверх

#5 Знаток Howard (WMID 220903071648 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 6 550
  • Регистрация: 20-октября 07
  • МестоположениеЧелябинск
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:34

в службу поддержки я уже писал неоднократно, а вот в Арбитраж - еще не разу, какой там e-mail хоть? неуже придется навсегда отказаться от webmoney? :?



arbitrage@webmoney.ru


    • 0
  • Наверх

#6 Знаток DM (WMID 413813785369 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 978
  • Регистрация: 05-мая 07
  • МестоположениеМосква
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:54



Эх.....

Надо бы им сменить мылА ..... Ну что бы юзерам проще и привычней былО :)

  • Арбитраж - 02@webmoney.ru
  • Техническая поддержка - 03@webmoney.ru

 

    • 0
  • Наверх

#7 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:54

написал, надеюсь хоть там мне ответят. спасибо.

а как долго арбитраж отвечает?

    • 0
  • Наверх

#8 Знаток DM (WMID 413813785369 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 978
  • Регистрация: 05-мая 07
  • МестоположениеМосква
  • Webmoney BL

Отправлено 20 марта 2009 - 12:57

Арбитраж отвечает не быстро. Учитывая что сегодня пятница стоит надеяться на ответ не ранее вторника.

 

    • 0
  • Наверх

#9 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 марта 2009 - 19:52

написал уже 2 письма :frown: безрезультатно. есть еще варианты как мне активировать свой кошелек? неужели единственный способ потратить кучу денег и лететь через всю страну? :cry:
    • 0
  • Наверх

#10 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 25 марта 2009 - 20:25

получил ответ. вобщем мне сказали что я больше никогда не смогу пользоваться кошельком, даже не написали что натворил тот урод. И опять пострадали невиновные :(

это что значит... значит придется регистрировать кошелек на чужие данные? Грубоговоря толкают на преступление :(

    • 0
  • Наверх

#11 Антистеплер jumbosic (WMID 042429872355 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 744
  • Регистрация: 01-октября 06
  • МестоположениеКольская Республика
  • Webmoney BL

Отправлено 25 марта 2009 - 22:13

Грубоговоря толкают на преступление :(



 

Слышали такую поговорку: "Простота хуже воровства"?

Вы когда отправляли кому то какие-то свои сканы документов чем и о чем думали?

Формально Вас никто не толкает на преступление, в глазах системы Вы его уже совершили.

    • 0
  • Наверх

#12 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 марта 2009 - 10:49

головой о "неузжели может получиться".

не в одном законодательстве такого ужесточения прав нет, как тут. Вобщем очередной раз убеждаюсь что система webmoney это лажа. Деньги я свои наконец получил, перевел правда на мобилу, но хоть так. Реквизиты этой платежной системы стер со своего хостинга, теперь оплачивают через Яndex деньги, так проще и надежнее. Спасибо за теплые слова, раз уж такое дело, пусть едет к черту этот webmoney.

    • 0
  • Наверх

#13 Знаток Howard (WMID 220903071648 )

  • Группа: INDX Traders
  • сообщений 6 550
  • Регистрация: 20-октября 07
  • МестоположениеЧелябинск
  • Webmoney BL

Отправлено 26 марта 2009 - 11:07

Удачи!

    • 0
  • Наверх

#14 Пользователь poisonkit (WMID 145428762250 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 20-марта 09
  • МестоположениеРоссия
  • Webmoney BL

Отправлено 26 марта 2009 - 17:39

спасибо :)
    • 0
  • Наверх