6 ответов в данной теме

[Skvizzy (WMID 463961204740 )]

Решил произвести платёж на свой кошелёк через терминал , платёж прошёл , прихожу домой оказалось неправельно ввёл номер коешлька вместо 608131083585 ввёл 610131083585 , звоню в техподдержку терминала сказали что деньги ушли уже в WM спрашивайте мол с них , попытался связатся с кошельком 610131083585 оказалось такого кошелька несуществует.

Вопрос : Могут ли владельцы терминала перевести деньги на несуществующий кошелёк , и если да то как теперь вернуть деньги?

[BMG (WMID 315984540255 )]

Для кого это написано? - http://forum.webmone...g=posts&t=11670

[Skvizzy (WMID 463961204740 )]

Ситуации с несуществующим кошельком я так и ненашёл.
Объясните дураку что делать в такой ситуации нужно , или дайте ссылку где такому же как я объяснили

[BMG (WMID 315984540255 )]

Ситуации с несуществующим кошельком я так и ненашёл.

- Я неправильно указал номер кошелька при пополнении через автомат.

Ответ:

Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала и выяснить, в каком состоянии находится Ваш платеж. Если средства находятся у службы автоматов, то Вам должны заново провести Ваш платеж на верный номер кошелька. Если платеж уже прошел, то Вам нужно обратиться лично к владельцу кошелька, на который Вы сделали ошибочный платеж.

"Ситуации" две - прошел платеж или не прошел. Если такого кошелька нет, значит:

 - платеж на него пройти не мог;

- средства находятся у службы автоматов;

- Вам необходимо обратиться в службу поддержки терминала;

- Вам должны заново провести Ваш платеж на верный номер кошелька.

 

[Skvizzy (WMID 463961204740 )]

Вот я тоже думаю что немогли они деньги отправить на несуществующий кошелёк , сейчас перезвонил им они всё равно твердят "деньги отправлены обращайтесь в WM, они вам перенаправят платёж". Может я чтото путаю но помоему кошелька R610131083585 несуществует так как я пробовал на него переправить средства ничего невышло.

[Howard (WMID 220903071648 )]

Для скорого решения Вашей проблеммы обратитесь к WMID 042429872355. (Его координаты http://club.owebmoney.ru/user.php?75).

Если у него есть время, то он может помочь советом или реальными действиями.

Его услуги не всегда бесплатны.

[jumbosic (WMID 042429872355 )]

Вот я тоже думаю что немогли они деньги отправить на несуществующий кошелёк , сейчас перезвонил им они всё равно твердят "деньги отправлены обращайтесь в WM, они вам перенаправят платёж". Может я чтото путаю но помоему кошелька R610131083585 несуществует так как я пробовал на него переправить средства ничего невышло.

 

Ко мне обращаться не нужно. Пишите запрос с изложением своей проблемы на [/b]