20 ответов в данной теме

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

20.03.09. через терминал были ошибочно перечислены деньги. Вместо номера кошелька был указан номер WMID. Выходные телефон поддержки не отвечал. При проверке на сайте кошелька с номером перечисления не существует. В службе терминала сказали что средства ушли, но назад возвращаются от 2-х недель до 2-х месяцев. Действительно ли это так и как можно ускорить возврат и правильное перечисление средств? Чек сохранен. Заранее спасибо.

[BMG (WMID 315984540255 )]

но назад возвращаются от 2-х недель до 2-х месяцев.

Куда возвращаются? Они не сказали, что ждать возврата нужно около банкнотоприемника?

При проверке на сайте кошелька с номером перечисления не существует.

Следовательно, деньги находятся у них и они морочат Вам голову. Требуйте провести платеж повторно или назвать куда "средства ушли".

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Требуйте провести платеж повторно или назвать куда "средства ушли".

 

Не нужно таких советов, хуже будет.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Чек сохранен. Заранее спасибо.

 

Обратитесь ко мне в ICQ или кипер.

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

25.03.09. Позвонил в службу терминала (ФЦЧ АКБ "Инвестбанк" (ОАО).  т. 8-4732- 96-96-12. Сказали что деньги из Webmoney им не вернулись. Записали мой телефон и правильный номер кошелька. Жду. Не у банкоматоприемника

Удивляет одно, если я со своего кошелька пытаюсь перевести 5 рублей на номер кошелька совпадающего с моим WMID система сразу пишет что такого кошелька не существует. Куда же они перечислили деньги???

P.S. отдельное спасибо всем кто помогает мне в этом форуме

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

Итак 30.03.2008. Денег нет. Ответов нет. Техподдержка терминалав отвечает что по проведенному платежу средства назад не вернулись. Служба Webmoney молчит. Интересно, если такого кошелька нет -где тогда деньги и кто мне морочит голову? Может я тороплю события и на самом деле для возврата нужен определенный срок? Тогда название темы в точку. Какие всетаки сроки возврата оператору терминала перечисления суммы назад на неправильно указанный несуществующий кошелек?

[Howard (WMID 220903071648 )]

Итак 30.03.2008. Денег нет. Ответов нет.

а Вы обратились к г-ну jumbosic ?

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

Да он обещал мне помочь.Жду.

[Howard (WMID 220903071648 )]

Если обещал, значит сделает всё в размере своих возможностей.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Да он обещал мне помочь.Жду.

 

Когда обращались и каким способом связи?

Снова стукните. Не помню Вас.

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

Общались по ICQ. 24 марта переслал скан чека с пояснениями как вы рекомендовали. Вчера по аське снова повторил суть проблемы. Приложил скан чека. Снова проверял номер. Пишет такой кошелек не найден. Я думаю система сама не предусматривает дублирование номеров кошельков и WMID. Где же тогда деньги???

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

Тишина, полная тишина. Я не ошибся с названием темы.Прошло почти 2 недели. Итог: денег нет,кошелек не существует, сроков нет. Может кто даст ответ, что делать? Я могу подождать. Только скажите чего ждать и сколько?:cry:

[Howard (WMID 220903071648 )]

Повторите свой запрос г-ну jumbosic

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

В третий раз? По электронке послал со сканом чека 24.03. , по ICQ продублировал со сканом чека 30.03. Как снова обратиться?

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

В третий раз?

 

Завтра постараюсь решить.

 

З.Ы. У меня сессия, поэтому реакция на запросы может быть с запозданием.

[Howard (WMID 220903071648 )]

В третий раз? По электронке послал со сканом чека 24.03. , по ICQ продублировал со сканом чека 30.03. Как снова обратиться?

Если Вы не получили ответа (отрицательного или положительного) - это означает исключительно то, что человек (модератор, Арбитраж, Центр Аттестации и т.д.) просто не получили Вашего вопроса, или по тем или иным причинам о нем забыл. Если Вы не получили ответа "да, нет, могу, не могу" в течении 1-2 дней, это означает, что Ваш запрос был не замечен, в этом случае просто повторите свой запрос. В этом ничего страшного нет 

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

MikeLJ, если Вам будут сегодня или в понедельник звонить с вопросами подтверждения номера кошелька для зачисления, то дабы не было разночтений в наших данных, Вам придется подвердить номер для зачисления R775255318944

 

После того, как на этот кошелек зачтут деньги, я Вам их переправлю.

 

Если до вторника не позвонят, то во вторник чиркните тут.

Если платеж будет зачислен, то в обязатиельном порядке меня необходимо уведомить об этом как можно быстрее. Неуведомление в данном случае серьезное нарушение = блокировке кипера.

[MikeLJ (WMID 105063095709 )]

Ждал. К сожалению никаких звонков не было.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Ждал. К сожалению никаких звонков не было.

 

Ясно, завтра продолжим.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Ждал. К сожалению никаких звонков не было.

 

Стукните ко мне в аську, скажу, что делать.

В сообщении дайте ссылку на топ.

Предварительно оплатите мне консультацию в сумме 80 WMR на R207937971340 (можно через терминалы) либо 2,5 WMZ на Z238509141537. В примечании к платежу напишите, что за консультацию по проведению платежа через терминалы и ссылку на топ в примечании дайте.